Immosquare Lyon

Bonjour, Je n'ai jamais eu à me plaindre du service de l'agence jusqu'à mon emménagement. C'est le premier appartement que je prends seul et à mon nom. A peine un mois après me voilà en train de subir un détournement de loyer, et l'agence c'est fait usurpé sont identité, celle-ci également subit par les autres locataires. Malgré l'évidence d'une fuite de listing des mails de l'agence et des soucis de sécurité, ces derniers n'y accorde aucunes importances, ne soutiennent pas les locataires victimes et demande même un remboursement des loyers concernés malgré les difficultés financières propres à chacun et les responsabilités partagées. Toutes les responsabilités sont données aux locataires et aucune compréhension ou empathie de la part de l'agence. En outre, après de nombreuses recherches et démarches des informations préoccupantes ont été découvertes. Ma demande RGPD datant de décembre 2023 n'a toujours pas eu de réponse malgré le délai légal d'un mois et des relances me poussant à avertir la CNIL... Pourquoi est-ce si difficile d'accéder à mes propres données ? Qu'est-ce que ça cache (paranoïa surement mais non sans fondement). De plus, certaines des adresses utilisées par l'agence ont subit des brèches de données importantes y compris des données concernant leur propres salariés. Part ces adresses, sont transmises des données hautement sensibles comme les coordonnées bancaires et autres documents d'identités. Je ne porte aucune accusation je suis moi même un cordonnier mal chaussé sur ce coup là et ne cherche qu'à prouver ma bonne foie et me défendre. En revanche, j'attire votre attention sur la nécessité de vous protéger. Après ces découvertes j'affirme que les communications numériques ne sont pas les plus protectrices FAITES ATTENTION et ne compter pas sur eux en cas de soucis. Je vous partage ci-joint une capture d'écran d'un site fiable et utilisé par les professionnels de la cybersécurité pour prouver mes dires. Je ne renie pas ma responsabilité mais regrette le manque de pédagogie, de prévention, de responsabilité et d'apport de solution de la part de l'agence qui nous vante l'extrême efficacité de leurs assurances au moment des signatures. J'ai même, depuis plus d'un mois, arrêter toutes communication numérique avec l'agence sachant que des adresses compromises (certaines brèches datant de 2019) soit toujours en activité pour faire transiter des données sensibles et très rechercher sur le marché noir des données WEB. Depuis cette suspension je ne reçoit même plus les avis d'échéance de mes loyers. Comme vous vous en doutez je ne recommande absolument pas cette agence...

Accompagnement déplorable dans le cadre de la sortie d'une location d'un appartement. Un manque de transparence et un manque de suivi. En qualité de locataire nous sommes dans l'obligation de relancer par écrit et téléphone pour obtenir des informations. Je ne recommande bien évidement pas les services de Monsieur Thierry BARRIOL ni le manque de savoir être et savoir faire de cette Agence, passez votre chemin, il est préférable de mandater d'autres professionnels dont le service est bien plus compétent.

Gestion de co propriété inexistante, ni AG, ni comptabilité, ni travaux, rien. De gestionnaire en gestionnaire depuis des années rien ne se passe et tout se dégrade. Aucune réponse pertinente, que ce soit niveau gestion d’immeuble ou technique. Une seule chose fonctionne : l’appel de charge trimestriel, on peut les féliciter là dessus. A fuir absolument

Très bonne agence à Lyon ! Je loue un appartement dans cette agence depuis 4 ans et mes demandes/questions ont toujours été prises en compte rapidement. Mme Blein est très professionnelle, rigoureuse et sympathique. Un bon contact à avoir, important pour des locataires, et des propriétaires !

Impossible de joindre qui que ce soit par téléphone. À croire qu'il n'y a jamais personne. Aucune réponse aux messages laissés. Agence de fantômes. Je suppose qu'ils ont de nombreux "amis" pour faire croire à une compétence exemplaire. Les notes de 5 sont évidemment malhonnêtes. Méfiance !

Nous avons acheté un appartement début 2022, situé à Lyon 8, par leur intermédiaire. De nombreux conseils pertinents (aménagement, formalités, plafonnement des loyers, ...) et un suivi impeccable jusqu'à la fin (visites, dossiers,...)

Un personnel très accueillant et souriant à pris en charge mes demandes. J’ai alors pu trouver en toute confiance un appartement dans les plus bref délais. Je recommande cette agence compétente.

Nous avons été en lien avec un conseiller immobilier très compétent, très agréable, réactif et toujours disponible. Le travail réalisé est sérieux et fiable. Ce conseiller a réussi à nous faire changer d'avis sur les agences immobilières, je sais désormais qu'il en existe au moins un bon, même très bon.

J'ai effectué mon acquisition en Avril 2017. Tout s'est bien passé avec l'agent qui suivait mon dossier. Sympathique, arrangeant et dynamique, je l'ai contacté dernièrement pour des conseils concernant un nouveau projet et j'ai encore une fois trouvé une oreille attentives à mes besoins. Bienvenue à la nouvelle équipe !

J'ai appelé le soir, on me dit qu'il y a 2 appart dispos et que je peux venir chercher les clefs. Tout enthousiaste j'y vais tôt le matin du lendemain. Après 3 heures de route, j'arrive à l'agence et on me dit qu'il n'y a aucun appartement dispo depuis 2 semaines... bien entendu, aucune excuses.