Agence immobilière · Les Orres (05)
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L'Agence des Orres propose des locations de vacances à la montagne, allant du studio au chalet, pour 2 à 19 personnes. Elle offre également des solutions de gestion locative saisonnière et accompagne les projets d'achat ou de vente de biens immobiliers dans la station des Orres.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
J ai eu la merveilleuse surprise d avoir ma voiture bloqué par une de leur voiture devant leur agence aucun panneau n interdit le stationnement... La personne dans l agence a été très désagréable et en plus de mauvaise foi me disant que la voiture ne pouvait pas bouger avant l apres midi .... Je ne recommande pas du tout
Nous avons passé un super séjour dans un appartement magnifique au pied des pistes. Appartement propre, fonctionnel et refait à neuf La communication avec l’agence était très fluide et facile, équipe très agréable ! Hâte de revenir la saison prochaine 😇
J’ai séjourné dans un appartement géré par cette agence, réservé via la plateforme Airbnb. L’appartement était top je n’ai rien à dire. Toutefois, lors de la réservation et du règlement, aucun frais supplémentaire concernant les animaux n’était mentionné sur la plateforme. À mon arrivée, l’agence m’a demandé de régler des frais de séjour pour les animaux, qui n’avaient pas été communiqués en amont sur Airbnb (car des frais Airbnb auraient été appliqués à l’agence aussi, en clair ils m’ont obligé à payer cette taxe et ils ne la passent pas par Airbnb pour s’en mettre plein les poches 50€ pour 2 nuit tout de même ^^). Je regrette ce manque de transparence, que je trouve peu professionnel. Ce type de pratique nuit à la confiance et à la qualité de l’expérience client. C’est pour cette raison que je ne recommande pas cette agence et que je me permets de mettre 1 étoile.
Très grosse déception. Nous sommes partis au ski via cette agence comme les années précédentes, mais cette fois-ci, c’était clairement la dernière. L’appartement nous a été remis après 16h, avec comme justification : “On a 300 départs et 300 arrivées à gérer, avec le ménage de chaque appartement.” Très bien… sauf qu’au vu de l’état du logement, on se demande sincèrement si on ne nous a pas pris pour des imbéciles. L’appartement était dans un état répugnant et inacceptable : • Toilettes avec du vomi séché sur le socle, la cuvette et au sol, • Éclaboussures sur la lunette, • Interrupteurs et poignées de portes sales, • Poussière partout, • Morceaux de verre au pied du lit, • Four et plaques ultra gras, • Vaisselle sale • Équipement très sommaire pour le prix. Et côté technique : • Fuite d’eau des WC avec un bol pour récupérer les eaux usées, immonde ! • Fuite au plafond de la cuisine, • Aspirateur et lave-vaisselle HS (d'où sans doute le pourquoi de la vaisselle sale et de la poussière partout, mais dans ce cas là ne dites pas que le ménage est fait !) Quand nous avons fait remonter tous ces problèmes à l’agence (saleté, fuites, appareils en panne), on nous a répondu : “C’est bizarre, la semaine dernière c’étaient les propriétaires qui séjournaient dans l’appartement.” Deuxième fois où l’on se demande franchement si on ne nous prend pas pour des cons. Autre point très révélateur : après 30 cm de neige tombés dans la nuit, nous avons voulu louer une place de parking pour une seule nuit. Refus catégorique : ils ont imposé deux nuits, sans aucun geste commercial malgré des places disponibles. Zéro sens du service. Seul point positif : l’accueil à l’agence est sympathique. Mais cela ne compense pas le reste. Nous étions passés plusieurs fois par cette agence, mais cette fois était la dernière. Dommage de perdre des clients fidèles de cette manière.
Mauvaise organisation et mauvaise communication avec les clients. J Nous avons loué un appartement géré par l’Agence des Orres. L’appartement était annoncé disponible à partir de 16h, mais nous n’avons récupéré les clés qu’à 18h30, soi-disant parce que le logement n’était pas prêt. Avec 6 enfants en bas âge, cela a été particulièrement compliqué, dans le froid et la nuit. Le personnel est clairement débordé : énormément d’attente, un manque d’informations, et nous avons dû nous débrouiller seuls pour trouver l’appartement dans la bonne résidence. Concernant le départ, nous avons appelé l’agence la veille afin de connaître les modalités de sortie et le rendez-vous pour l’état des lieux. Il nous a été indiqué qu’un état des lieux serait effectué, que les clés devaient être rendues avant 10h et que le ménage était à notre charge, sauf à payer une prestation de 90 €. Le lendemain matin, je reçois un mail de la propriétaire m’informant que le ménage était en réalité compris dans la location, et que nous devions simplement vider les poubelles et ranger la vaisselle propre. Elle précisait également avoir renvoyé un mail à l’agence pour le leur rappeler. Malheureusement, trop tard : nous avions déjà passé 2 heures à faire le ménage inutilement, toujours avec 6 enfants en bas âge !!! Rien à redire sur l’appartement ni sur la propriétaire. Bien dommage qu’il soit géré par une agence…
Excellent séjour Nous avons passé un séjour formidable dans cette location. L’appartement est très bien situé, à proximité des pistes et des commerces, ce qui est vraiment appréciable après une journée de ski. Le logement est propre, confortable et parfaitement équipé. La vie sur la montagne est un vrai plus. L’agence est très accueillante et disponible. Nous recommandons cette agence sans hésiter et y reviendrons avec plaisir et pourquoi pas en été.
