Immostore

J'ai bénéficié de leurs services à plusieurs reprises. Ils sont efficaces et réactifs, tout en restant très humains. Je recommande vivement.

Apres avoir envoyé les 16 DOCUMENTS demandés pour « candidater à une visite », 4 jours d’attente pour nous dire que notre dossier n’a pas été sélectionné par les propriétaires, alors qu’on voulait juste visiter ? Ridicule le fonctionnement.

Agence très réactive et très efficace. Mme Muth a su répondre à notre demande et Mme Rachel Schmitt a été à notre écoute dès nos premiers contacts. De vrais professionnelles à recommander absolument.

Maman d’une petite fille de deux ans et demi, en séparation, et ayant perdu mon papa au mois de janvier dernier, nous nous battons avec ma maman - qui se retrouve seule également et se bat avec l’administration française et Allemande… pour survivre et se reconstruire… J’ai donc eu le "malheur", dans le stress de cette situation plus que compliquée et dans la précipitation car très intéressée, de laisser un petit mot sur le rebord d’une fenêtre en direct d’un logement proposé à la location… L’agence me contact pour me dire, je cite (en faisant court) : « Je n’admet pas ça, ce n’est plus la peine de passer par notre agence pour un logement vous êtes black lister » . Je suis choquée !! Je suis bannie d’une agence immobilière pour avoir posé simplement un petit mot demandant gentiment et poliment de me rappeler car je suis à la recherche d’un appartement. Je n’ai pourtant agresser ni harceler personne !! Simplement laisser mes coordonnées. Est ce si grave pour prendre le droit de me parler avec mépris mais aussi carrément me laisser en difficulté car la moitié de mon secteur de recherche c’est cette agence qui s’en charge ?! Mais dans quel monde vit on sérieusement ?! De plus, cette même personne qui, soit ne répond pas aux mails soit répond (tardivement) que les propriétaires n’ont pas sélectionner le dossier alors qu’avec une autre agence, pour une même location, les démarches de visite se font très rapidement et le propriétaire est conquis ! Aucun professionnalisme, aucune humanité, aucun respect ! Les notes sont à la hauteur de leur services et compétences ! Je ne leur souhaite pas de vivre une situation compliquée dans leur vie et de tomber sur le même type de personnes qu’ils osent être.. Une honte !! Mme RIEGER

Aucun professionalisme. Attention cette agence vous demande vos documents confidentiels avant de vous accorder une visite, sans qu'il n'y ai de contrat déjà conclu. A la limite, et dans la logique on demande au visiteur de préparer ces documents a avoir sur soi lors de la visite pour permettre la rédaction du dossier ensemble si le bien plait aux potentiels acquéreurs... Avant de demander des documents type documents d'identité, rib, avis d'impôts etc, assurez vous de signer un bail ou une vente... Vu le nombre d'arnaques qu'il y a partout, je ne vois pas comment installer un climat de confiance avec un potentiel client alors que vous avez une attitude parfaitement anti commerciale.

Si l'incompétence porte un nom c'est bien immostore la directrice dit qu'elle me connaît pas je peux vous dire que c'est faux. dans cette agence c'est toujours la faute du client vous pouvez toujours supprimer mon commentaire je le remettrais

Entreprise inflexible au possible. Je cherche une location et avec des revenus 5 fois supérieur au loyer impossible d'organiser une visite car la qualité des documents envoyés n'est pas à leur goût. Alors que toutes les autres agences ont réussi à lire. Et besoin d'une semaine pour lire un email 🫣 Le monde d'aujourd'hui va mal, l'humanité se perd. Fuyez ces monstres.

Excellente agence. J’ai réalisé une vente d’appartement avec eux. La vente a été rapide et efficace. J’ai également eu affaire avec eux dans le cadre d’une location en tant que locataire. Très professionnel également. Je recommande

Agence pas sérieuse.Vivant en Suisse et intéressé par un appartement en location en Alsace on nous demande fournir un RIB français, alors qu on a même encore visité l'appartement...trouver la logique...Je n'ai pas eu de réponse à ce sujet juste qu ils sont désolé...avec d'autre agences on nous a jamais demandé cela en avance..par la suite si le bien nous intéresse on aurait fait le nécessaire... Réponse à votre commentaire: comment faire pour avoir un RIB français alors que je n'ai pas encore trouvé d'appartement en France? D'abord je trouve un appartement et ensuite j ouvre un compte bancaire en france, carte vital etc...expliqué mois svp comment faire?

A éviter absolument pour toute location! Malhonnête, L’agence a fait un état des lieux d’entrée d’un appartement extrêmement sale! Aucun nettoyage fait de la part de l ancien locataire, ni de cette agence. Rien de précisé à l’écrit car il ne s’agit pas de dégradation. Or lors de ma sortie des lieux, et un état des lieux qui a durée plus de 3h pour 70m2, et auquel je n’ai pas pu assister car l’agent n’était jamais dispo à 8h ou 18h30…au final, c’est un ami qui s’y est rendu pour moi, et ils ont bien profité de la situation…alors que je leur faisais confiance…ils ne se sont pas gêné pour faire soi-disant faire appel à une société de nettoyage - 9h de travail déduit de la caution alors que l’appartement était bien plus propre qu’à l’entree. C’est inadmissible. Non professionnel. Bref, à éviter !