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AGENCE IMMOBILIÈRE

La Villa 92 - REAL 31 - Agence immobilière Asnières-Sur-Seine

Agence immobilière · Asnières-sur-Seine (92)

4,3 183 avis Ouvert
La Villa 92 - REAL 31 - Agence immobilière Asnières-Sur-Seine — Agence immobilière

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À propos de La Villa 92 - REAL 31 - Agence immobilière Asnières-Sur-Seine

La Villa 92 est une agence immobilière reconnue à Asnières-sur-Seine et ses environs, forte de plus de 12 ans d'expérience. Depuis novembre 2025, elle fait partie du groupe REAL 31, ce qui lui permet d'élargir ses services et de renforcer son accompagnement pour les projets d'achat, vente, location et gestion locative. L'agence met l'accent sur la transparence, l'objectivité et l'efficacité pour garantir la satisfaction de ses clients.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (183)

4,3
183 avis
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Charlotte G

Je recommande vivement La Villa 92, et tout particulièrement Erwan Le Gall qui m'a accompagnée tout au long de ma démarche. Toujours réactif et de bon conseil, il a rendu tout le processus simple et agréable, de la visite jusqu'à la signature du bail et l'état des lieux. On sent une vraie implication et un vrai professionnalisme. Merci pour tout 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec La Villa 92 a été à la hauteur de vos attentes. Erwan sera particulièrement touché par vos mots. Nous lui transmettrons avec plaisir vos remerciements. Nous attachons une grande importance à offrir un accompagnement réactif, personnalisé et de qualité à chaque étape du parcours de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement. À bientôt, L'équipe La Villa 92
A
Antoine Vlieghe

J’ai été accompagné dans mon projet d’achat par M. Daniyor ROZMETOV qui s’est montré très agréable, disponible, et professionnel tout le long du dossier. Je recommande grandement son accompagnement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous avez accordée à notre agence. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de M. Daniyor Rozmetov a été à la hauteur de vos attentes tout au long de votre projet d'achat. La disponibilité, le professionnalisme et l'écoute de nos collaborateurs sont des valeurs auxquelles nous sommes particulièrement attachés. Nous vous remercions pour votre recommandation et vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau projet. Bien cordialement, L'équipe de la villa 92
C
Cam C

La Villa 92 restera pour nous l’expérience de gestion locative la plus chaotique que nous ayons connues. Parmi les principaux problèmes rencontrés : * De nombreuses erreurs de comptabilité : quittances incorrectes, montants réclamés sans justification claire et dossiers restant sans réponse pendant des mois. Malgré plusieurs rendez-vous en agence pour tenter de régulariser la situation, nous n’avons jamais obtenu d’explications satisfaisantes. À cela s’ajoutait une communication parfois particulièrement agressive de la part de la gestionnaire, alors même que nos demandes étaient parfaitement légitimes. * Des provisions pour charges conservées pendant des mois, voire des années après le départ des locataires. Sans relance de notre part, je doute sincèrement que nous aurions récupéré l’intégralité des sommes dues, alors que le décompte de charges était disponible depuis des mois. * Des emails qui restent sans réponse au point de se demander s’ils sont réellement lus. * Des erreurs sur les versements CAF ayant entraîné un trop-perçu de loyer pendant plusieurs mois, sans que l’agence ne nous prévienne. * Une réactivité remarquable lorsqu’il s’agit d’encaisser les loyers et des sommes venant de nulle part, beaucoup moins lorsqu’il s’agit de résoudre un problème dans le logement. Concernant les réparations, certaines réponses méritent d’être conservées dans les annales de la gestion locative : « La hotte ne fonctionne pas ? Vous n’avez qu’à cuisiner moins gras. » « Le chauffage est en panne et l’hiver arrive ? Il fait encore 19°C dans l’appartement, vous n’avez pas besoin de chauffage. » * Enfin, un épisode révélateur du manque de professionnalisme général : il nous a été indiqué que les propriétaires envisageaient de vendre le logement, avant que l’agence ne revienne sur cette information quelques jours plus tard. Entre-temps, nous avions déjà trouvé un nouveau logement et organisé notre départ, plaçant les propriétaires eux-mêmes dans une situation délicate. Nous écrivons cet avis avec une double expérience : nous sommes à la fois propriétaires bailleurs et locataires via une autre agence. Nous savons donc que la gestion locative peut être complexe. En revanche, nous peinons toujours à comprendre un tel niveau de désorganisation, d’erreurs administratives & comptables et de manque de suivi. Après plus d’un an de démarches pour récupérer l’argent qui nous était dû et clôturer définitivement notre dossier, nous sommes surtout soulagés de ne plus avoir à traiter avec cette agence et de pouvoir enfin partager publiquement cette expérience. L’agence ayant récemment été reprise par un nouveau groupe, je lui souhaite sincèrement bon courage pour remettre de l’ordre dans un fonctionnement qui paraît difficilement acceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous mesurons pleinement la frustration et la déception que vos mots expriment. Votre avis nous est précieux, car il nous permet de comprendre les dysfonctionnements que vous avez rencontrés et d’agir pour les corriger. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage chez La Villa 92 ait été marqué par des erreurs administratives, un manque de réactivité et des réponses inappropriées à vos demandes légitimes. Aucun client ne devrait vivre une telle situation, et nous regrettons profondément que cela ait été votre cas. Les problèmes que vous décrivez : quittances incorrectes, retards dans les remboursements, communication défaillante ou manque de professionnalisme, ne correspondent pas aux valeurs que nous portons chez REAL 31 : respect, transparence et engagement sans faille envers nos clients, qu’ils soient locataires ou propriétaires. La reprise de La Villa 92 par notre groupe s’inscrit dans une volonté de redonner confiance à travers une gestion rigoureuse, une communication claire et des processus optimisés. Nous avons déjà mis en place des mesures correctives pour éviter que ces situations ne se reproduisent : Audit complet des dossiers en cours pour identifier et régulariser les erreurs comptables ou administratives. Formation renforcée de nos équipes sur la gestion des demandes, la réactivité et l’accueil client. Mise en place d’un suivi systématique des emails et des relances, avec des délais de réponse garantis. Création d’un référent dédié pour les dossiers complexes, afin d’assurer un interlocuteur unique et un suivi personnalisé. Votre témoignage nous confirme l’urgence de ces actions. Si vous le souhaitez, nous serions ravis d’échanger avec vous pour comprendre plus en détail les difficultés rencontrées et, si possible, trouver une solution pour clôturer définitivement votre dossier de manière satisfaisante. Vous pouvez nous contacter directement au 01.85.61.31.31. Nous nous engageons à vous répondre sous 48h. Encore une fois, merci pour votre retour. C’est grâce à des clients comme vous, qui osent exprimer leurs attentes, que nous progressons. Nous espérons avoir l’opportunité de vous prouver que REAL 31 incarne une autre vision de la gestion locative, où la confiance et la sérénité sont au cœur de notre relation. Bien cordialement, Emmanuel LOPES Dirigeant du groupe REAL 31
J
Jaber NASRI

