L'ADRESSE CEC CESSOLE - NICE NORD

Équipe d'amateurs , incompétents au possible. Aucun suivi ni même de retour. Quand on touche une commission aussi importante sur une vente ou une location, un minimum de professionnalisme est attendu. Si vous n'avez besoin de rien, vous êtes au bon endroit.

C'est une super agence. Le service location est au top, je recommande, ils sont à l'écoute, assure le suivie et sont réactif.

Très bon accueil et réactivité de l’équipe qui s’occupe des locations (Mélanie et sa collègue)

Nous avons voulu visiter un appartement. J'ai appelé pour visiter un appartement et envoyé mon dossier, la personne me confirme bonne réception. Plus de réponse pendant 15 j. Je les rappelle et ils avaient perdu mon email. Je passe à l'agence à plusieurs reprise et on le dit "je laisse un message" J'ai renvoyé l'email , la personne me confirme bonne réception. 1 Semaine plus tard, je rappelle et on me dit que mon dossier n'existe pas... Je recommence l'envoi. Cette fois-ci, c'est bon. On arrive tant bien que mal à organiser une visite. L'appartement nous plaît. Et ensuite, depuis 3 semaines, plus de réponse à aucun email (j'en ai renvoyé 5). Nos appels et multiples visites en agence se terminent toujours par "on vous rappellera", mais personne ne nous rappelle. Bref... Vraiment pas professionnel. Les propriétaires doivent avoir conscience que les locataires doivent se battre pour ne serais-ce que pouvoir visiter un logement. J'essaye d'avoir une réponse pour un logement depuis plus de 3 mois !

Récemment eu besoin de leurs services, super équipe à l'écoute et disponible.

Je suis réellement déçu! J’ai appeler vendredi 10 en sachant que l’annonce a été poster le 9, car j’étais intéressé pour deux appartements la personne des locations m’a dis qu’elle allait m’envoyer par mail un site zelook pour que je puisse mettre mon dossier. Dans la fouler je regarde mes mail et je n’ai pas reçu ce site je décide donc de rappeler. Elle me dit que ça prenait du temps que j’allais le recevoir. Le week-end entier passe je ne reçois toujours pas ce lien. Je la rappelle donc lundi à la première heure, je lui explique que je n’ai pas reçu de mail elle me dis qu’elle me le renvoie, je le reçois à la seconde où je raccroche… ( visiblement ça prend pas de temps…). Je joints tous les documents… je reçois le certificat d’éligibilité de 1300 euros. Mon dossier est en cours d’étude… j’appelle vendredi pour avoir une visite car je ne comprends pas pourquoi ça prend au temps de temps. On me dit que la personne des locations est en visite ce jour là et que je dois la rappelé lundi. Je rappelle donc lundi à la première heure et on me demande si j’ai envoyé le dossier par mail? Je lui dis que non car on m’a dit de l’envoyer sur le lien zelook. Elle me dit que mon dossier n’apparaît pas car le bien n’est plus disponible!! Je pense que cette dame a voulu faire passer des personnes avant afin qu’il puisse bénéficier des appartements! Je suis vraiment déçu et choqué de cette agence ! J’en parlerai autour de moi car c’est scandaleux!

Incompétence totale aucune organisation prennent les clients pour des cons