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AGENCE IMMOBILIÈRE

La Comtesse Immobilier - Mazargues

Agence immobilière · Marseille (13)

3,3 128 avis Fermé
La Comtesse Immobilier - Mazargues — Agence immobilière

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À propos de La Comtesse Immobilier - Mazargues

La Comtesse Immobilier est une agence immobilière spécialisée dans la vente, la location et la gestion de biens immobiliers. Elle propose une estimation de votre bien et accompagne les bailleurs, locataires et copropriétaires.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (128)

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128 avis
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Clarisse Bory

Les locataires ainsi que les propriétaires de notre résidence sont traités comme des bétails. Une fois signé, vous ne pouvez plus les joindre. Pas de facteur à la résidence , des dégâts des eaux au sous sol, (les boxes sont inondés à chaque pluie) et des contrats qui ne se résilient comme les forfaits de portables; Un scandale. Antoine Brosset présente le paquet en mettant en avant la flexibilité et c'est tout sauf cela. La gestionnaire de l'agence m'a ouvert la porte et m'a mis dehors en disant "Je n'ai pas que ça à faire" Elle est consciente qu'elle est nourrie par nous, locataires et proprios?

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julien gaboriaud

Agence à fuir !!! Nous venons de rendre un appartement dont nous étions en location. Une pré-visite avant notre départ a été faite de la part de l'agence pour nous conseiller avant l'état des lieux de sortie pour nous dire ce qu'il fallait améliorer pour récupérer notre caution. La visite a duré 10 minutes et le résultat était seulement des trous à reboucher. Lors de l'état de sortie, finalement l'agence nous réclame plus de 1600e de soit disant dégâts à régulariser. De plus, aucun dialogue possible malgré nos multiples demandes de pouvoir les rencontrer pour en discuter. Il y a eu aussi de multiples faux frais engagés. Nous avons du passer par un conciliateur de justice pour arranger la situation. Faites très attention avant de travailler avec eux, vous risquez de le regretter amèrement !!!!! A FUIR

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre ressenti. Nous comprenons votre frustration et rappelons que notre agence applique toujours les règles légales en matière d’état des lieux et de régularisation des charges locatives. Nous regrettons que nos échanges n’aient pas permis un dialogue plus fluide et prenons vos remarques en compte pour renforcer la clarté de nos pré-visites, l’explication des frais et la communication avec nos locataires. Notre objectif reste d’assurer un suivi transparent et efficace pour chaque location. Bien à vous, Aurélie – Direction
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Pierre Traisnel

Contactez par téléphone pour une visite de garage sur la Ciotat, balader sur différents personnes au téléphone, arrivée dans un premier temps sur le standard qui m’a redirigé vers la responsable des locations qui m’a redirigé vers le commercial, censé me faire visiter. Toujours en attente de sa réponse, bien évidemment depuis j’ai trouvé une solution franchement pas pro Bon à savoir je ne ferai pas gérer un appartement chez vous vu la réactivité. Quel procrastination dans cette entreprise

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. L’expérience que vous décrivez est en décalage avec nos standards de réactivité et de suivi. Nous regrettons que votre demande de visite n’ait pas été traitée rapidement. Vos remarques nous incitent à mieux coordonner notre équipe et à améliorer nos échanges afin que chaque demande de visite soit suivie avec plus de réactivité. Bien à vous, Aurélie – Direction
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Justine Lavault

Je remercie l’agence La comptesse immobilier de Mazargues pour ses conseils et sa rapidité face à mes demandes. J’ai pu être renseignée comme je le souhaitais et ils ont tout mis en œuvre pour me recontacter au plus tôt afin de répondre à mes attentes, merci pour l’efficacité. Leurs points positifs : l’écoute et le professionnalisme. Je reviendrai vers vous, Mme Lavault

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patricia bani

Beaucoup de professionnalisme, de conseils aiguisés, une présence. Mme Savin est intervenue auprès de ses partenaires pour satisfaire mes demandes, a permis plusieurs visites pour que ce projet aboutisse. Un grand merci ! Mme BANI

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec l’agence de La Comtesse , et plus particulièrement avec Valérie Savin, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. L’équipe La Comtesse Immobilier 🏡✨
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Maximilien

sympa d'avoir un rendez-vous fixer pour un logement avec une personne de votre agence mais qui n'est pas présente, qui ne répond pas au téléphone. j'ai attendu une heure avant de me barrer, ça promet si ont loue chez vous ... vaut mieux pas avoir de soucis ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre frustration. Ce n’est pas dans nos habitudes, et il est possible qu’il y ait eu un malentendu ou un problème imprévu, et nous en sommes vraiment navrés. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger et trouver une solution. Encore désolés pour ce désagrément. L'équipe de La Comtesse Immobilier.
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Arthur Ah

Nous venons d'acheter grâce a Valérie Savin. Son accompagnement et son professionnalisme ont grandement facilité la démarche. Nous avons pu visiter l'appartement plusieurs fois afin de lever tous nos doutes et commencer a nous projeter dans notre projet. Une belle rencontre ! Merci La Comtesse

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accompagnement de Valérie Savin ait facilité votre projet et que vous ayez pu avancer en toute sérénité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Toute l’équipe de La Comtesse vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous. 😊🏡 À bientôt ! L’équipe La Comtesse
L
Lilla P

À éviter, Retiennent des sous sur la caution sans vergogne, l'appartement m'a été loué dans un état pitoyable, j'ai fait changé toutes les robinetteries et refais la peinture de la salle d'eau, un ménage impeccable et ils ont trouvé le moyen de retirer des sous sur la caution. La personne qui a fait l'état des lieux parlait également d'un trousseau de clé imaginaire. Presque deux mois pour rendre une caution... Sans parler de leur contact désastreux ces trois dernières années, des velux et un chauffaux qui ne m'ont jamais été changé en plus de trois ans alors que je n'avais presque plus d'eau chaude et que les velux faisaient chauffer la pièce en été sans aucune protection digne de ce nom, un four. Sachez le, avec eux le propriétaire est roi, le locataire n'est rien. Quand j'ai vu les avis concernant les cautions etc il y a trois ans je me suis dis que ça ne m'arriverait pas car je suis maniaque et très soucieuse, et pourtant, ils vous prendront chaque centimes même si vous refaites à neuf leur tacos. Bonne chance

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