Agence immobilière · Aix-en-Provence (13)
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La Comtesse Immobilier est une agence immobilière spécialisée dans la vente, la location et la gestion de biens immobiliers dans les Bouches-du-Rhône et le Var. Elle propose une estimation de votre bien et met en avant son esprit de famille comme clé de la réussite.
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
J’aurais préféré mettre zéro mais je suis obligée de mettre une étoile. Service de comptabilité null, incapable de gérer le dossier du syndic. Des prélèvements exorbitants sans prévenir les clients. Des Charges injustifiées. Ils préfèrent envoyer des mise en demeure que prévenir des clients.
Très déçue par ce syndic qui gère la copropriété de notre appartement mis en location à Aix-en-Provence (Louis 16). Les mails restent sans réponse (mails envoyés par mon mari entre le mois d’août 2025 et mois de décembre 2025), ou bien nous obtenons un retour plusieurs mois plus tard indiquant que le problème va être pris en charge… sans qu’aucune action concrète ne suive. Suite à la réponse la comtesse à mon avis : Ni mon mari, ni les copropriétaires avec qui je suis en lien ni moi avons reçu votre mail d’explication. Pourquoi mentir ? Concernant les mails restés sans réponse je parle bien de ceux envoyés entre août 2025 et décembre 2025. Pas celui d’hier ou je sollicite une AGE pour dénoncer votre contrat ! Ce qui est assez ironique dans l’histoire c’est que vous répondez plus rapidement aux avis Google (moins de 24h) qu’aux mails (plus de 6 mois).
Merci Marine pour votre disponibilité, votre dynamisme et surtout merci de m'avoir permise d'avoir mon appartement
Syndic très lent, difficilement joignable, très peu compétent et surtout très cher. Personnel qui ne répond pas, souvent absent et désagréable. Comptabilité erratique. Bref à fuir.
Service comptable incapable de gérer un dossier de copropriétaires depuis 2021. Malgré plusieurs relances et des retours comme quoi le dossier sera traité, rien y fait… Un manque de sérieux évident. Agence à éviter.
Syndic qui ne réponds pas aux emails, ni au téléphone et ne semble pas savoir ce qu'est une gestion optimale d'une residence et qui laisse les copropriétaires de la résidence des jardins d'estelle dans une situation d'insalubrité olfactive alarmante... Déplorable.... Navrant.... Manque de professionnalisme...
Agence qui ne mérite même pas une étoile... Malhonnêtes, ne servent qu'à encaisser l'argent et à le faire fructifier en gardant de façon abusive la caution... Presque 100 euros pour une clé soit disant manquante, 8€80 pour la pile du détecteur de fumée (alors que mon fils étudiant ne s'est jamais amusé à enlever la pile !), 24 euros pour un électroménager mal nettoyé alors qu'il était sale à l'état des lieux d'entrée... Quand je demande des factures pour prouver les tarifs annoncés, on me répond qu'ils n'ont pas à fournir de factures ! C'est de la malhonnêteté à l'état pur ! En revanche, lors de l'entrée dans le logement de mon fils, il manquait un badge vigik (perte du précédent locataire), ça a été la croix et la bannière pour obtenir un nouveau badge, rendant le quotidien de mon fils et son amie très compliqué (1 vigik pour 2 alors qu'ils avaient des horaires de travail différents...). Bref, mon seul conseil est : fuyez ! Aucun sérieux de la part de l'agence. Le client est pris pour une pompe à fric, ni plus ni moins...
Impossible de les joindre au téléphone! Recommande avec des frais de 2x 40€ Sur le même RAR !!!! Aucun courrier reçu pour mes charges idem mes voisins de copropriété! Incroyable! Je n’ai jamais vu ça! Un mail avec réponse automatique “en vacances en Mai alors que nous sommes en octobre!!!!!
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