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JCB Immobilier

Agence immobilière · Toulouse (31)

3,9 156 avis Ouvert
JCB Immobilier — Agence immobilière

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À propos de JCB Immobilier

JCB Immobilier est une agence immobilière toulousaine forte de près de 40 ans d'expérience dans la vente et la gestion locative. Elle accompagne ses clients dans tous leurs projets immobiliers, en proposant des biens à l'achat et à la location, et en assurant une gestion locative complète et experte.

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Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
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Dimanche Fermé

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Avis clients (156)

3,9
156 avis
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4★7
3★4
2★1
1★38
k
kamal CHEDADI

Nous avons occupé un logement géré par JCB Immo pendant près de 7 ans. Durant toute la période de location, le contact avec l’agence a toujours été simple et professionnel. La communication a été fluide, avec une réactivité notable lorsque cela était nécessaire. Nous soulignons également la rigueur apportée lors des états des lieux d’entrée et de sortie, réalisés de manière structurée et détaillée. Malgré un différend concernant certaines retenues sur le dépôt de garantie à notre départ, les échanges sont restés constructifs et nous avons finalement pu trouver un compromis satisfaisant pour les deux parties. Une expérience globalement positive sur la durée de notre location.

M
Manuel Maupoint

Un agent immobilier tres sympathique, qui a su me mettre en confiance

Réponse du professionnel : Merci M. MAUPOINT. Merci beaucoup pour votre confiance.
D
Didz

Excellente gestion de mon appartement à Toulouse. Je recommande.

M
Myriam

Malgré un détartrage impeccable des toilettes, l'agence n'a pas hésité à facturer 22€ ainsi que le remplacement du filtre à charbon de la hotte 45€ (13€ en magasin). L'appartement peut être nettoyé en profondeur, l'agence trouvera toujours quelque chose à déduire sur la caution. Il est facile de se retrancher derriere les textes de lois. L'agence préfère regarder au fond des toilettes plutôt que sur la peinture des plafonds qui tombent sur votre mobilier.

K
Klair

A fuir, tout va bien à la signature, c'est après que ça se complique. Faites tout tracer, ils jouent la montre, ne répondent pas aux mails et font semblant de ne pas recevoir les recommandés. Manque de professionnalisme : transmissions des coordonnées du locataire au propriétaire sans l'accord du locataire, laissent le propriétaire aller à l'encontre des accords du bail au détriment du locataire et n'interviennent pas, cela se traduit jusque dans leur réponses aux commentaires google, ils exposent la vie de leurs locataires sans aucune retenue.

P
Paulo Correia Dos santos

ATTENTION ESCROC COMME AGENCE IMMOBILIÈRE A FUIR TANT LOCATAIRE COMME PROPRIÉTAIRE Retour d expérience pitoyable avec cette agence immobilière , sur une caution de 522€ , elle à retenu 459€ pour un cheveux dans la machine à laver et des toiles d’araignées au niveau de la terrasse, faites attention je pense que pour faire l état des lieux ils font venir un Expert Miami pour faire l état des lieux ,dommage j aurai du demander un test ADN pour voir si ça été vraiment le cheveux de ma fille ….. bref tout ceci pour dire que l’appartement a été rendu plus propre que quand nous l avons pris , l ancienne locataire avait prévenu ma fille , mais bon , on c est fait avoir comme les autres à la seule différence que cette agence immobilière se pavane de 30 ans de service sans avoir de procès , et bien je vais leur faire rattraper le temps perdu. Des mails envoyés , des demandes d appels , des demandes de facture….. sans retour pour ma part . Des expériences avec des agences immobilière j en ai eu , de parts les études de ma fille , étant toujours en caution , des agences bien plus prestigieuses que JCB IMMOBILIER et on ne m a jamais retenu ne serait-ce qu un euro. LOCATAIRE - fuyez cette agence PROPRIÉTAIRE - fuyez cette agence , elle se fera de l argent sur votre dos et volera la caution a des étudiants qui n ont pas trop de moyens.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, votre avis ainsi que celui de votre fille, la locataire sortante, ont retenu toute notre attention. Si vous le permettez, nous allons rétablir les faits. Sur 522 euros de dépôt de garantie, nous avons retenu 90 euros pour l'entretien de chaudière non effectué, 104,40 euros pour régul de charges. Et 264 euros pour nettoyage et changement filtre hotte (sur facture). Suite à l'Etat des lieux de sortie (auquel vous n'étiez pas là d'ailleurs), il a été noté dans la plupart des pièces poussière, cheveux, traces...Suite à vos multiples réclamations, nous avons vérifié votre état des lieux. Nous avons également vérifier auprès de la personne qui a effectué l'état des lieux; ce qu'elle a confirmé. Nous avons répondu à vos demandes mails. Compte tenu de notre désaccord, nous vous avons informé que vous pouviez faire appel à la commission de conciliation. Contrairement à ce que vous pensez et à ce que vous écrivez, l'appartement n'a pas été rendu dans un état irréprochable. Nous effectuons plus de 300 états des lieux de sortie chaque année. Et chaque année, nous avons une dizaine de locataires sortants qui sont insatisfaits Afin d'aider nos clients, en 2024 nous avons fait un guide "comment récupérer son dépôt de garantie".. vous pourrez le demander à votre fille qui l'a reçu. Nous insistons tout particulièrement sur le nettoyage. Vous jugez le travail de nos collaborateurs, sans avoir été présent. Vous nous agressez sans retenue. Vous nous insultez sans nous connaître. Vous insultez des salariés compétents.
M
Maëlle Correia

