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LE MANS IMMOBILIER : Votre agence immobilière au Mans et en Sarthe

Agence immobilière · Le Mans (72)

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LE MANS IMMOBILIER : Votre agence immobilière au Mans et en Sarthe — Agence immobilière

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À propos de LE MANS IMMOBILIER : Votre agence immobilière au Mans et en Sarthe

LE MANS IMMOBILIER : Votre agence immobilière au Mans et en Sarthe est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Le Mans (72100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (239)

4,8
239 avis
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4★9
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2★1
1★7
c
corinne taglione

J' ai visité un bien qui necessite beaucoup de travaux de renovation. L' agence s' etait assurée auparavant de l' absence d' infiltrations d' eau, m' a aidée à lister l' ensemble des travaux et m' a aussi fait une proposition de redistribution des pieces du rez de chaussée. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Taglione, Il est du devoir de l'agence de vous délivrer l'information la plus transparente sur les biens que vous visitez pour que vous puissiez prendre une décision éclairée. Nous essayons, autant que faire ce peut, de vous suggérer les réorganisations possibles des espaces pour vous aider à construire votre projet immobilier. merci pour votre recommandation. A très bientôt sur Le Mans, Bien cordialement, Sébastien Sauneuf - Lemans-immobilier.fr - 06 52 87 74 88.
A
Achraf El kalchy

Du premier contact rassurant à une expérience très difficile Je vais partager mon expérience complète, car j’aurais aimé lire ce genre de retour avant de m’engager. Lors de la première visite, tout s’est très bien passé. L’agent était sympathique, souriant, rassurant… au point même de me demander de laisser un avis Google dès ce moment-là. Franchement, ça met en confiance, surtout quand on cherche un logement rapidement ou pour démarrer dans de bonnes conditions. Mais une fois le bail signé, la réalité a été toute autre. Dès mon entrée dans le logement, j’ai rencontré un problème d’eau chaude qui n’a jamais été réellement réglé. Pour pouvoir en avoir, j’ai dû pendant plusieurs jours me réveiller en pleine nuit pour activer le ballon, puis me réveiller à nouveau tôt le matin pour le désactiver, afin d’éviter une surconsommation d’électricité. Ça peut paraître anodin, mais au quotidien, ça impacte énormément le sommeil, la santé et le travail. Face à cette situation, j’ai été contraint de chercher un autre logement. Résultat : j’ai dû payer deux loyers en même temps, ce qui est très difficile financièrement. J’ai donc résilié l’électricité de l’ancien logement pour limiter les frais. Le jour de l’état des lieux de sortie, tout se passait plutôt bien au départ… jusqu’à ce que l’absence d’électricité devienne un problème. On m’a alors expliqué que je ne récupérerais pas ma caution sauf si : je souscrivais un contrat d’électricité pour une seule journée, ou que j’attende l’arrivée d’un futur locataire, sans date précise. À ce moment-là, j’ai trouvé ça incompréhensible. J’ai donc refusé de signer dans ces conditions. La situation s’est ensuite fortement tendue. J’ai ressenti une pression importante pour signer, au point de devoir appeler la police pour pouvoir quitter les lieux. Sur leurs conseils, j’ai simplement indiqué mon refus de signature sur les documents avant de partir. Avec le recul, je pense surtout aux personnes qui louent pour leurs enfants ou leurs proches. On cherche tous un logement fiable et une gestion sérieuse, et on se fie souvent à la première impression… mais ce n’est malheureusement pas là que tout se joue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et souhaitons rétablir plusieurs faits inexacts afin que chacun dispose d’une vision objective de la situation. Concernant tout d’abord le problème d’eau chaude signalé au début de votre location, nous comprenons parfaitement l’inconfort rencontré. Toutefois, comme cela vous avait été expliqué, le propriétaire venait tout juste d’acquérir ce logement et ne disposait pas encore de l’ensemble des informations techniques relatives aux installations existantes. Malgré cela, notre agence s’est immédiatement mobilisée : recherches auprès de l’ancien propriétaire, prise de contact avec les intervenants ayant réalisé les travaux et multiples démarches afin d’identifier rapidement l’origine du problème. Il est donc inexact de laisser entendre qu’aucune action n’a été menée. Le problème a été identifié rapidement et nous vous avons indiqué la marche à suivre pour bénéficier de l’eau chaude immédiatement, dans l’heure qui a suivis votre demande en attendant l’intervention d’un artisan pour remplacer l’horloge « Heure pleine/ heure creuse » qui était défaillante, et qui a été changée. Concernant l’état des lieux de sortie, il convient de rappeler qu’il s’agissait d’un logement meublé. À ce titre, il est obligatoire de pouvoir contrôler le bon fonctionnement de tous les équipements (chauffe-eau, électroménager, éclairages, prises, etc.). Or, vous aviez résilié votre contrat d’électricité avant le rendez-vous, sans nous en informer au préalable. Dans ces conditions, il était matériellement impossible de finaliser l’état des lieux de sortie lors de ce premier rendez-vous. Cette situation résulte donc directement d’une décision prise de votre côté sans information préalable, et non d’un blocage de l’agence. Un second rendez-vous a dû être organisé afin de réaliser les vérifications obligatoires. Par ailleurs, afin d’accélérer la régularisation du dossier, c’est notre agence qui a entrepris les démarches nécessaires pour la remise en service de l’électricité. Nous rappelons également que votre dépôt de garantie vous a été restitué intégralement, dans les délais légaux, sans aucun retard. Les faits sont donc parfaitement vérifiables. Enfin, nous regrettons la tonalité particulièrement agressive de vos échanges tout au long de la location. De nombreuses demandes nous ont été adressées sur un ton menaçant, accompagnées de mises en demeure répétées, y compris pour des demandes courantes relevant du suivi habituel d’un dossier. Vous exigiez également régulièrement des traitements immédiats, notamment entre midi et deux, en imposant vos propres interlocuteurs, délais et horaires d'interventions à nos équipes, sur des temps en dehors des heures d'ouvertures de l'entreprise et des plages de travail des équipes. Malgré ce contexte, nous avons toujours conservé une attitude professionnelle, réactive et respectueuse, avec pour seule volonté de trouver des solutions concrètes. Les futurs locataires et propriétaires doivent savoir que notre agence agit avec sérieux, dans le respect de ses obligations légales et avec engagement, même lorsque certaines situations deviennent inutilement conflictuelles. Enfin, face à la publication de propos que nous estimons excessifs, déformés et susceptibles de porter atteinte à notre réputation, nous nous réservons le droit d’engager toute démarche utile afin de préserver nos intérêts. Cordialement, La direction.
S
Salomé

