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AGENCE IMMOBILIÈRE

La Clanche Immobilier

Agence immobilière · Kœnigsmacker (57)

4,7 92 avis Fermé
La Clanche Immobilier — Agence immobilière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de La Clanche Immobilier

La Clanche Immobilier est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Kœnigsmacker (57970). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (92)

4,7
92 avis
5★83
4★2
3★2
2★1
1★4
A
Adeline Koch

Nous venons d’acheter notre maison par l’intermédiaire de cette agence immobilière. Tout s’est très bien déroulé. Accompagnement, réactivité et professionnalisme. Un grand merci à Charlène.

C
Clara LEPETIT

Un grand merci à Charlène pour son professionnalisme et sa réactivité ! Nous sommes ravis d’avoir emménagé dans cet appartement Clara et Nicolas

S
Sebastien

Très content du logement trouvé grâce à La Clanche Immobilier et notamment Charlène Thomas qui a su être disponible, claire et précise pour répondre aux questions et nous accompagner dans cette location. Merci.

E
Eric GRONDIN

Nous recommandons cette agence. Notre conseiller Maxime fût à notre écoute et s'est toujours montrer disponible, professionnel et efficace. Notre mandat s'est soldé par une vente selon nos attentes.

A
Antoine Bompard

Superbe expérience avec Maxime lors de nos deux visites avec lui, nous recommandons. En espérant que la troisième sera la bonne !

S
SG

Nous avions eu à faire à Maxime pour l’acquisition d’un bien, nous avons pu être entendu sur nos interrogations concernant la maison et les démarches. Il a toujours su répondre à toutes les demandes et dans des délais plus que convenable ! Je recommande Maxime pour son travail et son professionnalisme.

A
Alicia

À FUIR ABSOLUMENT ! Expérience catastrophique avec cette agence, et en particulier avec Charlène. À notre arrivée, le logement était loin d’être en état : une pièce entièrement détapissée, des toilettes dans un état douteux … Nous avons dû débourser plusieurs centaines d’euros pour rendre le logement simplement vivable. Et malgré cela, à notre départ, l’agence La Clanche se permet de retenir à nouveau plusieurs centaines d’euros sur notre caution. L’état des lieux de sortie a été effectué avec un niveau d’exigence excessif, sans aucune cohérence avec celui d’entrée, beaucoup plus léger. Une méthode clairement déséquilibrée et, disons-le, très contestable. Après plus de 10 ans de location sans le moindre souci, en étant toujours une locataire sérieuse, respectueuse et à jour dans ses paiements, c’est la première fois que je fais face à un tel manque de professionnalisme. Le plus choquant reste l’attitude de l’agence, qui semble avoir orienté le propriétaire dans le but de ne pas restituer la caution. Une pratique que je considère comme profondément injuste. À ce niveau, ce n’est plus une simple maladresse mais un réel problème de sérieux et d’éthique professionnelle. Je déconseille très fortement.

