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La Comtesse Immobilier - LA CIOTAT

Agence immobilière · La Ciotat (13)

3,1 98 avis Fermé
La Comtesse Immobilier - LA CIOTAT — Agence immobilière

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À propos de La Comtesse Immobilier - LA CIOTAT

La Comtesse Immobilier est une agence immobilière spécialisée dans la vente, la location et la gestion de biens immobiliers. Elle est présente sur plusieurs villes de la région PACA, notamment Marseille, Aix-en-Provence et La Ciotat.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (98)

3,1
98 avis
5★44
4★6
3★4
2★8
1★36
J
Joris Portet

​Je tiens à signaler le coût hallucinant des frais de ce syndic. Les honoraires sont excessivement chers par rapport au service rendu, qui est quasi inexistant. On paye le prix fort pour une gestion qui ne sert strictement à rien au quotidien dans la résidence : rien n'avance, aucun suivi sérieux, et les charges ne font qu'augmenter sans justification réelle. ​Un rapport qualité-prix scandaleux. Si vous cherchez un syndic efficace et économe, passez votre chemin.On peut pas mettre -2 sinon c'est la note qui leurs convient une honte.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre point de vue. Nos honoraires sont encadrés par le contrat voté en assemblée générale . Ils couvrent des missions précises (gestion administrative et comptable, suivi juridique, relations avec les prestataires, préparation et tenue des assemblées, exécution des décisions votées). Dans votre cas , les honoraires de suivi de chantier ont bien été soumis au vote et sont conformes au temps consacré . L’évolution des charges ne dépend pas uniquement de nous : elle est principalement liée aux contrats d’entretien, aux assurances, à l’énergie ou aux travaux. Les comptes détaillés sont présentés chaque année et soumis au vote. Si des points vous semblent insuffisamment suivis, nous restons disponibles pour les examiner de manière précise et objective. Aurélie - Direction
G
Gaelle Lavaud

À fuir!! Pas du tout correct, Nous sommes locataire depuis presque 11 ans dans le même logement, Cette agence a récupéré cette gestion de notre appartement depuis 4 ans Locataire sérieux, obligé d'arrêter les prélèvements automatique depuis septembre 2025 maintenant par chèque Nous mettre avec une grosse régularisation de charges ont a trouvé bizarre demander des explications par téléphone c'est comme ca faut payer si vous voulez en 6 fois j ai dit je suis pas propriétaire c'est honteux donc obligé aller voir conciliateur de justice pour les charges !! Comme par hasard ça à bien diminuer tiens tiens ont a gagné !! De plus nous prendre 38,50 € de rejet de prélèvement sachant bien informer arrêter les prélèvements Honteux !! Je serai ferme à ce sujet !! Donc maintenant plus confiance, on envoie des mails aux siège a Marseille aucune réponse !! incorrecte ça reflète le sérieux de cette agence Et il sont fort des qu'on est coriace avec eux Des mail de relance contentieux en lettres type par mail Mdr Et oui le chèque part en début du mois c'est long pour eux Mdr !! Donc faites attention ⚠️

m
maxime hustache

Bonne expérience avec l'agence. Tout a été conforme et les engagements ont été tenus. Merci à Carla pour son suivi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci sincèrement pour votre avis sur notre agence. La réactivité et la disponibilité de Carla reflètent nos priorités pour assurer le bon déroulement de chaque étape, et nous continuons à renforcer cet accompagnement afin de rendre l’expérience avec La Comtesse Immobilier toujours plus réussie. Aurélie - Direction
P
P Roberrini

Très bon contact avec l'agence, Carla est très professionnelle et sérieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre agence. Le professionnalisme de Carla et son accompagnement attentif sont au cœur de notre engagement. Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulé aussi bien. Nous continuerons à veiller à ce que chaque projet se passe de manière fluide et réussie. Aurélie - Direction
N
Nadine Dubost-Tinacci

Agence efficace et fiable. Carla m’a accompagné avec un grand sérieux et beaucoup de gentillesse. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que Carla ait pu vous accompagner avec sérieux, efficacité et gentillesse. Votre recommandation nous encourage à poursuivre un accompagnement fiable et attentif pour chacun de nos clients. Aurélie – Direction
Y
Yadvendra Pal SINGH

Je suis très heureux et reconnaissant envers l'agence La Comtesse, et plus particulièrement envers Vanessa, d'avoir facilité mon séjour de trois ans en France. Malgré la barrière de la langue, l'équipe a été très serviable. Je tiens également à remercier Vanessa pour sa disponibilité constante et sa réactivité pour résoudre tous mes problèmes, ainsi que Carla pour son accueil et sa disponibilité constants. Tout était parfait et je n'ai aucune raison de me plaindre. L'agence a été très honnête concernant le dépôt de garantie et m'en a remboursé presque la totalité dans le mois qui a suivi mon départ de France. Si je reviens un jour à La Ciotat, je ferai appel à Vanessa et à son équipe. Un grand merci pour avoir rendu mon séjour si agréable. Toute l'équipe (Vanessa, Carla, Sarah et les autres) est formidable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message positif et détaillé ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner durant votre séjour de trois ans en France et de savoir que Vanessa, Carla ainsi que l’ensemble de l’équipe ont contribué à vous simplifier les démarches malgré la barrière de la langue. Votre reconnaissance sur la disponibilité, la réactivité et le bon déroulement de votre dossier nous touche sincèrement. Nous attachons une grande importance à un accompagnement transparent et rigoureux, notamment sur la gestion du dépôt de garantie et le suivi locatif. Ce sera un réel plaisir de vous accompagner à nouveau si vous revenez à La Ciotat. Aurélie – Direction
A
Alexandra DELAHAYE

Peu recommandables Hautains, désagréables et j’en passe… cependant si vous n’avez besoin de rien, comptez sur eux !

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes attentifs à la qualité de la relation et de l’accompagnement de nos clients, et vos remarques concernant l’accueil et la communication ne correspondent pas aux standards de qualité et de réactivité que nous nous imposons habituellement. Notre objectif est d’assurer un service professionnel, disponible et rigoureux pour chaque demande, avec une attention constante portée à la qualité des échanges. Nous restons également disponibles pour échanger directement afin de clarifier votre situation si nécessaire. Aurélie – Direction
J
Jennifer GIRARD

De véritables escrocs ! Cela ne les perturbe absolument pas de louer un appartement alors que les voisins foutent le bordel du matin au soir. Pour eux ce n’est pas leur problème ! En prime, je rejoins tous les avis précédemment postés, en étant restés 12 jours dans l’appartement, on trouve tout de même le moyen de nous prélever 200 euros sur notre dépôt de garantie. Une véritable honte cette agence !

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