La Comtesse Immobilier - Mazargues

Les locataires ainsi que les propriétaires de notre résidence sont traités comme des bétails. Une fois signé, vous ne pouvez plus les joindre. Pas de facteur à la résidence , des dégâts des eaux au sous sol, (les boxes sont inondés à chaque pluie) et des contrats qui ne se résilient comme les forfaits de portables; Un scandale. Antoine Brosset présente le paquet en mettant en avant la flexibilité et c'est tout sauf cela. La gestionnaire de l'agence m'a ouvert la porte et m'a mis dehors en disant "Je n'ai pas que ça à faire" Elle est consciente qu'elle est nourrie par nous, locataires et proprios?

Agence à fuir !!! Nous venons de rendre un appartement dont nous étions en location. Une pré-visite avant notre départ a été faite de la part de l'agence pour nous conseiller avant l'état des lieux de sortie pour nous dire ce qu'il fallait améliorer pour récupérer notre caution. La visite a duré 10 minutes et le résultat était seulement des trous à reboucher. Lors de l'état de sortie, finalement l'agence nous réclame plus de 1600e de soit disant dégâts à régulariser. De plus, aucun dialogue possible malgré nos multiples demandes de pouvoir les rencontrer pour en discuter. Il y a eu aussi de multiples faux frais engagés. Nous avons du passer par un conciliateur de justice pour arranger la situation. Faites très attention avant de travailler avec eux, vous risquez de le regretter amèrement !!!!! A FUIR

Contactez par téléphone pour une visite de garage sur la Ciotat, balader sur différents personnes au téléphone, arrivée dans un premier temps sur le standard qui m’a redirigé vers la responsable des locations qui m’a redirigé vers le commercial, censé me faire visiter. Toujours en attente de sa réponse, bien évidemment depuis j’ai trouvé une solution franchement pas pro Bon à savoir je ne ferai pas gérer un appartement chez vous vu la réactivité. Quel procrastination dans cette entreprise

Je remercie l’agence La comptesse immobilier de Mazargues pour ses conseils et sa rapidité face à mes demandes. J’ai pu être renseignée comme je le souhaitais et ils ont tout mis en œuvre pour me recontacter au plus tôt afin de répondre à mes attentes, merci pour l’efficacité. Leurs points positifs : l’écoute et le professionnalisme. Je reviendrai vers vous, Mme Lavault

Beaucoup de professionnalisme, de conseils aiguisés, une présence. Mme Savin est intervenue auprès de ses partenaires pour satisfaire mes demandes, a permis plusieurs visites pour que ce projet aboutisse. Un grand merci ! Mme BANI

sympa d'avoir un rendez-vous fixer pour un logement avec une personne de votre agence mais qui n'est pas présente, qui ne répond pas au téléphone. j'ai attendu une heure avant de me barrer, ça promet si ont loue chez vous ... vaut mieux pas avoir de soucis ...

Nous venons d'acheter grâce a Valérie Savin. Son accompagnement et son professionnalisme ont grandement facilité la démarche. Nous avons pu visiter l'appartement plusieurs fois afin de lever tous nos doutes et commencer a nous projeter dans notre projet. Une belle rencontre ! Merci La Comtesse

À éviter, Retiennent des sous sur la caution sans vergogne, l'appartement m'a été loué dans un état pitoyable, j'ai fait changé toutes les robinetteries et refais la peinture de la salle d'eau, un ménage impeccable et ils ont trouvé le moyen de retirer des sous sur la caution. La personne qui a fait l'état des lieux parlait également d'un trousseau de clé imaginaire. Presque deux mois pour rendre une caution... Sans parler de leur contact désastreux ces trois dernières années, des velux et un chauffaux qui ne m'ont jamais été changé en plus de trois ans alors que je n'avais presque plus d'eau chaude et que les velux faisaient chauffer la pièce en été sans aucune protection digne de ce nom, un four. Sachez le, avec eux le propriétaire est roi, le locataire n'est rien. Quand j'ai vu les avis concernant les cautions etc il y a trois ans je me suis dis que ça ne m'arriverait pas car je suis maniaque et très soucieuse, et pourtant, ils vous prendront chaque centimes même si vous refaites à neuf leur tacos. Bonne chance

Agences qui font tout pour prélever le maximum de frais, garder les cautions, et ne répondent jamais lors de problèmes rencontrés. Actions frauduleuses, Je n'ai vraiment pas l'habitude de dénigrer des commerces mais il faut dénoncer ce genre d'agissements.

Bonjour, Je fais suite au commentaire de Monsieur Charrier, ne pouvant répondre directement à votre réponse. Vous indiquez "accorder la plus haute importance aux avis de vos locataires", hors comme spécifié, nous avons logé 6 mois dans un de vos appartement que vous avez en gestion, avons signé un état des lieux de sortie parfait et avons reçu deux mois plus tard un solde de tout compte avec 443€ de dépréciations non justifiées prélevées sur notre caution. Vous facturez 90€ de changement de joints de douche, de frais de ménage pour tartre avec envoi d'un simple devis d'une société basée à Lyon ! Pour information, les joints doivent être changés par le locataire une fois par an, ils n'avaient pas été refaits avant notre emménagement et le locataire actuel nous confirme qu'ils n'ont pas été refaits depuis notre départ (nous avons les photos à l'appui)... donc il s'agit bien d'actions frauduleuses de votre part. Nous avons bien sûr appelé l'agence, qui nous indique qu'aucune réclamation ne peut se faire par téléphone, nous avons donc envoyé une lettre recommandée, restée sans réponse depuis 1 mois. Nous avons donc pris le soin de faire un signalement auprès de la répression des fraudes et entamons une procédure avec un avocat car vous ne déniez pas répondre à nos courriers. Bien cordialement, Mme Henry Charrier