La Comtesse Immobilier - Aix-en-Provence

Je suis très content de mon achat. Étant étrangers, nous avons eu peur de la démarche, mais Madame Marchat a été incroyable !!! Elle nous a rassuré à tout moment et elle a complètement maîtrisé le processus. Merci pour tout ❤️

Nous sommes très satisfait des prestations fournies par l'agence. Nous remercions tout particulièrement Rihâna pour la qualité de ses conseils, son efficacité dans le suivi de la vente de notre appartement, son dynamisme et son sourire. Encore merci à toute l'équipe. ChaCan

J’ai acheté un appartement sur Aix-en-Provence et j’ai été accompagné par Nicolas Ollivier. Excellent agent : réactif, disponible et très professionnel. Il m’a guidé tout au long du processus d’achat et a continué à répondre à mes questions même après la vente. Il est même monté sur le toit de l’immeuble pour vérifier un point technique. Un service irréprochable, je recommande vivement cette agence sur la partie vente.

Mr Ollivier et son équipe ont fait un travail formidable de A à Z. Je n’ai pas eu besoin de me déplacer une seule fois pour la vente de notre appartement. Je recommande vivement La Comtesse Immobilier pour vos futurs achats, ventes, locations…

Très déçue par cette agence. J’ai eu par le passé de supers échanges avec leurs équipes, professionnels et chaleureux. En recherche d’un nouveau bien, je suis tombée sur une personne extrêmement hautaine et irrespectueuse. Être obligée de demander à ce que l’on soit respectée n’est ni normal, ni professionnel. Lorsque l’on gère une partie commerciale, il est important d’apprendre à avoir la bonne communication. Autrement, c’est votre image de marque qui est impactée. Je vous souhaite néanmoins beaucoup de succès.

Très mauvaise expérience avec cette agence. L’interlocutrice n’assure aucun suivi, on a vraiment l’impression de déranger. Lors de la visite, elle n’était pas du tout investie, ni intéressée par notre recherche. Manque total de professionnalisme et d’intérêt pour les clients. Je ne recommande absolument pas cette agence.

Un immense merci à Rihâna pour son accompagnement lors de notre première acquisition immobilière. Elle a su répondre à nos questions et nous guider à chaque étape. Nous avons apprécié sa réactivité et sa disponibilité pour répondre à nos nombreuses questions. Nous n’hésiterons pas à faire appel à elle pour de futures transactions. À très vite pour voir la fin des travaux de transformation de l’appartement !

J’ai eu une bonne expérience globale avec l’agence La Comtesse Immobilier à Aix-en-Provence, que je recommande pour son approche humaine et son accompagnement. Un grand merci à Mme Bocquet, qui a su être à l’écoute, disponible et très professionnelle tout au long de ma recherche de studio. En revanche, je déconseille toute interaction avec Mme Folli, que ce soit par téléphone ou par mail. Lorsque je l’ai contactée à propos d’un problème d’eau dans le logement, sa première action était de rejeter la faute sur moi sans proposer de solution. J’ai dû la contacter plusieurs fois pour régler le problème. Et à la sortie des lieux, elle n’a donné aucune suite à mes messages concernant des contestations légitimes. Son manque de professionnalisme et de bienveillance contraste fortement avec le reste de l’équipe.