Un grand merci à Daniyor ROZMETOV pour son accompagnement tout au long de mon projet immobilier. J’ai particulièrement apprécié sa disponibilité, sa réactivité et sa transparence à chaque étape. Son professionnalisme et son sérieux ont rendu les démarches simples et agréables. Daniyor a toujours été à l’écoute, a pris le temps de répondre à mes questions et m’a accompagné efficacement jusqu’à la signature. Je le recommande vivement à toute personne souhaitant être accompagnée par un professionnel compétent, disponible et de confiance.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée dans le cadre de votre projet immobilier. Nous sommes ravis de lire que l'accompagnement de Daniyor a été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme, sa disponibilité et son implication auprès de nos clients sont des qualités que nous apprécions particulièrement au sein de notre équipe. Monsieur, Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouveau projet de vie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ou d'accompagner vos proches dans leurs futurs projets immobiliers. Bien cordialement, L'équipe de la Villa 92
E
Elaine Ramos

Excellente expérience avec cette agence immobilière. Canadienne récemment installée à Paris, j’ai particulièrement apprécié l’accompagnement humain, attentionné et efficace de Camilia et Erwan. Dans un marché parisien souvent stressant et impersonnel, leur disponibilité, leur écoute et leur réactivité ont vraiment fait la différence. Les échanges ont été clairs, rassurants et professionnels du début jusqu’à mon emménagement. Je me suis sentie accompagnée avec sérieux et bienveillance à chaque étape. Un grand merci à Camilia et Erwan pour la qualité de leur suivi. Je recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce magnifique retour. Ce fut un véritable plaisir, avec Erwan, de vous accompagner dans votre installation à Paris. Nous savons à quel point une recherche de logement peut être complexe, et nous sommes très heureux d'avoir pu vous apporter l'écoute, la disponibilité et la sérénité dont vous aviez besoin tout au long de votre projet. Votre confiance et votre gentillesse ont également rendu nos échanges particulièrement agréables. Lire que vous vous êtes sentie accompagnée avec sérieux et bienveillance est la plus belle des récompenses pour notre travail. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement et une excellente continuation dans cette nouvelle vie parisienne. Au plaisir d'échanger de nouveau, Camilia & Erwan Et biensûre toute l'équipe de La Villa 92
a
anna michalek

5 étoiles concernant cette agence et plus particulièrement pour Mme Camilia Fabien qui est très réactive et nous aide dans la gestion de notre location. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette excellente note ! Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner dans la gestion de votre location et de savoir que mon suivi et ma réactivité ont répondu à vos attentes. Votre confiance et votre satisfaction sont une véritable récompense au quotidien. Je reste bien entendu à votre disposition si besoin. Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous. Bien cordialement, Camilia & l'Equipe de la Villa 92
E
Emilien SKA

Nous tenons à exprimer toute notre satisfaction concernant l'accompagnement exceptionnel de Monsieur Rozmetov dans le cadre de notre projet d'acquisition immobilière. Dès notre première rencontre, nous avons été séduits par son écoute attentive et sa capacité à cerner avec précision nos besoins et nos attentes. Ses conseils avisés nous ont permis de prendre les meilleures décisions tout au long de ce projet, parfois complexe et stressant. Monsieur Rozmetov a fait preuve d'une efficacité remarquable à chaque étape du processus, tout en restant d'une disponibilité exemplaire pour répondre à nos questions — parfois dans des délais très courts. Grâce à son professionnalisme et à son engagement, notre projet s'est concrétisé dans les meilleures conditions possibles. Nous recommandons chaleureusement Monsieur Rozmetov à toute personne souhaitant être accompagnée par un agent immobilier de confiance, compétent et véritablement à l'écoute. Un grand merci à lui !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour et pour votre confiance. Monsieur Rozmetov a été ravi de vous accompagner dans votre projet immobilier et vous remercie sincèrement pour vos mots sur son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous ! L’équipe de la villa 92
l
leane chen

une agence top très professionnel super gentil Conseiller agence Mr Daniyor ROZMETOV ,Vous pouvez leur faire entièrement confiance, il est très professionnels.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et votre confiance 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence ait été à la hauteur de vos attentes. Monsieur Daniyor ROZMETOV sera très touché par vos compliments concernant son professionnalisme et sa gentillesse. Au plaisir de vous accompagner de nouveau prochainement ! L’équipe de La Villa 92

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