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AGENCE DE VOYAGES

La Grande Ourse

Agence de voyages · Marcq-en-Barœul (59)

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La Grande Ourse — Agence de voyages

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À propos de La Grande Ourse

La Grande Ourse est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Marcq-en-Barœul (59700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (8)

3,1
8 avis
5★4
4★0
3★0
2★1
1★3
j
justAfact Osh

Injoignable ! 27 appels et toujours le répondeur.

A
Aurorr Delobelle

encore une année où nous payons 600€ de plus pour une chambre individuelle qu'il n'a pas. Un moniteur toujours désagréable et qui ne semble pas motivé à faire des activités. Nous ne renouvellerons pas

C
Crespin Magali

Nul le responsable se prend pour un héros en disant qu'il remboursererai pas le déplacement de nice a Lyon aller retour quand je suis venu pour la réunion le 4 juillet et j' ai annulé le 7 juillet pour le séjour adapté ou je devais bosser. Car j' trouvé un autre travail dans ma région.et que soit disant j aurait pas respecté le délai de désistement... Il est noté où le délai de désistement j' ai tjrs pas trouvé. Puis il nous font remplir un test et faut avoir un minimum de points et le recommencer si besoin pour avoir la moyenne et être accepté !!! Euhhh pour être payé je pense 500 e net max. Il s abuse pas un peu ???!!!!. Des heures a gogo.... Il voit trop les choses en grand. J espère que le karma va tomber un jour... Organisation de nul a fuir.

l
lecoeur dumin

Impossible de mettre 0 dommage. Établissement pas sérieux. Réservation de vacances faites en janvier avec les différentes pathologies de la personne handicapée on me confirme les vacances pour m annoncer 12 jours avant le départ de Juillet que l on annule ! J imagine le sérieux de l étude des dossiers pour s apercevoir 6 mois après de la non faisabilité du projet. Sans compter qu'il faut ensuite anonncer à une personne handicapée (je rappelle) que ses vacances pour lesquelles elle pleure depuis si longtemps et chaque jour sont annulés. Sérieux 0 et situation inacceptable. La pub sera faite c'est certain.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends votre énervement. Notre organisme ne propose pas de séjours pour adultes en situation de handicap moteur comme le précise nos supports de communication. Nous partons du principe que les personnes qui s'adressent à nous le font en toute connaissance de cause. Nous sommes peu coutumiers de ce type de situation mais il arrive parfois que certains nous interrogent à ce sujet au préalable. Cela explique probablement que nous n'avons pas décelé cette particularité qui n'est pas en adéquation avec nos savoirs-faire en terme de prise en charge. Nous regrettons très sincerement cette issue et aurions vivement aimé vous proposer une alternative. Nous vous souhaitons bon courage dans vos recherches et espérons une fin plus heureuse

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