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ISP Immobilier

Agence immobilière · Aix-en-Provence (13)

3,9 68 avis Ouvert
ISP Immobilier — Agence immobilière

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À propos de ISP Immobilier

ISP Immobilier est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Aix-en-Provence (13100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (68)

3,9
68 avis
5★48
4★2
3★0
2★0
1★18
F
Fran6

L’équipe m’a aider tout au long de ma recherche. Très bien.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre recherche. N’hésitez pas à nous contacter si besoin !
W
William Lqsn

Super réactivité du service locataire et particulièrement d’Emma qui a su nous trouver un plombier dans la journée! Je recommande

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce témoignage : c’est pour cette satisfaction que nous fournissons tous nos efforts au quotidien. Bonne continuation et au plaisir !
c
coste karine

Christel, agent de cette société, a été attentive, réactive, bienveillante et accompagnante dans ce projet d'achat immobilier. Je la remercie encore et vous la recommande dans vos démarches immobilières.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre recommandation et votre confiance envers Christel et notre agence. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans votre projet d’achat.
F
Franck Alvarez

Je suis surpris des précédents commentaires, en effet ils ont su faire preuve d'empathie ils sont à l'écoute et vous propose les biens qui rentre dans votre cahier des charges, je ne peux que conseiller cette petit agence familiale à taille humain un véritable plaisir. Une belle rencontre

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre confiance !
J
Judith

Vous trouvez ça normal qu’après + de 3 semaines d’attente pour mon dossier on m’envoie un simple sms pour me dire qu’il a été refusé ? 3 semaines après ? Un seul sms ? Je trouve ça inadmissible… Évidemment, j’ai essayé de rappeler, de répondre aux sms par la suite, rien. Scandaleux.

Réponse du professionnel : Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de traitement de votre dossier et le manque de communication. Votre feedback est précieux et nous prenons cela très au sérieux. Nous allons examiner en profondeur ce qui s'est passé et mettre en place des mesures pour améliorer notre processus de communication et de traitement des dossiers. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères et n'hésitez pas à nous contacter directement si nous pouvons vous assister davantage.
A
Armand HARUTYUNIAN

A ne pas solliciter… Je procède à une visite d’appartement accompagné d’un agent immobilier, ce dernier m’indique que les propriétaires cherchent en URGENCE ABSOLUE un locataire. L’agent en question me demande de lui faire parvenir mon adresse mail par message pour qu’il me transfère le dossier à compléter. Après l’envoi de mon adresse mail, plus aucune réponse ni aux appels, ni aux messages durant presque 3 jours. L’agent immobilier se décidera, quelques jours plus tard, de m’envoyer un message m’indiquant que l’appartement n’est plus disponible. Quel manque de professionnalisme et de respect de la part de ces « professionnels de l’immobilier ». Si vous ne souhaitez pas perdre votre temps, ne les sollicitez point…

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Ce niveau de service n'est en aucun cas représentatif de nos normes habituelles. Nous comprenons l'importance de la communication et du suivi attentif des demandes des clients, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas dans votre situation. Votre rétroaction est extrêmement précieuse pour nous, et nous prendrons des mesures pour identifier les problèmes dans notre processus et nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour tout inconvénient que cela a pu causer. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous souhaitez discuter de cette question plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement. Merci pour votre compréhension.
V
Vanessa Portier

Une expérience extra une équipe a l écoute disponible très professionnelle qui vous accompagne tout le long de votre projet ....bravo !!!! On galerait pour trouver un logement à ma fille étudiante grâce à leur volonté de bien faire leur métier elle a un logement propre bien situe et sécurisé merci a vous je ne manquerai pas de faire appel à eux pour ma seconde fille

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'avoir pu aider votre fille à trouver un logement qui lui convient. Nous sommes reconnaissants pour votre confiance et nous nous réjouissons à l'idée de pouvoir aider votre seconde fille également. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
N
Noudjout Bentekhici

Très mauvaise expérience avec isp immobilier, pas du tout professionnel. Ils m'ont fait visiter un appartement et j'ai déposé le dossier, C'était Ok, entre temps je me suis désisté pour un autre appartement qui m'a été accordé aussi, fin de compte juste avant signature du bail, ils m'appelle pour me dire que Non ils donnent l'appartement à une autre personne. En plus très désagréable au téléphone, et sans donner d'explication. Je déconseille cette agence immobilière.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bentekhici Navré d'apprendre cela, mais pour rappel et comme nous vous l'avons expliqué longuement par téléphone votre dossier a été refusé par le cabinet d'assurance de loyer impayé et nous n'y pouvons rien malheureusement.

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