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AGENCE IMMOBILIÈRE

Human Immobilier Lyon 8 Moulin À Vent

Agence immobilière · Lyon (69)

4,7 113 avis Fermé
Human Immobilier Lyon 8 Moulin À Vent — Agence immobilière

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À propos de Human Immobilier Lyon 8 Moulin À Vent

HUMAN Immobilier Lyon 8 Moulin à vent est une agence immobilière spécialisée dans l'achat, la vente et la location de biens immobiliers. Elle propose des services d'estimation, de financement et de gestion locative pour accompagner ses clients dans leurs projets immobiliers.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (113)

4,7
113 avis
5★101
4★4
3★1
2★2
1★5
A
Ann Chauvel-Gobin

Excellent ! Bien suivi le dossier, très agréable, Mille Mercis !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous vous souhaitons le meilleur pour vos futurs projets.  Bien à vous, Louise du Service Qualité
L
Loic Womeni

Imane a été d’une aide précieuse pour mon premier achat immobilier, et ce tout au long du processus. Très disponible, toujours à l’écoute et de bon conseil, elle a su m’accompagner avec beaucoup de professionnalisme, de bienveillance et une grande qualité humaine. Au-delà de ses compétences en tant qu’agente immobilière, Imane se distingue par son sens du contact et sa capacité à vraiment comprendre les besoins de ses clients. Elle n’a pas hésité à me proposer des biens provenant d’autres agences Human lorsque cela correspondait mieux à mes attentes, ce qui témoigne de son honnêteté et de son engagement. Elle a toujours pris le temps de recueillir mon ressenti, sans jamais me mettre de pression, ce qui a rendu cette expérience très agréable et rassurante. Je tiens également à souligner que toute l’équipe de l’agence a été très accueillante et professionnelle, ce qui a contribué à rendre cette expérience encore plus positive. Un grand merci à Imane et à toute l’équipe pour cet accompagnement de grande qualité. Je la recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour encourageant, votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous restons à votre disposition pour tout futur accompagnement.  Bien à vous,  Alex du Service Qualité
C
Colomban Errard

Expérience assez mitigée de ma vente avec Human Lyon 8, alors que j'avais été très satisfait de leurs homologues montluçonnais pour un achat. Certes, la vente s'est faite, mais bien loin des chiffres présentés initialement. On nous a mis la pression de manière particulièrement désagréable pour accepter une offre très en deçà du prix, pour ensuite faire traîner le dossier en longueur parce que cela arrangeait les acquéreurs. J'ai du produire à plusieurs reprises les mêmes documents du fait des suppléances entre les vendeurs de l'agence, et relancer de nombreuses fois pour que les bonnes informations soient publiées dans l'annonce. Le compromis a été rédigé à la va-vite et mon notaire a dû le reprendre. Le responsable critique autant les notaires que les acquéreurs, je n'imagine même pas ce qu'il dit aux acquéreurs des vendeurs dans leur dos. Bref, de loin ma pire expérience en vente immobilière. J'ai perdu du temps, de l'énergie et de l'argent par rapport à des ventes que je réalise en ligne directe avec mon notaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience auprès de notre agence n’ait été pleinement satisfaisante. Dans un souci de transparence, nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. La baisse de prix du bien s’explique par les conditions actuelles du marché, ainsi que par votre choix initial de débuter la commercialisation à un prix supérieur à l’estimation. Nous tenons également à souligner qu’aucune pression n’a été exercée de notre part. Concernant les propos que vous indiquez avoir été tenus par notre directeur d’agence, nous estimons que leur interprétation ne correspond pas à la réalité des échanges et regrettons des affirmations qui pourraient être perçues comme diffamatoires. Soucieux de dissiper tout malentendu, nous restons bien entendu à votre disposition à l’agence, ou par téléphone au 04 72 78 40 40. Cordialement, Camille du Service Qualité
B
Beatrice Cozenot

Très bonne expérience avec cette agence. Merci à Nadine Albares de m'avoir accompagné pour mon 1er achat avec professionnalisme et bienveillance.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps d’exprimer ce retour positif ! C’est un plaisir d’avoir pu travailler avec vous. Nous serons très heureux de vous accompagner sur vos prochains projets immobiliers. Bien à vous. Alex du Service Qualité
A
Abdallah Magdi

Je suis profondément déçue par mon expérience avec Mme Albares Nadine. Dès le départ, j’ai eu l’impression de devoir mendier le suivi de mon propre dossier : appels promis jamais passés, relances incessantes de ma part, zéro réactivité , soit disant elle est débordé et de nombreux mensonge au sujet de leur mandat ( bien faire attention à leur soit disant DPE offert ). Cerise sur le gâteau après avoir résilié le mandat, elle s’est permis de dire au nouvel agent qui passait récupérer la clé qu’il fallait “bien inspecter les lieux” avant de commercialiser… insinuation complètement infondée puisque l’appartement venait d’être intégralement rafraîchi. Ces propos ont semé un doute injustifié sur mon bien et m’ont profondément choquée. Un manque de professionnalisme flagrant et un comportement que je trouve irrespectueux. Je regrette amèrement d’avoir confié mon appartement à cette personne

