Agence.contactJe dépose cet avis après des mois de relances et une énergie dépensée pour obtenir une simple mise à jour de notre compte copropriétaire. Des consommations forfaitaires qui nous sont imputées et demandons la régularisation de nos charges. Mails, appels, messages via l'espace copropriétaire, demandes de rendez-vous tout a été tenté. Le plus incompréhensible est que l'erreur a été identifiée et reconnue. Pourtant, les régularisations attendues ne sont toujours pas effectuées, tandis que les frais et relances continuent de tomber. Je comprends parfaitement que les gestionnaires et comptables soient débordés. Ce que je comprends moins, c'est qu'un dossier aussi simple puisse rester sans solution pendant aussi longtemps, malgré des demandes répétées. Aujourd'hui, je suis épuisée de devoir consacrer chaque trimestre du temps à réclamer ce qui devrait simplement être traité. Je regrette d'en arriver à publier cet avis, mais après tant de silence, il semble que ce soit devenu le seul moyen d'espérer être entendu. Question, dois-je participer à un ultra-trail pour mériter enfin un peu d'attention et obtenir la mise à jour de son compte copropriétaire ? Oui, un peu de sarcasme quand on est pas entendu.
Intesa Immobilier Marseille
Agence immobilière · Marseille (13)
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À propos de Intesa Immobilier Marseille
Intesa Immobilier est une entreprise indépendante fondée en 2016, spécialisée dans le syndic de copropriété. Avec plus de vingt collaborateurs répartis sur trois agences (Marseille, La Ciotat, Aubagne), elle privilégie une gestion de proximité et de qualité pour accompagner, conseiller et défendre les intérêts de ses clients.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- INTESA
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 68.32A
- Création
- 15/02/2016
- Effectif
- 6 à 9 salariés
- SIRET
- 81872964200012 · SIREN 818729642
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
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Avis clients (103)
Marre que personne ne réponde dans cette agence Je mets une etoile mais sinon c’est zéro Pas de chauffage depuis le début de l’hiver et tout le monde s en fou. On m a fait livre des radiateurs de poupées qui chauffent 7 m 2 j’ai l’impression de vivre dehors tellement il fait froid c est grave !!! J’envois des mails qui restent sans réponse Une odeur d’égout à longueur de journée pour des égouts qui sont bouchés qui déborde . Un portail qui n’est pas réparé depuis 2022 Des infiltrations par la toiture également depuis 2022. Des nuits à pas dormir quand il pleut on ne peut pas s’absenter de son appartement quand il pleut car il faut éponger . Des rats et souris dans les appartements Une comptabilité qui est très mal gérée Vraiment Y EN A MARRE ! Visité en janvier
À FUIR !!! CELA FAIT PLUS D’UNE SEMAINE QUE L’ÉGOUT EN FACE DE CHEZ NOUS DÉBORDE, JE FAIS DES MAILS MAIS SILENCE ! LA TOITURE N’EST PAS ÉTANCHE, LE PORTAIL N’EST PAS REPARER, LES PARTIES COMMUNES NE SONT PAS NETTOYÉES, ET NOUS AVONS DES RATS DANS L’APPARTEMENT. GESTION CATASTROPHIQUE !!!!!!! J’AI DÉCLARÉ LE LOGEMENT INSALUBRE ET PORTE PLAINTE !
Le Cabinet Intesa fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une réactivité rare dans cette profession.
En 20 ans de location, je n’ai jamais eu autant de soucis avec un syndic (20 signalements en 1 an). C’est une résidence neuve, mais depuis plus d’un an, nous nous battons pour avoir de l’eau chaude normalement (des réparations qui durent que 2 mois maximum), contre des fuites d’eau, des dysfonctionnements, une mauvaise gestion, et j’en passe. Aucune communication, et ne répond jamais aux appels ou aux mails. Ils ne savent que se dédouaner.
Je suis très satisfait(e) de la gestion de notre copropriété par Inesa Immobilier. L’équipe est réactive, professionnelle et toujours à l’écoute des copropriétaires. Les dossiers sont bien suivis, les assemblées générales bien organisées, et les travaux sont réalisés avec sérieux. Un syndic de confiance, ce qui est devenu rare de nos jours ! Merci à toute l’équipe pour votre engagement et votre efficacité.
Syndic sérieux réagis assez rapidement et surtout bon suivi de la gestion la résidence gestionnaire à l'écoute et surtout dispo ce qui change de beaucoup d'autres syndic Rien à redire pour l'instant ce qui est appréciable
Syndic sérieux et professionnel. Les échanges sont clairs, les demandes sont généralement traitées dans des délais raisonnables, et la gestion de la copropriété est bien suivie. Rien à redire jusque-là, c’est appréciable.