A
Aurélien

Très mauvaise expérience en fin de location avec Charlène. État des lieux d’entrée rapide, peu précis, avec des mentions vagues comme “état d’usure”. État des lieux de sortie ultra détaillé, avec photos et remarques sur tout, un niveau d’exigence beaucoup plus élevé. Résultat : des centaines d'euros de retenues appliquées sur des éléments déjà en état d’usage ou dégradés à notre arrivée. Malgré plusieurs mails détaillés avec photos à l’appui, aucune vraie prise en compte de nos arguments. Réponses partielles, explications qui changent au fil des échanges. - Un robinet d’abord “joint manquant”, puis finalement “tuyau sale”, alors qu’il est noté simplement en état d’usage - Une moustiquaire déjà défectueuse à l’entrée (“se ferme mal”) remplacée intégralement à nos frais, et sans aucune preuve de vétusté malgré les demandes - Des retenues appliquées avant même la réception des factures/devis, bien évidemment après les 2 mois légal (on a eu droit à une capture d'écran d'un panier en ligne pour une moustiquaire à 300€) Aucune réelle volonté de trouver un compromis, malgré une démarche amiable de notre part et un gérant au courant de la situation. L'état des lieux de sortie est utilisé pour maximiser les retenues sur caution, au détriment des locataires, mais pour satisfaire les clients propriétaires. Conseil : prenez des photos de tout à l’entrée et relisez chaque ligne à la sortie même SOUS PRESSION temps. Ne faites pas confiance aveuglément ! Très décevant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions importantes concernant vos remarques sur votre dossier de location. Les états des lieux d’entrée et de sortie ont été réalisés conformément aux procédures légales en vigueur et signés contradictoirement par vous même. Comme dans tout dossier locatif, les retenues éventuellement appliquées ne concernent pas l’usure normale du logement, mais les éléments nécessitant une remise en état ou un remplacement constatés lors de la restitution du bien. Concernant les différents points évoqués, plusieurs échanges ont eu lieu par mails afin de répondre à vos interrogations et de transmettre les éléments disponibles au moment du traitement du dossier. Les retenues opérées l’ont été dans le cadre prévu par la réglementation applicable aux dépôts de garantie et cela par la propriétaire directement, car nous ne réalisons pas de gestion locative. Nous regrettons que malgré les explications apportées et le suivi effectué par notre équipe ainsi que par la direction de l’agence, aucun terrain d’entente n’ait pu être trouvé. Notre agence reste néanmoins attachée à un traitement équitable des dossiers, aussi bien pour les locataires que pour les propriétaires que nous accompagnons quotidiennement. Nous vous souhaitons une bonne continuation. La Direction
L
Loreleï Passaret

1er achat et des la visite ça a été un véritable coup de coeur. Nous sommes plus que ravis d'avoir fais cette acquisition avec Maxime. Son professionnalisme à été remarquable

R
Raphael POTIER

J'ai acheté mon premier bien immobilier chez eux, maxime est très sympathique et à su me conseiller au mieux tout au long de mon achat

Réponse du professionnel : Bonjour Raphaël, Merci pour votre retour d’expérience. Nous vous souhaitons le meilleur dans cette nouvelle aventure. 🏠
A
Aline Astachenko -Bodo

Vente de notre maison à WALDWISSE. Nous avions déjà effectué 2 transactions avec La Clanche , encore une fois nous ne sommes pas déçu, vendue en 2 mois après 2/3 visites, nous sommes ravis. Équipe sérieuse et respectueuse de notre bien , nous recommandons cette agence et Merci tout particulièrement à Maxime 🤗

P
Patrick Vincenot

Excellent suivi, très à l’écoute et très flexible lors des différentes étapes de la mise en location de notre maison. Franchement rien à redire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Patrick. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner, nous mettons un point d’honneur à être au maximum à l’écoute de nos clients. Ce fut un réel plaisir de travailler avec vous.
Q
Quentin Joannes

Excellente expérience avec cette agence. Charlène a fait preuve de professionnalisme, de disponibilité et d’une réelle qualité d’écoute. Les démarches ont été simples et fluides du début à la fin. Nous recommandons sans réserves.

Réponse du professionnel : Merci Quentin pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la concrétisation de votre projet d’achat. C’était un réel plaisir d’échanger avec vous.
L
Laurence Dappe

Après plusieurs essais de vente par d'autres agences, Charlène à réussi à vendre notre bien en 2 mois ! Très réactive et professionnelle, un grand merci à elle

l
laurent scarmignan

Un travail très efficace de Charlène Thomas, de la première visite pour l'estimation, jusqu'à la vente. La valorisation de la maison, les visites, un travail effectué avec professionnalisme. Toujours disponible pour répondre à mes questions. Charlène a répondu à nos attente. un accompagnement et une réactivité au top. encore merci.

M
Morgan Cornil

Travail très efficace par cette agence. La maison a été vraiment mise en valeur et mise en avant sur plusieurs plateformes. Je remercie Maxime Blaes pour avoir été toujours disponible, pour répondre à toutes mes questions et pour son professionnalisme du début, jusqu'à la fin. Pour une prochaine vente je contacterai La Clanche Immobilier sans hésiter!