Le Mans immobilier et particulièrement Mr Sauneuf a su très vite cerner mon besoin et me proposer le bien idéal. Il a su répondre à toutes mes interrogations et m'accompagner dans ce projet de premier achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ferandos dos Reis, Nous avons adoré vous accompagner dans votre recherche. Encore toutes mes félicitations pour votre acquisition. Bienvenue chez vous et bonne installation dans votre nouvelle vie. Et tous nos voeux de bonheur. A très bientôt sur Le Mans, Bien cordialement, Sébastien Sauneuf - Lemans-immobilier.fr - 06 52 87 74 88.
b
buche gauthier

Je conseille LEMANS-IMMOBILIER pour son professionnalisme. Mon appartement s’est vendu dans un délai très court et l’accompagnement a été excellent. On reconnaît l’humanisme dont ils font preuve. C’est avec grand plaisir que je les recommanderai.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Buche, Merci pour votre Avis et votre Recommandation qui nous confortent dans notre manière d'accompagner nos clients. Nous avons adoré valoriser et sublimer votre bien pour lui trouver un acquéreur qui apprécie ce que vous avez fait de votre appartement. Encore merci de nous avoir accordé votre confiance pour vendre votre bien. Toutes mes félicitations pour cette transaction rapide réalisée en toute sérénité. A très bientôt sur Le Mans, Bien cordialement, Sébastien Sauneuf - Lemans-immobilier.fr - 06 52 87 74 88.
I
Ilham Cheblaouy

Échange agréable avec monsieur Sauneuf. À l’écoute et fait preuve de beaucoup de patience et de professionnalisme. Il prend le temps d’expliquer et de répondre à toutes les interrogations, avec le sourire et beaucoup de bienveillance. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cheblaouy, Nous prenons soins de vous présenter tout ce qu'il faut savoir sur le logement et le quartier où vous allez habiter pour que votre arrivée soit la plus agréable et la plus réussie. Bienvenue chez vous. Que cette nouvelle habitation soit l'écrin de votre bonheur ! A très bientôt sur Le Mans, Bien cordialement, Sébastien Sauneuf - Lemans-immobilier.fr - 06 52 87 74 88.
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isabelle silly

Agence très professionnelle qui m’a parfaitement accompagné tout au long de la vente. Suivi sérieux, conseils pertinents et vente réalisée dans de très bonnes conditions.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Silly, Merci de nous avoir fait confiance pour notre accompagnement dans la valorisation et la vente de votre maison. Vous accompagner a été un réel plaisir et nous fiers d'avoir trouver une nouvelle famille qui a su apprécier votre maison et qui saura l'emplir de bonheur pour les nombreuses années à venir. A très bientôt sur Le Mans, Bien cordialement, Sébastien Sauneuf - Lemans-immobilier.fr - 06 52 87 74 88.
L
Lilou Lepesant

Super expérience avec cette agence, je recommande vivement. Madame et Monsieur Sauneuf sont réellement disponibles pour nous, répondent aux questions dans un délai très rapide et nous accompagnent. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lepesant, Nous sommes également ravi de vous accompagner dans votre premier logement rien que pour vous. Nous vous souhaitons tous nos vœux de bonheur dans votre nouveau cocon. Qu'il devienne l'écrin de votre indépendance dans votre nouvelle vie. Encore merci pour votre retour chaleureux. Bienvenue chez vous et bonnes fêtes de fin d'année. A très bientôt sur Le Mans, Bien cordialement, Sébastien Sauneuf - Lemans-immobilier.fr - 06 52 87 74 88.
M
Marion G

Extrêmement satisfaite du professionnalisme de la prestation proposée suite à la demande d’estimation de mon bien. Tout a été justifié et expliqué afin de fournir un prix le plus cohérent possible. Je passerai en toute certitude par Sebastien si je décide de vendre mon appartement à présent !

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, En qualité de professionnel de l'immobilier, nous vous devons le meilleur accompagnement pour justifier l'établissement du prix de vente en tenant compte du marché, de la localisation du bien, de son environnement et de ces prestations intrinsèques. Nous serons ravi de vous accompagner pour la vente de votre appartement. Encore merci pour votre avis. A très bientôt sur Le Mans, Bien cordialement, Sébastien Sauneuf - Lemans-immobilier.fr - 06 52 87 74 88.

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