La Comtesse Immobilier - Aix-en-Provence

Très mauvaise expérience avec cette agence. L’interlocutrice n’assure aucun suivi, on a vraiment l’impression de déranger. Lors de la visite, elle n’était pas du tout investie, ni intéressée par notre recherche. Manque total de professionnalisme et d’intérêt pour les clients. Je ne recommande absolument pas cette agence.

Un immense merci à Rihâna pour son accompagnement lors de notre première acquisition immobilière. Elle a su répondre à nos questions et nous guider à chaque étape. Nous avons apprécié sa réactivité et sa disponibilité pour répondre à nos nombreuses questions. Nous n’hésiterons pas à faire appel à elle pour de futures transactions. À très vite pour voir la fin des travaux de transformation de l’appartement !

J’ai eu une bonne expérience globale avec l’agence La Comtesse Immobilier à Aix-en-Provence, que je recommande pour son approche humaine et son accompagnement. Un grand merci à Mme Bocquet, qui a su être à l’écoute, disponible et très professionnelle tout au long de ma recherche de studio. En revanche, je déconseille toute interaction avec Mme Folli, que ce soit par téléphone ou par mail. Lorsque je l’ai contactée à propos d’un problème d’eau dans le logement, sa première action était de rejeter la faute sur moi sans proposer de solution. J’ai dû la contacter plusieurs fois pour régler le problème. Et à la sortie des lieux, elle n’a donné aucune suite à mes messages concernant des contestations légitimes. Son manque de professionnalisme et de bienveillance contraste fortement avec le reste de l’équipe.

Nous tenons à remercier Rihâna à qui nous avons eu la chance de confier la vente de notre bien. C’est une personne digne de confiance, sérieuse et très compétente. Votre agence peut se féliciter d’avoir une conseillère aussi précieuse, toujours disponible, bienveillante et passionnée par son travail. Vraiment une très belle rencontre !

Très déçue, j'ai contacté l'agence pour louer un appartement qui me plaisait énormément. La dame au téléphone a l'air d'avoir été dérangée. Aucun renseignement sur l'appartement, juste une demande de salaire et hop directement remballée soit disant à cause de l'assurance GLI. Elle me renvoie directement vers d'autres appartement qui ne correspondent pas du tout à ma recherche mais elle ne peut pas savoir puisqu'elle n'a pas demandé !!!!!!! Aucune question, aucun accompagnement et surtout aucun renseignement. Je ne pense pas que le soucis vienne de l'agence mais du service téléphonique.

Nous avons rencontré Rihanna chargée d'évaluer un bien que nous possédons à Aix en Provence. Nous avons reçu un excellent accueil, ses explications sur la méthode utilisée pour faire l'évaluation ont été très claires, ainsi que sur la situation du marché immobilier à Aix. Nous avons fortement apprécié son efficacité. Françoise et Pierre

Une agence qui a bien trouvé son nom, puisqu'elle snobe les clients, Inutile de les contacter, on vous accordera si peu d'importance si on estime que votre immeuble n'en vaut pas la peine. Le mépris ne fait jamais bonne impression.

Un grand merci à La Comtesse! Grâce à eux, j'avais trouvé un super appartement à la duranne très agréable. L'équipe a toujours été disponible et à l’écoute, que ce soit lors de la location ou pour mon départ. Une expérience vraiment fluide et professionnelle, je recommande sans hésitation !