B
Baptiste Mognol

Agence sérieuse et professionnelle. Merci à Charlène d'avoir suivi mon dossier du début à la fin sans jamais perdre son sourire, malgré une vente "embêtante".

S
Smahin Dahmane

Un grand MERCI à Charlène pour s'être occupé de la vente de mon appartement en moins de 6 mois sachant que tout à été fais à distance vue que je vie dans le Sud . Une grande disponibilité , écoute , professionnalisme que de dire de mieux que je recommande fortement La Clanche Immobilier et surtout Charlène encore merci pour tout .

B
Brice Le Corre

Maxime est une personne a l'écoute, et très professionnel. Il est réactif et écoute la demande du client. Il cible les personnes cible les futurs acquéreurs et ne fait pas des visites pour faire des visite. Je recommande

B
Bertil Urban

Un accompagnement au top du début à la fin ! Un immense merci à Maxime et Mathieu de l’agence La Clanche à Koenigsmacker ! Dès le premier rendez-vous, ils ont su nous mettre en confiance avec leur gentillesse, leur professionnalisme et leur parfaite connaissance du secteur. Toujours disponibles, réactifs et à l’écoute, ils nous ont accompagnés avec beaucoup de sérieux et de bienveillance tout au long de notre projet. Grâce à eux, tout s’est déroulé sereinement et dans la bonne humeur. Une agence humaine comme on en voit rarement — je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ton message qui nous touche beaucoup ! On a vraiment eu plaisir à t’accompagner dans ce beau projet. Dès le début, ta confiance et ta gentillesse ont rendu les choses simples et agréables. On est ravis que tu aies apprécié notre accompagnement, et surtout que tout se soit déroulé dans la sérénité et la bonne humeur — c’est exactement ce qu’on souhaite offrir à chaque client. Merci encore pour ta recommandation, et au plaisir de te revoir pour de futurs projets ! Matthieu & Maxime
M
Marie Rousselet

J’ai été accompagnée par Maxime pour l’achat de mon bien, et je ne peux que le recommander ! Disponible, à l’écoute, réactif et de très bon conseil. Tout s’est déroulé sans encombres, du premier contact jusqu’à la signature. Un vrai professionnel, humain et efficace. Je retravaillerai avec lui sans hésiter si l’occasion se présente. Merci encore

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message chaleureux et motivant ! Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans votre projet d’achat. Votre confiance et votre gentillesse ont grandement facilité notre collaboration. Je suis ravi que tout se soit déroulé dans les meilleures conditions, et je reste bien sûr à votre disposition pour toute future étape immobilière. Encore merci pour vos mots, et au plaisir de retravailler ensemble si l’occasion se présente ! Maxime – La Clanche Immobilier
C
Chris Tecch

La vente de ma maison a été assurée par Maxime Blaes. L'annonce bien réalisée en visite vidéo et des photos de qualité a été efficace car la vente a pu être réalisée rapidement. Aucune mauvaise surprise dans le traitement du dossier. Du travail sérieux !

P
Priscilla Schwartz

Nous avons apprécié notre collaboration avec LaClanche pour la vente de notre maison. De très bon conseil et un suivi de qualité. Nous recommandons cette agence pour leur professionnalise et leur sympathie. Un grand merci à Charlène 🙂

W
Wendy

Nous avons fait appel à Charlène Thomas concernant l’achat de notre maison. Elle a su nous guider dans nos démarches. Personne disponible durant toute la durée de la vente mais également après la signature chez le notaire. Elle nous a renseigné sur tous les points essentiels pour l’achat de notre bien. Merci à elle. Nous recommandons. M.T W.F

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce bel avis, j'ai sincèrement apprécier nos échanges tout au long du processus d'achat, je vous souhaite plein de bonheur dans votre nouveau chez vous !
L
Lolita Munier

Professionnel consciencieux, à l’écoute et humain. Une vente réalisée grâce aux conseils éclairés et judicieux de Matthieu qui connaît bien le secteur des 3frontières. MERCI pour cette collaboration pourtant chahutée par les tracas d’après-Covid