LA COMTESSE IMMOBILIER - Aix en Provence

A FUIR !!! Service location incompétent au possible. Manque de professionnalisme. Propose des logements INSALUBRES. Ils ont été incapables de prendre en charge nos problèmes de moisissures (présente dans toutes les pièces de notre logement) et qui ont duré plus de 6 mois sans aucune prise en charge. Leur réponse : « il faut nettoyer avec une éponge et aéré l’appartement. » Une honte. Nous avons été dans l’obligation d’appeler un inspecteur de salubrité pour faire bouger les choses mais en vain. Ne faite surtout pas confiance à cette agence qui frôle l’illégalité et le manque d’humanité.

Fausse déclaration de la part de l'agence sur l'état des lieux de sortie. Quand nous avons récupéré cet appartement, les travaux qui venaient de se terminer dans celui ci l'a laissé dans un état pitoyable, nous obligeant de le nettoyer nous même. L'agence a été contacté. Plusieurs travaux effectués de notre part en accord avec l'agence avec qui nous avions convenu certaines choses, choses qui n'ont pas été tenues lors de la restitution des clés. Nous attendons depuis la restitution de la somme d'environ 200 euros. Je ne laisserai pas tombé et je pense aller faire un tour là bas dans trés peu de temps........Affaire à suivre

INFECTE !!! J’ai appelé pour un appartement pour lequel je gagnais plus de 3 fois le montant du loyer. L’agent au téléphone m’affirme qu’il faut un contrat. Je lui explique qu’étant fonctionnaire, je n’ai pas de contrat mais un arrête de titularisation. Il me répond alors que ce n’est pas possible qu’il faut un contrat ! Je lui explique plusieurs fois que l’on a pas de contrat dans la fonction publique mais rien à faire, il me répondait « désolée madame sans contrat c’est impossible ». L’incompétence a l’état pure. Il me passe ensuite sa collègue, très hautaine, qui fini par comprendre que je suis fonctionnaire et me demande un arrête de titularisation mais également énormément de papiers comparé à d’autres agence ! Si vous voulez vous retrouver face à des incompétents sans aucune compréhension, foncez !!

Bonne expérience avec cette agence, à l'écoute et réactive. La maison que je loue avait plusieurs réparations à effectuer. Cela fait plaisir de voir une agence qui prend au sérieux les travaux et fait appel à des personnes professionnelles et qualifiées ce qui n'est pas toujours le cas lorsqu'on loue un bien. Une mention spéciale à leur réparateur, Monsieur Antonucci, qui s'est déplacé ce matin et qui a tout remis en ordre rapidement et efficacement. Un homme sérieux, très consciencieux et méticuleux. Je recommande.

Je recommande vivement et sincèrement Marie. Elle est professionnelle, disponible, réactive, à l'écoute et de plus très gentille. Elle a trouvé pour notre fille un studio idéal en un temps record. Et son suivi est exceptionnel. Un énorme merci à elle pour tous ses efforts et son investissement.

Très déçue de cette agence Orpi des Oliviers ! Je les appelle un vendredi pour convenir d une visite d’un appartement en location , on ne me demande pas mes disponibilités on me donne une heure et un jour comme cela. J’explique être en stage et que cela est compliqué et je donne mes disponibilités notamment entre midi et deux. On me répond qu’ils ne travaillent pas ( pourtant dans des agences qui ne travaillent pas j’ai déjà eu la possibilité d’avoir des visites dans ces heures là et même le samedi). Ensuite on me dit qu’on me rappelle pour voir les possibilités avec la personne s occupant des locations et qui revient de son congé. Lundi aucunes nouvelles donc j appelle et là on me dit que la personne est occupée et que je dois redonner mes disponibilités afin qu’elle rappelle le lendemain. Enfin le lendemain, un appel mais pour me dire que c’est trop tard le bien a été loué le matin même. Le manque de professionnalisme est flagrant et désobligeant. J’ai tout fait pour avoir la possibilité de visiter ce bien mais cette agence n’en a eu que faire.

Bonjour au future locataire, Je vous demande de faire très attention avec cette agence qui garde votre caution. Cela fait maintenant depuis le 19 octobre que j’ai restitué mon appartement que je loué et j’attend toujours le remboursement de ma caution. Après multiple appel et email, je suis toujours dans l’attente. Au passage, à part une ampoule et les filtres de la hotte qui n‘était pas bon, le reste était en parfaite état ( je vous transférai l’etat des lieux de mon appartement si pas de réponse d’ici une semaine). Vous verrez par vous même l’abus de confiance. C’est la première fois que j’ecris un avis pour vous dire que je suis vraiment remonté.

Edit : Si il vous fallait trouver un appartement, c'est l'agence qui vous faut, elle vous trouvera en un en un rien de temps, par contre si vous avez le moindre problème, les gestionnaires seront absents, inutiles et incompétents, ils ne répondront pas, ne feront rien pour vous, vous allez faire un état des lieux d'entrée rapides et un état de sortie où TOUT sera noté et facturé évidemment, des traces d'usures qui étaient présents à l'état des lieux d'entrée vous seront facturé 50€ à la sortie, les nuances des appartements ne vous seront pas raconté au préalable, comme un voisin qui gueule à tout heure de la journée, que le ménage n'est jamais fait dans la cage d'escalier, etc.. bref énormément de problème dont vous serez démuni pendant votre location, c'est une agence à fuir Et au vu des précédents commentaires, "je ne vous trouve pas dans notre base de donnée, vous êtes un faux client" non, c'est pas un argument, peut de personne utilise leurs vrais noms sur Internet, ces avis sont très certainement vrai au vu de ce que j'ai pu vivre pendant ma location. Plus jamais je ne passerai par Orpi, tout simplement des voleurs. Très bien accueilli, P. Besseau qui s'est occupé de me trouver un appartement a été d'un grand professionnalisme, rapide et efficace, j'ai pas eu à m'inquiéter pour mon dossier, il était entre de bonnes mains. Pour tous vos besoins dans l'immobilier, que ce soit juste des renseignements ou même déposer un dossier, vous n'aurez aucun problème.

D'une incompétence inexplicable. Une agence qui nous à fait perdre 1 mois de recherche d'appartement en nous faisant espérer.. Pour finalement nous donner une réponse négative non justifiée. Un véritable foutage de gueule, à éviter absolument. Il serait bon qu'ils apprennent le mot " respect " et " politesse ".

Méfiez-vous de cette agence. Ils nous ont demandé de nous engager pour un appartement et d'abandonner toutes nos autres pistes. Naïvement, nous avons accepté. Une dizaine de jours plus tard, après quelques travaux et alors que nous nous apprêtions à emménager, nous apprenons que l'appartement a été attribué à d'autres personnes. L'agence avait fait visiter l'appartement entre temps et avait trouvé d'autres locataires avec un meilleur dossier (ou peut être de meilleures relations...) Conclusion : nous avons perdu notre temps (3 semaines de recherche...), les autres appartements qui nous intéressaient sont tous loués et nous sommes toujours à la rue. Certes, nous aurions du nous méfier lorsqu'ils nous ont proposé de payer les frais d'agence en espèce en échange d'une belle remise... Mais j'avais cru (à tord) en l’honnêteté de l'agent immobilier ! Fuyez ces personnes malhonnêtes !