Voilà quelques mois,que je connais Mme Melody Gambino de Intesa et je dois dire que cette personne est très à l’écoute, ,au téléphone elle est très agréable et quand on se voit ,pour les réunions mensuelles tout se passe bien.Elle est très réceptive et essaye de tout faire pour que tout soit réglé .Merci beaucoup à Mme Gambino .
Un cabinet de syndic professionnel et réactif mention spéciale pour Melody, gestionnaire de notre copropriété ! Une cheffe de gestion présente, à l’écoute et engagée je recommande sans hésitation !
Syndic récemment élu au sein de la copropriété depuis le mois de mars. Sinistre apparu au sein de l'appartement, problème pour le paiement des charges, un syndic fantôme qui ne répond pas au téléphone malgré 6 ou 7 messages laissés... Des mails envoyés, si vous voulez être snober foncé. Aucun moyen de prendre rendez-vous avec eux, aucune gestion concrète. Dois-je rajouter quelque chose?
Un conseil fuyez ! Ce Syndic est d'une incompétence comme jamais je n'en ai vu ! Quand vous faites une demande rien n'est analysé on vous envoie des réponses bidons ! Personne ne répond au téléphone depuis que ma copropriété a voté ce syndic c'est la débandade niveau entretien de la résidence ! Voilà ce que c'est de prendre des Syndics au rabais !
En tant que présidente de CS, M. SABATO vient sur place dès que nous avons besoin, c'est bien là une bonne manière de fonctionner. Pour faire taire les fausses rumeurs, Intesa Immobilier Aubagne ne vous impose pas de prestataires, traite vos intervenants avec respect et courtoisie ce qui n'est pas le cas de copropriétaires aigris et mal dans leur petite vie. Les réunions CS / Syndic se sont en bonne intelligence, en fonction des besoins et des urgences. Il est marrant de constater que les personnes exclues du CS demandent des factures plus que détaillées aux entreprises sachant que du temps de leur mandat, ne le demandaient pas à leurs amis qui travaillaient grassement pour notre copropriété.... La délation et la diffamation, un "leitmotiv" pour notre retraitée sans but en déshérence sociale... Intesa a été jusqu'à présent trop bienveillant, à l'avenir n'hésitez pas à répondre : rapprochez-vous de votre CS, il est là pour ça ! La comptabilité, le secrétariat et la Direction d'Intesa serait plus diligent s'ils n'étaient pas sans cesse interrompu, harcelé et monopolisé par des personnes nuisibles et non productives pour la copropriété.
Mesdames, Messieurs les copropriétaires, VERIFIER BIEN LES FACTURES AVANT DE LES RÉGLER. Le syndic et le service comptabilité acceptent des factures non détaillées. Le syndic soutient le prestataire mais pas le copropriétaires. Contrat non respecté, pas de visite de copropriété, impayés non réclamés ect...! SYNDIC ET SÉRIEUX = OXYMORE
Visiblement beaucoup peuvent acquérir la carte S mais peut on les compétences pour faire le métier de syndic…Coupure d’électricité + eau chaude pendant 1 semaine en plein hiver car Instesa ne sait pas gérer les impayés de certains copropriétaires. Plus de ménages dans les parties communes, plus de jardinier pour la même raison. Copropriété récente en train de se dégrader à vue d’œil due à votre incompétence. Et nous, nous continuons de payer plus de 70 € de charges par mois. Honteux
syndic inexistant, notre petite copropriété se gère seule, pas de réponse à nos demandes de travaux, nous sommes obligés de contacter nous même les artisans, qui ont beaucoup de difficultés en plus à se faire payer. S'est octroyé 20% d'augmentation cette année pour un investissement et un suivi nuls de notre copro. A facturé les états datés à 500 euros! la personne qui répond au téléphone, quand il y en a une ! est très désagréable alors qu'il me semble légitime d'avoir une réponse à mes questions lors de la vente de mon logement. A éviter absolument
Mi-novembre, toujours aucun chauffage dans la résidence. Ce qui choque le plus, c’est l’absence totale d’information : aucun message dans le hall, aucun mail, aucune explication sur la panne ni sur le délai de rétablissement. En revanche, les appels de fonds, eux, ne manquent jamais d’arriver à temps. Une gestion qui donne le sentiment d’un syndic absent, peu communicant et peu concerné par le confort des occupants. Dommage, car un minimum de transparence et de suivi serait la base d’un service professionnel.
Copropriétaire et ayant eu affaire à d'autres syndics, je suis très satisfait de ce cabinet à dimension humaine . Un dévouement rarement égalé pour leurs clients et leurs intérêts, avec une rapidité d'action dépassant de loin leurs prédécesseurs. Cherchant toujours les meilleures options, pour la bonne santé financière et pérennité de notre copropriété .... Bref, un avis très positif pour nous !