Agence immobilière · Metz (57)
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IMMOCITY Metz est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Metz (57000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Syndic inexistant, rien n'est géré mais empoche les frais sans soucis. Une honte. Depuis le rachat par citya de somegim, c'est une catastrophe. Même les AG ne sont pas réalisés !!! Ne repondent pas aux mails. A fuir !!!
Probablement la pire agence immobilière de Metz, franchement ne prenez pas le risque d'aller chez eux.
Service location réactif et réceptif. Réponse rapide, se rend disponible, surtout Mme Caron Jeanne.
Artiste peintre, nous avions pris rdv préalablement pour visiter un local commercial en vue d'une gallerie d'art. Cette agence nous avait confirmé le rdv par mail deux fois. Personne au rdv, pas un coup de fil, rien. On appelle, Envoi des mails : 3 jours aucun signe. À fuir !!! pas sérieux et faussement dynamique. Nous venions de loin et avait pris la matinée 😤
Dans la gestion de copropriété c'est pas très professionnel. En 3 semaines, 2 coups de fil, 1 mail et pas une réponse. Quand le comptable, Mr Wagner est en formation, personne ne vous répond. Personne d'autre semble pouvoir vous renseigner Lui même ne vous répond pas malgré mes relances. A éviter comme syndic
De très beaux appartements mis en location mais alors dès que j’ai posé ma candidature ainsi que tous mes papiers, une employée de l’agence me répond qu’elle attend d’avoir les disponibilités de la locataire actuelle pour procéder à une visite (jusque là rien d’anormal). Sauf que je me retrouve sans nouvelles pendant plusieurs semaines et quand j’envoie un mail je n’ai aucune réponse, bizarrement l’appartement n’est plus disponible aujourd’hui alors que j’ai tenté de contacter cette dame à plusieurs reprises pour procéder à la visite, malgré ça je n’ai reçu aucun retour me tenant informé de l’avancé de la disponibilité de l’appartement…
Une honte ! Si vous devez choisir un syndic et que vous regardez du côté d'ImmoCity: fuyez ! Les frais de copro sont bien empochés mais on se demande bien à quoi servent-ils. Immo City ne fait rien, ne répondent pas à nos tentatives de contact. Non seulement la gestion de leurs dossiers est désastreuse mais en plus ils font preuve d'une mauvaise foi absolue, n'hésitant pas à mentir éhontément quand on les met face à leur incompétence. Ces gens arrivent à prélever les frais de copro à l'ancien propriétaire, quand on les appelle à ce propos, ils osent mentir en disant avoir envoyé plein de relances à une adresse imaginaire (nous n'avons jamais habité dans la dite ville), à la limite d'envoyer les huissiers, alors que leur dossier était à jour puisque les prélèvements étaient bien faits (mais erreur sur la personne). En prétendant qu'ils ont eu des difficultés à payer les factures d'eau à cause de ça, ah bon mais alors qu'avez vous fait avec les frais prélevés à tort à l'ancien propriétaire? Au lieu de dire, oups oui désolé on s'est trompé. Et ensuite se permettent d'envoyer un échéancier anti-daté, ces gens, au moins, frôlent l'illégalité. Ne communiquent RIEN, envoient bouler les différents propriétaires qui les contactent. Ca fait 3 ans que la vitre de la porte d'entrée est cassée, ils n'ont toujours pas bougé le petit doigt. Et c'est un exemple parmis tant d'autres. Envoient des échéanciers incorrects, demandant des frais déjà payés.... Une catastrophe. En bref, un "syndic" qui encaisse l'argent mais qui après fait le mort/ vous réclament des "dûs" déjà réglés, gardez votre argent pour des gens qui travaillent correctement et légalement
Merci à Madame Djenadi pour l’accueil qu’elle a bien voulu me réserver de manière impromptue . Son professionnalisme et sa réactivité méritent d’être soulignés . Ils m’ont permis de régler l’affaire pour laquelle je l’ai sollicitée dans le cadre de l’assemblée générale du 3 février prochain .
Agence a fuir ! Plus d’un mois sans eau chaude, toujours pas de chauffage fonctionnel au bout de 4 mois, et je vous épargne les autres problèmes… Agence incompétente, ne veut pas faire faire d’effort commercial suite au problèmes rencontré Impossible de les avoir au téléphone ne répond jamais même après avoir laisser des messages sur répondeur. Quand ils déroche, on a plus l’impression de les déranger qu’autre chose. Bref je déconseille vivement cette agence.
Lorsque c’est mauvais on le souligne mais quand c’est bon on le souligne pas nécessairement ! Alors je souligne le professionnalisme et la réactivité de Monsieur Cailteux Mathéo ! Je lui écrivais beaucoup de mails car je voulais vraiment un appartement bien précis et finalement je l’ai eu. Tous mes critères ont été respectés et je suis contente d’être tombé sur cette agence. En espérant que l’agence continuera à satisfaire tout leurs clients comme moi. Bonne continuation !
