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AGENCE DE VOYAGES

La Clef des Voyages

Agence de voyages · Clamart (92)

4,7 103 avis Fermé
La Clef des Voyages — Agence de voyages

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À propos de La Clef des Voyages

La Clef des Voyages est une agence de voyages spécialisée dans le sur-mesure, avec deux agences en région parisienne (Clamart, Versailles) et un implant à Vélizy. Fondée en 2009, elle propose une large gamme de séjours personnalisés, allant des week-ends urbains aux circuits, en passant par les voyages de noces et les séjours d'entreprise.

Voyages sur-mesureDestinations insolitesDécouverte de plages et mersAdresses exclusives Séjours balnéairesWeek-ends urbains et insolitesCircuits individuels et de groupeCroisièresVoyages anniversaire ou de nocesService entreprise (à Versailles)Pochette exclusive avec carnet de voyageConseils personnalisés et suivi dédiéOffres adaptées au budget (du sur-mesure au tout compris)Simplification des démarches (assurance, visa, pré-enregistrement des vols)Prise en charge garantie en cas d'événements majeurs (sous réserve d'assurance)

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (103)

4,7
103 avis
5★90
4★5
3★1
2★1
1★6
S
SYLVIE PAPILLON

Nous sommes partis à RHODES fin avril avec la Clef des Voyages. Nous avons été très satisfaits tant de l’hôtel que des visites conseillées par Marina. Tout s’est bien déroulé. Merci Marina pour ton professionnalisme et ta gentillesse. Je recommande « les yeux fermés » la Clef des voyages. À bientôt pour une prochaine destination.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Sylvie pour ta confiance
M
Manon C

C'est la première fois que nous passions par une agence de voyage, et nous ne sommes vraiment pas déçu ! L'accompagnement et l'organisation a été au top !! Cela m'a éviter bien du stress Merci Céline pour votre accompagnement 😁

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt.
s
sebastien grandame

Expérience premium! Compréhension et fluidité des échanges sont au rendez-vous avec un agent de voyage à l’écoute, disponible, avec un sens du service aiguisé. Tout est fait pour ne rien avoir à faire. Standing de l’hébergement, transferts privés, tout est simple et fluide de À à Z. Confier l’organisation de mes voyages à la clef des voyages résonne comme une évidence. Merci

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour 😊
C
Chantal Josse

Nous avons déjà fait appel à cette agence et n'avons pas hésité à renouveler pour un voyage en mai. Très bon accueil, des conseils pertinents et une bonne organisation. Nous conseillons sans hésitation.

J
JP J

Contact très agréable avec une organisation du voyage très claire et des conseils bienvenus. Je recommande vivement donc cette agence. JP J

J
Jimmy Kyle

Un grand merci à l’équipe de La Clé des Voyages pour l’organisation parfaite de notre circuit en Polynésie ! Tout était parfaitement coordonné : une première étape magnifique à Tahiti à l’Intercontinental, puis un séjour absolument incroyable au St Regis à Bora Bora, avec des villas sur pilotis et un lagon à couper le souffle. Nous avons terminé par Nouméa à l’Intercontinental, un cadre idéal pour finir le voyage en douceur. Organisation impeccable, conseils précieux et hôtels parfaitement sélectionnés. Nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Merci Jimmy pour votre retour et votre confiance.
D
Dimé Tahar

Ajout à la suite de la réponse de l'agence : j'ai réservé mon voyage au Mexique du 2 février au 14 février pour un voyage de noces via La clef des voyages. Je ne me suis pas trompé d'agence. Nous regrettons fortement d’avoir confié l’organisation de notre voyage de noces à cette agence. Nous leur avons fait confiance pour la destination, la période et la gestion du budget. À plusieurs reprises, nous avons précisé que nous devions faire attention aux dépenses sur place. L’agence nous a pourtant assuré que le coût de la vie au Mexique était très faible, ce qui s’est avéré totalement inexact : nous avons dû dépenser des sommes importantes pour nous nourrir, même dans des établissements simples. La période conseillée s’est également révélée très discutable : sur deux semaines de séjour, nous n’avons réellement eu du beau temps que sur les derniers jours. L’un des hôtels recommandés par l’agence, Las Nubes à Holbox (400–500 € la nuit), était dans un état très dégradé et très éloigné du centre : manque d’hygiène, piscines sales, chambres mal insonorisées et service très insuffisant. Des prestations clairement incompatibles avec le prix payé. Enfin, malgré plusieurs mails envoyés pendant et après le séjour pour signaler ces problèmes, nous n’avons reçu aucune réponse à ce jour. Pour un voyage de noces dont le budget approche les cinq chiffres, ce manque de conseil, de vérification et de suivi est très décevant. Avec le recul, nous aurions organisé ce voyage nous-mêmes pour bien moins cher et avec de meilleures prestations.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, vous avez dû vous tromper d’agence. Nous n’avons jamais organisé votre voyage ! Merci de retirer votre avis
C
Chrystel Vansteenberghe

Je souhaite vous partager mon expérience avec Marina qui arrive toujours à nous trouver les hôtels qui correspondent parfaitement à notre demande. Encore une nouvelle fois un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. À très bientôt pour un prochain projet.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ,nous espérons vous revoir très bientôt.

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