Agence.contactJ’avais pris un RDV par mail avec cette agence pour visiter un bien. Pourtant, le jour du RDV, l’agente ne s’est pas présentée et je n’ai reçu aucun message pour m’en informer. Le 29 juillet, en pleine canicule avec une température de 37 °C, je me suis rendue à l'adresse du logement. Même après avoir attendu 30 minutes au-delà de l’heure prévue, l’agente ne s’est toujours pas présentée. Le seul numéro de téléphone qui m’avait été communiqué était celui de l’agence, et étant donné que l'heure du RDV était à l'heure de fermeture de cette agence, il m’a été impossible de la joindre. Plus regrettable encore, malgré le message que j’ai laissé sur le téléphone de l'agence, je n’ai, à ce jour, reçu ni appel ni mail d’excuse ou même la moindre explication concernant cette absence. Un tel comportement serait déjà regrettable de la part d’un particulier, mais il est particulièrement inacceptable de la part d’un professionnel de l’immobilier. Je trouve cette situation extrêmement décevante et peu professionnelle.
La Clé d'Arc
Agence immobilière · Orléans (45)
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À propos de La Clé d'Arc
La Clé d'Arc est une agence immobilière de confiance située à Orléans, fondée sur les valeurs de proximité, transparence et excellence. Elle propose un accompagnement sur mesure pour tous les projets immobiliers, qu'il s'agisse de vente, location, gestion locative ou syndic.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (7)
suivi de location sérieux, je recommande cette agence !
Très bonne expérience : personnel sérieux, réactif et professionnel. Je recommande vivement.
Agence à fuir, ne réponds au mails, ni au demandes alors qu’on prévient pour des soucis d’humidités. Et par la suite nous prend la totalité de la caution. Vous êtes garanti de perdre votre caution alors que pendant l’état des lieux on vous dit que tout est nickel. Passez votre chemin
Obligé de mettre une étoile non mérité! Trois biens en gestion, résultats catastrophiques! La cle d'arc brille par son incompétence et son mutisme. Cette agence dépouille les locataire et fait les poches des propriétaires c'est une catastrophe! Un seul conseil FUYEZ!!!