FUYEZ CETTE AGENCE ! Tout se passe bien au début mais le jour où vous rendez les clés, c’est le piège : ils inventent des prétextes RIDICULES pour vous voler votre caution. Oui, on parle de justification pour un cheveu ou une toile d’araignée justifiant les 459€ pris sur 522… C’est malhonnête, abusif et parfaitement calculé. On m’avait prévenu, je n’y ai pas cru… grave erreur. Si vous tenez à votre argent, passez votre chemin. Vous pouvez être le locataire le plus propre du monde, ils trouveront toujours un motif pour garder votre argent!! Lorsque vous les menacer ils trouvent une excuse pour ne pas pouvoir vous rembourser… Procédures en cours, si vous voulez éviter ça, fuyez

D
David NABET-MARTIN

Merci beaucoup à l'agence et à son professionnalisme. Ils ont su être attentifs à des détails sécurisants. Bonne continuation à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre projet. Votre satisfaction est notre motivation. Nous restons à votre écoute si besoin. Bien à vous,
F
Fanny

A l’image des agences immobilières….on vous facture des frais ridicules lors de l’état des lieux de sortie. Lorsqu’on les menace d’entamer une procédure afin de faire valoir nos droits en tant que locataire on s’empresse de faire de soit disant travaux et de vous rembourser le restant de caution pour que vous n’ayez pas le temps de faire faire un contre devis ou une expertise (et pour clôturer le dossier). Lors de cet état des lieux de sortie la personne a été très désagréable, de là à regarder si la cuvette des toilettes n’avait pas de jeux c’est vraiment ridicule…surtout lorsqu’on vous laisse vivre dans un appartement ayant de la moisissure sur les murs mais qu’on vous dit de nettoyer avec un peu de javel sinon il faut faire venir sa propre assurance à sa charge. Un comportement honteux et malhonnête.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous faisons ce travail depuis plus de 30 ans sans aucun procès. La personne qui a effectué votre état des lieux est une excellente professionnelle qui travaille avec nous depuis plus de 15 ans. de plus nous vous avons envoyé le guide pour préparer votre état des lieux et récupérer votre dépôt de garantie. Vous nous jugez par contrariété, votre avis n'est pas représentatif de notre sérieux et de notre travail. Pour information du lecteur, nous vous avons retenu 113,30 euros TTC (sur facture). Cordialement.
l
loic douriez

Premier contact effectué en agence directement suite à une recherche de location et très bon accueil par les personnes présentes. C’est ensuite Aude qui a pris le relais pour toutes les démarches jusqu’à mon entrée dans le logement dont je souligne le professionnalisme et le sérieux. Totalement satisfait de mes échanges avec cette personne réactive et très aimable merci !

A
Alis Mirebeau

JCB est une agence aux valeurs humaines avec laquelle le contact a toujours été facile. De toutes les agences par lesquelles je suis passée, c'est avec eux que j'ai eu la meilleure expérience. Locataire pendant 4 ans, mes demandes ont toujours trouvé réponse. Habitant un vieil appartement, beaucoup de petits travaux devaient être réalisés et ils ont tous été honorés. J'ai dû passer par une autre agence pour mon appartement actuel, mais si j'avais pu rester avec eux, je l'aurais fait. Merci, je penserai à vous si je dois changer de lieu de vie. Bonne continuation !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mirebeau, Nous tenons à vous retourner le compliment car vous avez été une locataire très agréable. Vos demandes ont toujours été courtoises et nous avons fait au mieux pour les satisfaire. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre logement.
M
Mélissa TAGHOUZI

Je suis extrêmement satisfaite des services fournis par cette agence immobilière. Ils ont répondu à mes besoins de location de manière rapide, efficace et avec une attitude bienveillante. Leur professionnalisme et leur souci du client sont vraiment appréciables. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent un service immobilier de qualité.

Réponse du professionnel : bonjour. merci pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour apporter des services de qualité aux locataires. Nous vous souhaitons une bonne journée.
G
Gonzalez michel

Je recommande JCB Immobilier pour son professionnalisme , son sérieux , sa compétence . De la visite du logement jusqu ' à la remise des clés un véritable accompagnement . Un montage du dossier sans problèmes . Un état des lieux entrant sans failles . Vraiment très satisfait de l ' agence JCB et de sa collaboratrice très aimable et compétente .

