La conseillère de l'immobilier

Je tiens à remercier grandement votre agence, tout était très rapide, la communication était parfaite, beaucoup de compréhension de la part de l’agence et tout les employés étaient coopératifs ! Rien à redire, je recommande cette agence à toute personne, recherchant un logement.

Excellent agent immobilier Mr Graton s'est occupé de la vente de la maison de famille avec brio. il a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une excellente connaissance du marché et d'une rigueur exemplaire. Réactif, à l'écoute et très professionnel, il a géré tout le processus de main de maître. Nous le recommandons sans aucune hésitation.

Personne très professionnelle toujours a l'écoute de nos doléances vraiment très sympathique et agréable la vente qui a été très compliquée avec pas mal d'embûches madame Mounier m'a fortement aidé et je lui en suis reconnaissant si je vois le bout du tunnel aujourd'hui c'est en grande partie grâce à ces conseils avisés cordialement Mr Dayze

Mr Graton connait très bien le marché immobilier sur Pessac et est de très bon conseil tout au long de la démarche. Une approche professionnelle à l'écoute des attentes et personnalisable pour chacun.

Excellent contact avec Mr Nathan Couturie, très professionnel et accompagnement au top. Je recommande les yeux fermés. Au plaisir de refaire appel à vos services pour un prochain investissement.

De loin la pire agence immobilière qui m'est été donné de collaborer avec. Dès le début déjà cela partait mal. Bien sûr il était impensable de visiter le bien avant de transmettre tous les documents. Mais à la vue de la liste des documents demandés à moi et mes garants, documents d'une part étant interdit d'être réclamé, et secondement concernant des personnes tierses à l'usage et paiement du bien. j'ai failli directement lancé une alerte à la répression des fraudes. Cette demande de document était par ailleurs axé sur la mise sous pression, nous expliquant qu'il fallait vite vite donner les documents le plus vite possible sinon on allait perdre la place première et toutes ses chances d'avoir le bien. Fonctionnant par ailleurs avec un logiciel externalisé et ne leur appartenant pas, l'agence accompli en plus le miracle de ne pas savoir de quelle manière sont traitées nos données une fois transmises à cette plate-forme numérique, ni où elles sont stockées, et ne savent même pas par téléphone comme en physique comment fonctionne le processus de recueil. La personne qui m'a fait visiter le bien ne connaissait pas le logiciel en question, n'a pas pu nous expliquer tous ces détails qui sont pourtant bien important, et je ne parlerai pas du fait qu'elle ne connaissait pas le bien et ses particularités. Par la suite une fois toutes ces pièces données et une visite faites, on vous fait un accord verbale plein de belles promesses. Pourtant, ne vous faîtes pas d'illusion, je n'ai plus jamais eu de nouvelles de leur part. Malgré plusieurs dizaines de relance sur différentes semaines, le peu de fois où on me répondait était pour m'indiquer qu'on allait me recontacter ce qui n'a jamais eu lieu. Je n'ai encore aujourd'hui plus de nouvelles, pour une demande de remise de doc rapide pour une dispo rapide j'ai déjà vu mieux. Heureusement que je ne vous ai pas attendu et que la concurrence s'est montrée bizzarement bien plus efficace, coopérative et réactive. À fuir !

Un grand merci à Monsieur Maxime GRATON pour son travail et son accompagnement. Sa gentillesse, disponibilité, sa réactivité, son sérieux et son esprit de conseil ont été vivement appréciés. Je recommande Monsieur Maxime GRATON et l'agence La Conseillère qui a su démontrer ses compétences et sa capacité d'accompagner des clients avec bienveillance et diligence.

Un plaisir d'avoir traité avec cette agence immobilière de Pessac "La conseillère de l'immobilière" dans le cadre de la location d'un studio pour ma fille. Une équipe professionnelle et très sympa !

Titre : ⚠️ ALERTE : PRATIQUES ABUSIVES ET MÉPRIS TOTAL DES LOCATAIRES Supprime les commentaires des clients mécontents. Ne réponde jamais Fuyez cette agence ! Une expérience lamentable du début à la fin. Si vous tenez à votre dépôt de garantie et à votre tranquillité, passez votre chemin. 1. Une gestion malhonnête et opaque : L'agence attend systématiquement le dernier jour du délai légal de 2 mois pour donner des nouvelles de la caution. Ils tentent de facturer des montants exorbitants (via des devis raturés et illisibles) pour des dégradations déjà présentes à notre arrivée, pourtant notées sur l'état des lieux d'entrée (trous, calcaire, gras). C’est une véritable tentative d’extorsion sur le dépôt de garantie. 2. Absence totale de réactivité : Ne comptez pas sur eux en cas de problème. Nous avons passé 18 mois avec une fuite structurelle au plafond jamais réparée et 15 jours sans eau chaude sans qu'ils ne lèvent le petit doigt. Par contre, pour réclamer de l'argent ou des charges sans fournir les factures justificatives du syndic, ils sont très présents. 3. Violations de domicile et menaces : Le summum de l'inacceptable : l'agence cautionne les agissements d'un propriétaire qui se permet de débarquer au domicile des locataires sans être invité, tente de s'introduire de force et profère des insultes (« écervelée ») et des menaces de garder la caution sans motif. L'agence prend les locataires de haut, traite les dossiers avec mépris et ne répond jamais aux mails de contestation factuels. 4. Chantage financier : Ils utilisent la menace de "commissaire de justice" pour intimider les locataires, tout en étant eux-mêmes hors-la-loi sur les délais de restitution et la décence du logement. C’est une agence qui méprise ses clients une fois le bail signé. À bon entendeur, ne signez rien chez eux !

Nous avons récemment acheté notre maison avec l’accompagnement de Marion MOUNIER et nous ne pourrions pas être plus satisfaits. Professionnel, réactif et à l’écoute, elle a su nous accompagner avec une grande expertise du début à la fin. Un grand merci pour ce suivi impeccable !