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JCB Immobilier

Agence immobilière · Toulouse (31)

3,9 156 avis Fermé
JCB Immobilier — Agence immobilière

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À propos de JCB Immobilier

JCB Immobilier est une agence immobilière toulousaine forte de près de 40 ans d'expérience dans la vente et la gestion locative. Elle accompagne ses clients dans tous leurs projets immobiliers, en proposant des biens à l'achat et à la location, et en assurant une gestion locative complète et experte.

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Avis clients (156)

3,9
156 avis
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kamal CHEDADI

Nous avons occupé un logement géré par JCB Immo pendant près de 7 ans. Durant toute la période de location, le contact avec l’agence a toujours été simple et professionnel. La communication a été fluide, avec une réactivité notable lorsque cela était nécessaire. Nous soulignons également la rigueur apportée lors des états des lieux d’entrée et de sortie, réalisés de manière structurée et détaillée. Malgré un différend concernant certaines retenues sur le dépôt de garantie à notre départ, les échanges sont restés constructifs et nous avons finalement pu trouver un compromis satisfaisant pour les deux parties. Une expérience globalement positive sur la durée de notre location.

M
Myriam

Malgré un détartrage impeccable des toilettes, l'agence n'a pas hésité à facturer 22€ ainsi que le remplacement du filtre à charbon de la hotte 45€ (13€ en magasin). L'appartement peut être nettoyé en profondeur, l'agence trouvera toujours quelque chose à déduire sur la caution. Il est facile de se retrancher derriere les textes de lois. L'agence préfère regarder au fond des toilettes plutôt que sur la peinture des plafonds qui tombent sur votre mobilier.

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Klair

A fuir, tout va bien à la signature, c'est après que ça se complique. Faites tout tracer, ils jouent la montre, ne répondent pas aux mails et font semblant de ne pas recevoir les recommandés. Manque de professionnalisme : transmissions des coordonnées du locataire au propriétaire sans l'accord du locataire, laissent le propriétaire aller à l'encontre des accords du bail au détriment du locataire et n'interviennent pas, cela se traduit jusque dans leur réponses aux commentaires google, ils exposent la vie de leurs locataires sans aucune retenue.

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Paulo Correia Dos santos

ATTENTION ESCROC COMME AGENCE IMMOBILIÈRE A FUIR TANT LOCATAIRE COMME PROPRIÉTAIRE Retour d expérience pitoyable avec cette agence immobilière , sur une caution de 522€ , elle à retenu 459€ pour un cheveux dans la machine à laver et des toiles d’araignées au niveau de la terrasse, faites attention je pense que pour faire l état des lieux ils font venir un Expert Miami pour faire l état des lieux ,dommage j aurai du demander un test ADN pour voir si ça été vraiment le cheveux de ma fille ….. bref tout ceci pour dire que l’appartement a été rendu plus propre que quand nous l avons pris , l ancienne locataire avait prévenu ma fille , mais bon , on c est fait avoir comme les autres à la seule différence que cette agence immobilière se pavane de 30 ans de service sans avoir de procès , et bien je vais leur faire rattraper le temps perdu. Des mails envoyés , des demandes d appels , des demandes de facture….. sans retour pour ma part . Des expériences avec des agences immobilière j en ai eu , de parts les études de ma fille , étant toujours en caution , des agences bien plus prestigieuses que JCB IMMOBILIER et on ne m a jamais retenu ne serait-ce qu un euro. LOCATAIRE - fuyez cette agence PROPRIÉTAIRE - fuyez cette agence , elle se fera de l argent sur votre dos et volera la caution a des étudiants qui n ont pas trop de moyens.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, votre avis ainsi que celui de votre fille, la locataire sortante, ont retenu toute notre attention. Si vous le permettez, nous allons rétablir les faits. Sur 522 euros de dépôt de garantie, nous avons retenu 90 euros pour l'entretien de chaudière non effectué, 104,40 euros pour régul de charges. Et 264 euros pour nettoyage et changement filtre hotte (sur facture). Suite à l'Etat des lieux de sortie (auquel vous n'étiez pas là d'ailleurs), il a été noté dans la plupart des pièces poussière, cheveux, traces...Suite à vos multiples réclamations, nous avons vérifié votre état des lieux. Nous avons également vérifier auprès de la personne qui a effectué l'état des lieux; ce qu'elle a confirmé. Nous avons répondu à vos demandes mails. Compte tenu de notre désaccord, nous vous avons informé que vous pouviez faire appel à la commission de conciliation. Contrairement à ce que vous pensez et à ce que vous écrivez, l'appartement n'a pas été rendu dans un état irréprochable. Nous effectuons plus de 300 états des lieux de sortie chaque année. Et chaque année, nous avons une dizaine de locataires sortants qui sont insatisfaits Afin d'aider nos clients, en 2024 nous avons fait un guide "comment récupérer son dépôt de garantie".. vous pourrez le demander à votre fille qui l'a reçu. Nous insistons tout particulièrement sur le nettoyage. Vous jugez le travail de nos collaborateurs, sans avoir été présent. Vous nous agressez sans retenue. Vous nous insultez sans nous connaître. Vous insultez des salariés compétents.
M
Maëlle Correia