L
Laure ECORCE

Très heureuse de passer par cette agence pour la location de mon appartement. De la première visite de l'appartement en juillet jusqu'à aujourd'hui, tout se passe très bien. Les personnes de l'agence rencontrées lors de la visite étaient aimables et très professionnels. De petits travaux (nettoyage vmc, remplacement poignée volet roulant, réparation poignée porte...) ont été réalisés entre la sortie de la précédente locataire et mon entrée, soit seulement quelques jours. Les réclamations sont prises en compte et traitées avec efficacité et rapidité. La communication avec l'agence est simple et fluide. Je recommande !

Réponse du professionnel : bonjour, nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. Bonne journée.
C
Charles Nguyen

Pas choqué des avis des propriétaires et des locataires! En effet heureusement que le bien que nous avons restitué il y à 3 ans à été vendu et par une autre agence car il nous avez facturés pour plus de 1500€ de facture en plus de notre caution de 730€ pas restitué. Certe il y avait quelques traces que notre fils avait fait dans le salon mais pas de là à refaire la peinture entière de l'appartement. De plus lorsque nous avons appelez le peintre pour comprendre le devis fourni par JCB la personne que nous avons eu nous à clairement dit ne pas être mesure de nous expliquer car il avait fait le devis sans être déplacé ce qui est clairement moyen. Pour les propriétaires je vous conseille cette agence vos bien seront bien surveillés par contre locataires fuyez!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris de votre avis, surtout 3 ans après votre départ comme vous nous l'indiquez. Nous avons retrouvé, dans nos archives, votre dossier. Votre présentation est erronée. Voici votre décompte de garantie que nous vous avons transmis : DEPOT DE GARANTIE 650.00 € ETAT DES LIEUX - Remise en peinture des murs du séjour et des chambres (taux de vétusté 17,50%) + Réfection joint silicone baignoire -792.81 € Régul de charges 2018/2019 - Décompte ci-joint -432.04 € Régul de charges 2019/2020 - Décompte ci-joint -241.09 € TOTAL A DEDUIRE -1 465.94 € SOLDE EN NOTRE FAVEUR 815.94 € Nous vous avons transmis tous les justificatifs par LRAR. Vous oubliez de dire que vous n'avez jamais régler la somme que vous deviez à notre propriétaire. Vous deviez au total 1465 euros et vous n'avez payé que 650 euros ! Il est facile de critiquer les gens de façon gratuite. Encore faut-il dire et expliquer la vérité. Cordialement, JCB immo
S
Sandri Nico

Très satisfaite ! Je ne peux que vous recommander cette agence Le directeur de l'agence est entouré d'une équipe très agréable, compétente et réactive. Cette équipe a le sens du service, du travail bien fait et apporte des conseils avisés. Elle est très efficace ! Vous pouvez laisser vos biens en gérance chez JCB Immo en toute sérénité, ils en prendront soin et pour le reste, ils s'occupent de tout !!

Réponse du professionnel : Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre ! Je vous remercie beaucoup et transmet à toute l'équipe. J'en profite également pour remercier cette équipe qui est attentive aux demandes de nos clients et met tout en oeuvre pour répondre à leurs attentes. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et au plaisir de vous accueillir lorsque vous serez de passage à Toulouse ! 🙂 Très belle journée à vous, et votre famille.
A
Annie Mosnier

Depuis un an, cette agence, spécialisée dans la gestion de biens immobiliers, s’occupe de la location de mes 2 biens immobiliers sur Toulouse et je ne peux que m’en féliciter. L’équipe de cette agence, inférieure à dix personnes, est toujours de bonne humeur, cordiale et disponible. Elle répond tout le temps et dans un délai raisonnable, aux questions qu’on lui pose, que ce soit par téléphone ou mail, ce qui n’est pas toujours le cas pour d’autres agences. Vraiment, c’est une agence immobilière que je recommande pour son sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci beaucoup pour ce commentaire qui sera transmis à toute l'équipe. Nous vous souhaitons une belle et heureuse année 2023. Avis vérifié - Client JCB immo
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martine aitamrane

Nous avons été locataire d'un des biens géré par cette agence et n'avons jamais été déçus! Bon rapports, réponse rapide en cas de besoin, et caution rendue dans son intégralité 48 heures après l'état des lieux! L'appartement était agréable, nous avons pu y apporter quelques modifications dont le revêtement de sol de la cuisine qui nous a été intégralement remboursé par l'agence. je dirais "à client sérieux, Agence sérieuse"!

Réponse du professionnel : Je vous remercie. Votre commentaire nous réconforte et nous encourage face à des avis qui nous paraissent souvent injustifiés.

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