Mais c est quoi cette « agence » ? Comment ils peuvent continuer à exister..? Depuis 4 mois dans l’attente d’un remboursement d’APL de 800 euros! Mais surtout pas de réponse aux mails , pas de suivi de la demande. Pas de solution ! Des guignols
Depuis juillet 2019, des problèmes en cascades et aucunes réactivité de la part des propriétaires de notre logement (par ailleurs gestionnaires de cette agence). Le premier hiver de la moisissure dans plusieurs pièces de l’appartement (a ce jour problème non régler). Lorsque nous avions des problèmes avec les fenêtres un « artisan » amateur ne savant pas travailler et encore moins proprement. Celui a même installé une VMC mécanique avec interrupteur au dessus de la baignoire suite à l’intervention de notre expert assurance. Plusieurs professionnels nous ont dit que c’était dangereux et interdit ! Et maintenant depuis juillet 2021 nous avons plus de gaz car manque de réactivité de l’agence suite a une fuite et intoxication au monoxyde de carbone. Aujourd’hui 3 octobre 2021 nous entamons notre 4ème mois sans gaz, car les deux entreprises GRDF et Dekra ne s’entendent pas sur une date de rendez vous pour le certificat de conformité et la remise gaz. Depuis le 1re confinement nous étions sans électricité dans les communs et caves, problème réglé à ce jour, les factures ont puent être payées certainement … Plusieurs autres problèmes avaient été reportés par les locataires précédent, mais quand il faut dépenser de l’argent l’agence est au ralenti mais pour en demander il y du monde … Nous allons entamer des poursuites à l’encontre du propriétaire et l’agence pour notre logement et ferons intervenir à nouveau des experts pour déclarer le logement insalubre. Le propriétaire se défend en nous disant que nous nous plaignons depuis le début de notre arrivé et que nous devons partir si on est pas content et qu’il a déjà gagner un procès et que perdrons face à lui 😂 Nous sommes à bout aujourd’hui, nous ne sommes pas entendus et ne comprenons pas le manque de réactivité et de professionnalisme de cette agence Ne louez pas chez eux !!
J’ai loué un appartement via immocity où j’ai commencer avec 1 mois sans eau chaude, de leur faute ou non, aucun geste commercial, aucun retour sur la situation, au bout de 4 mois j’ai rendu l’appartement, après 1 mois d’état des lieux de sortie aucune caution à l’horizon. Cette agence est tout sauf professionnelle.
La pire agence de France. A chaque appel téléphonique on pense atteindre notre maximum niveau incompétence mais on se rend compte qu'il y a encore pire au fur et à mesure des semaines. Un enfant de 5 ans ferait mieux leur boulot et serait encore plus professionnel. Alors si quelqu'un hésite à faire confiance à cette agence, moi je dis : FUYEZ, n'importe qu'elle autre agence sera meilleure que celle-ci.
Personne n'a pensé à m'envoyer un ou des courriers de rappel concernant l'augmentation de mon loyer. Résultat, le loyer ayant augmenté depuis 2014,je dois près de 700 euros. Ils ne gèrent rien, ne vous rappellent pas et sont juste là pour encaisser l'argent.
Équipe incompétente, jamais disponible, où règne la procrastination et incapable de gérer correctement un bâtiment, mieux vaut payer un peu plus et avoir affaire à faire à des gens sérieux. Je déconseille vivement, syndic à fuir de toute urgence.
Agence à l'écoute des ses clients et réactive. Les deux personnes à l’accueil à qui j'ai eu a faire sont souriants et dynamiques ( bien qu'un peu débordées) et ont su me trouver l'appartement qui correspond à mes besoins et celui de ma fille. Je recommande fortement !
INCAPABLE ET VOLEUR! Notre propriétaire est de la même famille que le responsable de l’agence, je vous explique même pas les mensonges et autres arrangements entre eux. Traveaux non réalisés, notre bâtiment est en piteux état. Aucun suivi, aucunes réponses à nos mails/courrier. A ÉVITER!!!!
Fuyez les, ils s'en fichent totalement de vous et de vos problèmes, il y avait une fuite dans la toiture qui coulait directement dans mon appartement sous les combles, ils ont mis 4 MOIS à faire réparer et réparer est un grand mot, le toit est toujours en piteux état, à mon avis je suis juste tranquille jusqu'au prochain hiver. Leur gestion des problèmes est un calvaire pour les locataires puisqu'ils s'en fichent littéralement de vous, plus de lumière dans l'immeuble ? Un mois plus tard, toujours pas réparé. Immeuble squatté et zones communes brulées au briquet ? On s'en fout , on vous dit qu'un "devis" est en cours pour changer la porte d'entrée mais il ne vient jamais, 6 mois plus tard. Font partie des gens les moins professionnels jamais rencontrés.
0 étoile sur 5! Agence incompétente, inexistante! Impossible de les joindre, aucune réactivité! Le référent du syndic est un menteur! On ne peut pas leur faire confiance, que de paroles dîtes en l'air! FUIR au plus vite. A déconseiller autour de vous. Aucun professionnalisme, l'agence ne se sent concernée par RIEN! Je me demande pourquoi on leur donne de l'argent chaque mois! C'est honteux!
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