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons d’apprendre que votre expérience auprès de notre agence n’ait pas répondu pleinement à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que notre consultante a respecté la procédure en vigueur. Elle vous a présenté nos différents mandats de vente, ainsi que les conditions liées au remboursement des diagnostics. Plusieurs relances ont été nécessaires afin d’obtenir les documents indispensables à la finalisation du mandat que vous aviez choisi. Lors de la résiliation de ce mandat, certains travaux étaient encore en cours de finition ; notre consultante s’est simplement permis de le mentionner. Soucieuse de garantir la satisfaction de chacun de nos clients, notre agence reste à votre disposition pour toute clarification éventuelle. Cordialement, Alex du Service Qualité
R
Reda Tani

J’ai eu une très bonne expérience avec cette agence immobilière. L’équipe a été à l’écoute, réactive et professionnelle du début à la fin. Les démarches ont été claires, les délais respectés, et j’ai été bien accompagné tout au long du processus. Un grand merci pour votre sérieux et votre disponibilité ! Je recommande sans hésiter Reda

Réponse du professionnel : C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance renouvelée ! Passez une belle journée. Alex du Service Qualité
B
Bruno Thiriet

De vrais professionnels avec un P. Nadine ALBARES tout particulièrement a vendu mon bien immobilier en 8 jours avec un suivi et sérieux qui sont devenus beaucoup trop rares de nos jours. Dommage que je n'ai pas pu mettre un 6/5 car sincèrement la notation maximale serait méritée. Je recommande vivement leur sérieux et leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps d’exprimer ce retour positif ! C’est un plaisir d’avoir pu travailler avec vous. Nous serons très heureux de vous accompagner sur vos prochains projets immobiliers. Bien à vous. Véronique du Service Qualité
A
Arnold Bisha

J’ai acheté en 2021 un appartement par l’intermédiaire de Human Immobilier, j’ai été très content de leur travail J’ai contacté à nouveau cette agence, j’ai eu à faire à Bruno qui a été réactif et efficace. Je recommande très chaleureusement ! Professionnalisme hors pair…!

Réponse du professionnel : Nous apprécions votre commentaire. Merci d’avoir pris le temps de vous exprimer.  Alex du Service Qualité
E
Elise Jacques

Un grand merci à Madame ALBARES pour son accompagnement dans notre recherche d’appartement. C'est une conseillère très professionnelle, réactive et à l’écoute. Même si nous avons trouvé notre logement ailleurs, nous gardons une excellente expérience et la recommandons chaleureusement !

Réponse du professionnel : Votre retour est une vraie récompense, merci d’avoir pris le temps de vous exprimer. En espérant vous revoir prochainement. Patrick du Service Qualité
V
Victoria MATA

A fuir incompétence grave couplée à des honoraires bien au dessus des concurrents. Ils ont commis une faute professionnelle qui m'a fait perdre 2 mois et qui aurait pu être plus grave si je ne l'avais pas vue à temps (acte nul car "oubli" de dire qu'il y avait eu une locataire et qu'il fallait lui repurger son droit de préemption). Le normal aurait été que sur leur 9000 euros de commission (pour un bien de 120000 euros...donc conséquent) il me fasse une remise pour les désagréments et leur faute (c'est ce que font les autres agences dans ce cas) Non seulement rien mais je me suis fait insulter au téléphone par le directeur de groupe (j'ai des témoins puisque j avais mis le haut parleur) et j'ai été complètement lachée pour résoudre le problème seule avec le Notaire. Il a fallu que je séquestre une somme et que je les menace du tribunal pour avoir une compensation très minime (j'ai laché parce que j en avait marre) mais j ai exigé les excuses officielles du directeur de groupe qui me les a donné de mauvaise grâce mais me les a données. Exigez si vraiment vous passez par eux qu'ils ne rédigent pas le compromis ils n'en ont pas les compétences.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons d’apprendre que votre expérience auprès de notre agence n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous comprenons votre mécontentement quant au délai mentionné, d’où la compensation accordée. Nous tenons par ailleurs à vous assurer qu’aucune incivilité n’est la bienvenue au sein de nos équipes. La satisfaction de nos clients demeurant notre priorité quotidienne, nous restons disponibles et à votre écoute, afin de soulever ensemble tout malentendu éventuel. Cordialement, Alex du Service Qualité
Q
Quentin Mellet

Nous sommes passés par l'agence Human Immobilier pour notre projet d'achat de résidence principale et plus particulièrement avec M.Bruno CISCAR qui a été d'un excellent conseil et nous a suivi durant notre phase de recherche. M. CISCAR a pris le temps de nous poser toutes les bonnes questions sur notre projet et a su cibler des biens pouvant nous convenir. Nous avons au final eu une autre opportunité via un particulier mais nous recommandons sans hésiter cette agence ! Nous y reviendrons sans soucis pour un autre projet. Le côté humain, la gentillesse et le professionnalisme de M. Ciscar nous a séduit !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir pour d’autres projets immobiliers. Bien à vous, Maxime du Service Qualité
d
dreamsness