FUYEZ CETTE AGENCE ! Tout se passe bien au début mais le jour où vous rendez les clés, c’est le piège : ils inventent des prétextes RIDICULES pour vous voler votre caution. Oui, on parle de justification pour un cheveu ou une toile d’araignée justifiant les 459€ pris sur 522… C’est malhonnête, abusif et parfaitement calculé. On m’avait prévenu, je n’y ai pas cru… grave erreur. Si vous tenez à votre argent, passez votre chemin. Vous pouvez être le locataire le plus propre du monde, ils trouveront toujours un motif pour garder votre argent!! Lorsque vous les menacer ils trouvent une excuse pour ne pas pouvoir vous rembourser… Procédures en cours, si vous voulez éviter ça, fuyez

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David NABET-MARTIN

Merci beaucoup à l'agence et à son professionnalisme. Ils ont su être attentifs à des détails sécurisants. Bonne continuation à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre projet. Votre satisfaction est notre motivation. Nous restons à votre écoute si besoin. Bien à vous,
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Fanny

A l’image des agences immobilières….on vous facture des frais ridicules lors de l’état des lieux de sortie. Lorsqu’on les menace d’entamer une procédure afin de faire valoir nos droits en tant que locataire on s’empresse de faire de soit disant travaux et de vous rembourser le restant de caution pour que vous n’ayez pas le temps de faire faire un contre devis ou une expertise (et pour clôturer le dossier). Lors de cet état des lieux de sortie la personne a été très désagréable, de là à regarder si la cuvette des toilettes n’avait pas de jeux c’est vraiment ridicule…surtout lorsqu’on vous laisse vivre dans un appartement ayant de la moisissure sur les murs mais qu’on vous dit de nettoyer avec un peu de javel sinon il faut faire venir sa propre assurance à sa charge. Un comportement honteux et malhonnête.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous faisons ce travail depuis plus de 30 ans sans aucun procès. La personne qui a effectué votre état des lieux est une excellente professionnelle qui travaille avec nous depuis plus de 15 ans. de plus nous vous avons envoyé le guide pour préparer votre état des lieux et récupérer votre dépôt de garantie. Vous nous jugez par contrariété, votre avis n'est pas représentatif de notre sérieux et de notre travail. Pour information du lecteur, nous vous avons retenu 113,30 euros TTC (sur facture). Cordialement.
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loic douriez

Premier contact effectué en agence directement suite à une recherche de location et très bon accueil par les personnes présentes. C’est ensuite Aude qui a pris le relais pour toutes les démarches jusqu’à mon entrée dans le logement dont je souligne le professionnalisme et le sérieux. Totalement satisfait de mes échanges avec cette personne réactive et très aimable merci !

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