À fuir absolument. J’ai eu, sur la durée, deux intervenantes vraiment compétentes (trois, en comptant une dernière arrivée). Mais pour le reste, ça a été une catastrophe à répétition : ménage bâclé, à refaire derrière, et même des disparitions d’argent et d’objets (tirelires des enfants, Tickets Restaurant, places pour la Villa Pompéi…). Après ça, j’ai dû installer des caméras chez moi : une obligation, pas un choix. Et ce n’est pas tout. Régulièrement, les clients reçoivent des lettres collectives rédigées sur un ton accusateur, expliquant qu’on ne paie pas nos factures à temps, qu’on est de “mauvais clients”; un procédé aussi désagréable qu’inadmissible. Dernièrement, j’ai même reçu un mail collectif dans lequel la directrice révélait des informations strictement personnelles et confidentielles sur ses propres salariées. Choquée, je me suis permis de lui écrire. Sa réponse ? Un mail odieux, me rappelant que je n’étais qu’une “simple petite cliente” et m’annonçant qu’elle me mettait à la porte de son entreprise. Voilà sa façon de gérer la relation client. Quant aux avis 5 étoiles récents, inutile de se laisser tromper : ils coïncident avec un concours organisé par la directrice, demandant aux clients de poster un avis positif en échange de deux heures de repassage. Et, cerise sur le gâteau, on trouve même plusieurs commentaires élogieux rédigés par… la directrice elle-même. Voilà le niveau. 👉 Les intervenantes sérieuses existent, mais la gestion et l’attitude de la patronne sont une véritable catastrophe ambulante. Une société à fuir, tout simplement.
La Compagnie d'ISA
Agence de services d'aide à domicile · Blainville-sur-l'Eau (54)
À propos de La Compagnie d'ISA
La Compagnie d'ISA est une agence d'aide à domicile locale qui propose des services pour faciliter le quotidien de ses clients. Grâce à une équipe de professionnelles qualifiées, l'agence offre une aide variée allant du ménage au soutien aux seniors. Elle met également en avant l'avantage du crédit d'impôt avec avance immédiate pour optimiser le budget des familles.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 20:30 |
| Mercredi | 06:30 – 20:30 |
| Jeudi | 06:30 – 20:30 |
| Vendredi | 06:30 – 20:30 |
| Samedi | 08:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (20)
Un grand merci à La Compagnie d'Isa pour son professionnalisme et sa fiabilité ! Quand je suis absente, je peux compter sur Sabrina pour assurer un ménage impeccable, dans le respect des lieux. Sérieuse, ponctuelle et bienveillante, elle a toute ma confiance. Je recommande vivement leurs services. Christel
Après avoir eu recours à plusieurs entreprise de ménage, La compagnie d'ISA montre son sérieux tout au long de l'année, L'avance immédiate est un gros point fort, et le turn over est moins fréquent que dans de grandes chaines. Je demande leurs services 2h/ semaine depuis plusieurs années Je recommande,
Clients depuis 3 ans auprès de la compagnie d isa, nous sommes entièrement satisfaits des services rendus autant sur le plan des intervenantes à domicile que sur le plan administratif. Notre maison est bien entretenue, le paiement est réalisé par prélèvement, les remplacements sont assurés sans que nous ayons à nous en soucier . Nous recommandons vivement.
Je suis très satisfaite des prestations pour du ménage à domicile avec une prestation une fois par semaine . Krystal est vraiment au top . Je suis plutôt maniaque et clairement le travail est réalisé avec rigueur et application de nos souhaits . Lors des vacances, il y’a un remplacement donc pas de rupture de service et le ménage est toujours bien réalisé . Je recommande cette société.
Nous avons fait appel à la CIE d'ISA pour 2,5h de ménage par semaine. Rien à dire quant à la qualité du travail, merci à Sabrina. Crédit d’impôt via avance URSAF Le point fort en autre de cette société est l'agilité pour les congés. Enterprise que nous recommandons !
Un service irréprochable ! Je fais appel à la compagnie d'Isa depuis plusieurs mois pour l’entretien régulier de mon domicile, et je suis absolument ravi du service. L’équipe est ponctuelle, discrète, et surtout très efficace. Mon appartement est toujours impeccablement propre après leur passage. Je recommande 👌🏻
Nous avons réussi à sauter le pas de prendre une aide à domicile et nous entièrement satisfait de la prestation de la compagnie d Isa. Tout est ok la gestion du temps du planning le tarif la communication les remplacements etc… toutes les cases sont cochées pour une parfaite réussite. Nous avions eu du mal à accepter de l aide et de faire entrer une inconnue chez nous mais vraiment ce st sans regret et au contraire on aurait du le faire plus tôt, nous pouvons leur faire confiance les yeux fermés . ☺️🙏🏻