Mon premier projet immobilier réussi grâce à l'accompagnement apporté par Mme Ensch que je tiens à remercier particulièrement. Elle a su s'adapter aux multiples spécificités du dossier ce qui nous a permis de mener la vente à son terme dans les meilleurs conditions, malgré les difficultés. Je recommande fortement, merci !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de nous avoir accordé votre confiance. Au plaisir de vous revoir pour d’autres projets immobiliers. Patrick du Service Qualité
C
Cynthia M

Pour l'achat d'un appartement, j'ai été accompagnée du début à la fin par Emeline Renaud qui a été très à l'écoute de mes envies, de mes critères et de mes ressenties. Elle a vraiment participé à trouver mon cocon. Très disponible et à l'écoute, je vous conseille sans hésiter cette agence si vous souhaitez être épaulée avec bienveillance et humanité. Merci encore !

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps d’exprimer ce retour positif ! C’est un plaisir d’avoir pu travailler avec vous. Nous serons très heureux de vous accompagner sur vos prochains projets immobiliers. Bien à vous. Véronique du Service Qualité
J
Jonas Apollon

Je tiens à souligner le professionnalisme et l'engagement de Madame Renaud en tant que directrice de cette agence immobilière. Elle démontre une fidélité remarquable envers les valeurs de l'agence, ce qui se reflète dans la qualité du service qu'elle offre. Madame Renaud est dévouée à ses clients et cherche toujours à les satisfaire au mieux. Son leadership contribue à maintenir une atmosphère positive et unifiée au sein de l'équipe de l'agence. Je recommande cette agence immobilière à ceux qui recherchent une approche sérieuse et professionnelle pour leurs besoins immobiliers. Merci à Madame Renaud pour son travail acharné et son dévouement envers son métier

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous vous souhaitons le meilleur pour vos futurs projets. Véronique du Service Qualité
g
guillaume TESTE

Je remercie Emeline et Pauline pour leur écoute, réactivité et leurs conseils durant tout le processus de vente de mon appartement. J'ai d'ailleurs de nouveau confié un mandat à cette équipe sympathique et professionnelle. Je vous les recommande vivement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif : nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services ! Au plaisir de retravailler ensemble sur de nouveaux projets immobiliers. Excellente journée. Véronique du Service Qualité
É
Élise Boucharlat

Je remercie vivement Emeline et l’agence pour l’accompagnement que j’ai eu lors de la vente de mon appartement à Lyon. Dans un contexte où les acquéreurs étaient très peu à pouvoir se faire financer par les banques, elle a su trouver un acquéreur avec un très bon dossier bancaire et la vente à enfin pu aller au bout ! Disponibilité, efficacité, sympathie et professionnalisme. Je recommande !

Réponse du professionnel : Votre retour est une vraie récompense, merci d’avoir pris le temps de vous exprimer. En espérant vous revoir prochainement. Maxime du Service Qualité
J
Jennie Latuillerie

Très belle expérience avec cette agence pour l'achat d'un appartement notamment avec Émeline Renaud qui est une professionnelle compétente, réactive et surtout humaine, elle s'est vraiment souciée de me trouver mon "petit nid" comme elle dit. J'ai fait une visite quelques jours après mon premier appel. Elle a été très à l'écoute, s'est rendue disponible à chacun de mes appels et m'a même conseillé et guidé dans mes recherches personnelles. Je vous la conseille fortement si vous avez besoin d'être accompagnée de manière bienveillante, vous ne serez pas déçu ! Merci pour tout Émeline, vous m'avez permis de garder espoir !

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Véronique du Service Qualité
S
Sarah Belghazal

Agence très professionnel! j'ai eu affaire à la directrice d'agence qui c'est déplacé pour estimé ma maison. 2 jours suivants la visite je reçois le mail très bien détaillé de l'estimation! je recommande vivement cette agence immobilière qui a été efficace et rapide!

Réponse du professionnel : C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous les accueillerons avec plaisir ! Bien à vous, Alex du Service Qualité
j
jinghua yu

Un réel plaisir d'avoir choisi l'agence Bourse de l'Immobilier Lyon 8 - Moulin à Vent la vente de mon appartement ! Professionnalisme, rigueur, ténacité et gentillesse, tout a été réuni pour avancer dans cette étape sereinement. Un merci particulier à Emeline, qui a été présent du début à la fin et qui a géré cette vente de manière experte, et à Fabien aussi!

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Véronique du Service Qualité
J
JoH

Suite à la rencontre de plusieurs agences (différents réseaux) pour évoquer mon projet d'achat immobilier, Emeline a été la seule à me rappeler pour me présenter des biens et organiser une demi-journée de visites. Elle a fait ce que j'attendais d'un agent. Et j'ai trouvé ! Elle a assuré le suivi jusqu'à l'acte final, même si j'étais sorti du secteur de son agence. Je la remercie et la recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction. En vous souhaitant une excellente continuation. Maria du Service Qualité

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