Ma femme et moi sommes des clients réguliers de l’agence des orres depuis plusieurs années, et chaque séjour renforce notre attachement à cette station exceptionnelle. Les Orres savent nous émerveiller à chaque saison. L’accueil de l’agence est toujours aussi chaleureux et professionnel. Les conseils avisés, la disponibilité et la qualité des services proposés font toute la différence. On se sent vraiment comme à la maison, et c’est un plaisir de revenir année après année. Un grand merci à toute l’équipe pour votre travail et votre passion, qui rendent nos vacances inoubliables. Nous avons déjà hâte de revenir !
Excellente expérience avec l’agence des Orres 1800 ! Nous avons loué un appartement pour une semaine de vacances en famille avec notre chien, et tout a été parfait du début à la fin. L’appartement était propre, bien équipé, confortable et idéalement situé, ce qui a rendu notre séjour très agréable. L’agence a été professionnelle, disponible et réactive, aussi bien avant notre arrivée que pendant le Nous repartons avec de très beaux souvenirs et n’hésiterons pas à repasser par cette agence pour un prochain séjour aux Orres. Nous recommandons les yeux fermés !
Nous avons loué un appartement 1 semaine aux Orres fin décembre. Super séjour en famille. L’appartement était joli avec une belle vue, propre et fonctionnel. L’équipe de l’agence est très professionnel. Tout était prêt pour notre arrivée tardive. On reviendra !
Nous avons passé une super semaine du nouvel an dans un appartement loué en passant par cette agence. Appartement moderne, bien meublé et équipé avec une superbe vue. Organisation efficace pour l’arrivée et le départ. Le ménage de l’appartement était impeccable et l’option draps et serviettes bien pratique. Je recommande chaudement
Nous avons passé un excellent séjour aux Orres grâce à l’équipe location de l’agence. Dès la réservation, l’accueil a été chaleureux, professionnel et très réactif. Les conseils pour choisir notre hébergement ont été précieux, et tout a été fait pour que notre arrivée se passe sans stress. Le logement était conforme à la description, propre et bien équipé. Un grand merci pour la disponibilité et la gentillesse de toute l’équipe, qui a su répondre à toutes nos questions avec sourire et efficacité. Nous avons particulièrement apprécié les petites attentions et la flexibilité en cas de besoin. Une adresse à recommander sans hésitation pour des vacances réussies aux Orres !
Superbe appartement et superbes conditions pour cette semaine au ski sous le soleil et la neige. L’appartement était propre et l’arrivée fluide malgré le monde. L’équipe est très sympathique ! Rendez-vous cet été pour le VTT. À bientôt !
Super expérience avec l’agence des Orres. Le personnel a été très professionnel, ils nous ont contacté la veille afin de prendre des chaînes car ils neigeait énormément. L’appartement était super, au pied des pistes avec tout le nécessaire pour de bonne fondue et raclette. Un appartement moderne et bien équipé (avec de bon matelas et une grande télé) Je reviendrais avec plaisir
Excellente expérience avec cette agence. Tout a été simple, fluide et sans mauvaise surprise, ce qui est appréciable pour un séjour à la montagne. L’accueil fut chaleureux avec une vraie volonté de satisfaire le client. On sent une équipe impliquée, attentive aux détails et soucieuse du confort des vacanciers. Le logement était conforme, fonctionnel et parfaitement préparé à notre arrivée, ce qui permet de profiter pleinement de la semaine dès le premier jour. Une adresse fiable et rassurante, que je conserverai sans hésiter pour de futurs séjours et que je recommande vivement.
Séjour d’une semaine en station parfaitement organisé du début à la fin. L’agence a fait preuve d’un grand professionnalisme, avec une communication claire, réactive et efficace à chaque étape. L’équipe est à l’écoute, disponible et très conviviale, ce qui met immédiatement en confiance. Les conseils donnés étaient pertinents et adaptés à nos attentes, que ce soit pour le choix de l’appartement ou pour l’organisation du séjour. L’appartement correspondait parfaitement à la description : propre, bien équipé et idéalement situé pour profiter pleinement de la station. Une agence sérieuse, humaine et fiable que je recommande sans hésitation pour un séjour à la montagne réussi.
Que dire très déçu pour commencer faites attention à vos cautions il vous disent que vous pouvez dépenser votre argent mais enfaite non donc je me retrouve bloquer au orres car on ne m’as pas prévenu ma carte est bloqué vu que on m’a dit que je pouvais dépenser mon argent alors que non et ils savent très bien que avec certaine carte comme la mienne par exemple ça bloque tout l’argent mais ils je vous le disent pas donc la je ne peux pas prendre le retour car ma carte est bloqué aucune possibilité de mettre de l’essence par exemple et même si il fond là lever pour enlever le dépôt de caution ça peut prendre 10 à 15 jours !!!! Honteux je ne reviendrai plus ! Et je vois que je ne suis pas la seule à mettre un mauvais avis
Expérience inacceptable. Communication inexistante, absence totale de professionnalisme et mauvaise foi flagrante. L’agence affirme avoir fourni deux clés alors qu’une seule était présente dans l’enveloppe. Malgré un signalement immédiat dès le lendemain de notre arrivée, aucune écoute ni solution. On refuse d’assumer ses erreurs et on fait porter la faute au client avec une facturation abusive. Impression évidente d’être arnaquée. À éviter absolument.
Nous sommes propriétaires et nous faisons entièrement confiance à l’agence des orres. Notre bien est notre cocon avec vue et au calme. Nous sommes très soucieux d’offrir à nos locataires un service de qualité. Toute l’équipe est très attentive à nos remarques ne cessant d’améliorer la qualité d’accueil de nos visiteurs. Notre appartement est toujours impeccable à notre arrivée, Juline nous propose même en début de saison de nous mettre le chauffage comme elle le fait pour nos locataires afin que nous arrivions dans les meilleures conditions. N’hésitez pas ils sauront vous conseiller pour choisir votre lieu de vacance idéal.
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