NOTRE AGENCE IMMO

Accueille avec le sourire j'ai laissé mon flyer de dératisation . J'espère travailler avec eux

7 mois que le propriétaire n’effectue pas des travaux impactant la sécurité de mon appartement loué en rez de jardin, le règlement de copropriété, sans parler de la jouissance paisible du lieu auquel j’ai droit. D’autant que le prestataire imposé par l’agence, par arrangements entre eux, manque clairement de professionnalisme dès le stade du devis. À chacune de mes relances, notre agence Immo répond sur un ton commercial, comme si la situation était normale, contre tout bon sens, sans parler de la loi. Et JAMAIS ces paroles ne sont suivies d’actes concrets. J’ai été plus que patiente et compréhensive, mais je ne peux que constater qu’ils ne tiennent jamais leurs engagements. La solution perdure à ce jour, depuis mai 2025. Il n’y a RIEN qui justifie la manière dont ce dossier n’est (pas) traité. Il n’y a qu’à finalement regarder leur façon de répondre aux avis négatifs pour comprendre, surtout si on ajoute ça au fait que le dernier avis positif est celui d’un … propriétaire qui leur confie la gestion de plusieurs biens. Le marché de la location étant tendu à Lyon, vous serez peut être contraint de faire appel à cette agence - mais sachez en tous cas qu’en cas de problème, mieux vaut tout de suite lancer des poursuites légales plutôt que de se faire endormir de relance en relance.

NOTRE AGENCE IMMO est une agence professionnelle et compétente pour assurer la gestion locative et assurer le service pour le propriétaire. Toutes les personnes de l'équipe depuis l'accueil téléphonique jusqu'à la responsable, en passant par le service technique, sont impliqués et disponibles. Mes locataires ont également été satisfaits et cela pour plusieurs biens pendant plus de douze ans. Je recommande !

Des personnes de très mauvaise fois. Malhonnête , des paroles non tenue! Refuse notre dossier question assurance interne , qu’ils ne peuvent pas savoir ! En tant que futur locataire et nous concernant on n’est censé s’avoir le motif du refus , de plus je touche plus que 3x le loyer ! Ils nous mettent sérieusement dans la merde ! Simplement une agence pitoyable . Bon courage à tout les clients , locataire qui sont avec eux !

Fuyez absolument Notre Agence Immo ! Notre Agence Immo a été d’une incompétence et d’une malhonnêteté ahurissantes ! Ils ont mis exactement 2 mois, la limite légale (et pas un jour de moins !), pour me restituer ma caution et une somme versée en trop, soit près de 3000 €. Cette agence semble totalement indifférente au respect de ses clients, ne réagissant à mes appels incessants qu’à la toute dernière minute. Pire encore, j’ai trouvé moi-même un locataire pour reprendre l’appartement dès la fin de mon bail, ce qui leur a évité toute démarche et leur a permis de garder 2 cautions simultanément pour cet appartement pendant 2 mois. Cette pratique est tout simplement scandaleuse, révélant une gestion inefficace et un mépris total de l’éthique. Si vous voulez éviter de perdre temps, argent et patience, tournez-vous vers une agence plus honnête et professionnelle. Ne faites pas la même erreur que moi !

Cela fait maintenant depuis le 4 juin que je les relance quasiment chaque semaine afin de me réparer deux portes dans l’appartement que je loue chez eux (qui était déjà cassées à mon arrivée) et de palier à la mauvaise isolation de la fenêtre. Nous sommes aujourd’hui le 22 août, et rien n’a été fait. Si vous êtes à la recherche d’une agence rapide, compréhensive et soucieuse du bien être des ses locataires passez votre chemin.

Un grand merci à Monsieur EYRAUD qui m’a été d’une grande aide tout au long de ma location. Et une mention particulière à Monsieur FARIA qui a l’image de Monsieur EYRAUD a également été d’une très grande aide lors de la fin de mon bail. Merci pour tout Messieurs ! Une agence immobilière à taille humaine qui reste à l’écoute de ses locataires ! Ça n’a pas de prix ! 👏🏻

Expérience inadmissible, envoi d'un dossier depuis 1 mois jamais de nouvelle, un premier appel et on me dit qu'on me remontante pour une visite. Je laisse passer 2 semaines, aucune nouvelle donc je rappelle et là on me répond que l'appartement est pris, aucun respect des personnes même une étoile est trop chère payée pour le service rendu