Kermarrec Habitation - Rennes Jeanne d'Arc

Un grand merci à Mme Jouffe Rassouli pour sa présence, son professionnalisme, sa bienveillance.Elle a su nous accompagner et nous rassurer pendant cette vente longue et compliquée. Nous lui en sommes très reconnaissants. Nous ferons de nouveau appel à l’agence et ce, sans hésitation. Encore merci!

Très bon accueil et de bons conseils pour vendre notre maison . Vendue en 2 mois et 10 jours.

Je recommande infiniement l'agence Kermarrec Jeanne d'Arc, son équipe et particulièrement Madame Jouffe Rassouli qui a suivi notre dossier ; du premier échange, en passant par la visite et jusqu'à l'acquisition. Professionnalisme, disponibilité et écoute étaient de mise. Dès le premier appel, l'agent à saisit le projet et nous a présenté le jour suivant le bien acquis aujourd'hui. Les explications étaient claires et concises qui nous ont permis de nous positionner et de comprendre chacunes des étapes du projet.

Très très bonne expérience dans cette agence. Ma conseillère immobilière est très réactive, à mon écoute. C'est la première fois que je suis aussi satisfaite de mon expérience immobilière. Merci beaucoup Camille !

C'est avec professionnalisme que Mme Lorandel s'est occupée de la vente que je lui avais confiée. J'ai apprécié sa disponibilité, ses compétences, sa réactivité et sa convivialité. Bonne continuation

Une catastrophe. À la recherche d’un appartement pour la rentrée, je me suis adressée à l’agence Kermarrec qui m'a proposé une visite le jour même. La visite s’est bien déroulée et, à la fin, nous avons confirmé notre intérêt pour le logement. Nina nous a alors assuré qu’elle le "réservait" pour nous en vue de signer le bail la semaine suivante. À partir de là, j’ai envoyé tous les documents demandés dans les délais indiqués, à l'exception d’un que Nina avait tout simplement oublié de me transmettre. Il m’était donc impossible de fournir ce que je n'avais pas reçu. Deux semaines se sont écoulées depuis la visite, et le doute s’installait quant à la disponibilité du bien. C’est alors que je reçois un mail de Nina, m’informant qu’elle quittait ses fonctions et me demandant de prendre rendez-vous avec les autres agences Kermarrec pour la signature du bail. Ce que j’ai fait, sans succès. Après quelques jours, une conseillère m'a enfin répondu. À ma grande surprise, elle m'a expliqué qu’elle ne trouvait aucune trace de rendez-vous pour ce logement dans mon dossier. Mais le comble, c’est qu'elle m'a annoncé que l'appartement était déjà loué... depuis déjà deux semaines. Comment est-ce possible, alors que j'avais suivi toutes les étapes demandées par l'agence et reçu la confirmation de "réservation" de la part de Nina ? Ce manque de sérieux et de communication est inacceptable de la part d'une agence immobilière. Habitant à 3 heures de Rennes en voiture, je me suis retrouvée sans logement à deux semaines à peine de la rentrée, dans un marché déjà plus que tendu. Tout cela, sans la moindre explication ni la moindre solution de la part de l’agence, malgré leurs erreurs manifestes. Cette situation aurait pu être évitée avec un minimum de professionnalisme et de suivi. En résumé, cette expérience avec l'agence Kermarrec a été marquée par un manque flagrant de sérieux, de communication et de professionnalisme. Promettre un logement pour finalement le louer à quelqu’un d’autre, tout en laissant le client sans explication ni solution, est tout simplement inadmissible. Je déconseille fortement cette agence à quiconque recherche un logement en toute confiance et sérénité.

Je devais déménager pour mon travail à Rennes avec mon épouse au plus vite et Nina a pris dès le départ la mesure de notre urgence. Conseillère extraordinaire qui même après 3 propositions de logements infructueux n'a rien lâché pour satisfaire à nos demandes. Elle a été aux petits soins pour nous. Dévouée, professionnelle et très humaine et réactive, je la recommande sans hésiter. Merci 1000 fois pour tout.

Je tiens a remercier infiniement Madame Georges qui m'a permis de trouver un bien locatif ayant largement dépassé mes attentes et me permettant de commencer ma nouvelle vie Rennaise sous les meilleures auspices. Elle est trés réactive et humaine, merci encore pour tout !