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Karchesz Nicole
Très agréable croisière avec passage d'écluses,qui on beaucoup plu à nos petits enfants qui étaient ravis, à refaire, merci a vous
AGENCE D'EXCURSIONS EN BATEAU
LES BATEAUX TOULOUSAINS
Agence d'excursions en bateau · Toulouse (31)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de LES BATEAUX TOULOUSAINS
Les Bateaux Toulousains propose des promenades en bateau à Toulouse. L'agence offre également des formules repas, des sorties pour les groupes et les écoles, ainsi que des possibilités d'événements spéciaux.
Promenades en bateauFormules repasSorties groupesSorties scolairesÉvénements
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Avis clients (1342)
3,9
1342 avis
S
Sylvie Richet
Nous avons appréciez découvrir Toulouse de cette façon, grâce aux Bateaux Toulousains. Parcourir le canal était vraiment agréable, belles végétations. Nous avons apprécié les explications de l’histoire de Toulouse. Nous recommandons cette excursion en bateau. Merci aux accompagnateurs
l
louis guastavino
Balade en bateau sur le Canal du Midi absolument magique ! 🚤✨ Pendant 2 heures, on se laisse porter au fil de l’eau dans une ambiance paisible et ressourçante. Le matin, c’est encore mieux : peu de monde, un calme incroyable, et une lumière douce qui rend le paysage encore plus beau. On découvre une autre facette de Toulouse, plus sauvage et naturelle, loin de l’agitation de la ville. Une expérience que je recommande à 100 % pour prendre le temps, respirer… et redécouvrir la ville autrement !
G
Giuseppe Bertolino
Certes le personnel est aimable et fait ce qu'il peut avec les moyens du bord. Cette "Croisière" se limite à un simple aller-retour le long de bâtiments tristes et défraîchis, de péniches mal entretenues qui finissent de rouiller. Cela ressemble à un transport en autobus, il n'y a strictement rien à voir. Bref, je ne recommande pas cette prestation qui n'a rien de touristique...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé.
Nous sommes tout d’abord heureux de lire que vous avez apprécié l’amabilité de notre équipe, qui met effectivement tout en œuvre pour accueillir chaque passager dans les meilleures conditions possibles.
Concernant le parcours, nos croisières se déroulent sur le Canal du Midi, classé au patrimoine mondial de l’UNESCO. Il s’agit d’un itinéraire volontairement calme et linéaire, fidèle à l’histoire et à la vocation originelle du canal. Cette approche peut en effet surprendre lorsqu’on s’attend à une visite urbaine animée ou à des monuments spectaculaires visibles en continu.
Le paysage observé, péniches, façades, ouvrages, fait partie intégrante de la réalité et de l’identité du canal, qui est un lieu vivant, habité et fonctionnel, et non un décor reconstitué. L’entretien des berges, des bâtiments et des péniches ne relève cependant pas de notre responsabilité, mais de différents gestionnaires publics et privés.
Notre prestation n’a pas vocation à être un simple moyen de transport, mais une parenthèse de détente, permettant de découvrir Toulouse et son canal sous un angle différent, plus paisible, loin de l’agitation urbaine. Cela dit, nous comprenons parfaitement que cette expérience puisse ne pas correspondre aux attentes de tous les visiteurs, notamment si l’on recherche une animation permanente ou des points d’intérêt visuels très marqués.
Nous regrettons sincèrement que cette croisière n’ait pas répondu à vos attentes et vous remercions pour votre retour, qui nous aide à mieux informer nos futurs passagers afin que chacun choisisse l’expérience la plus adaptée à ses envies.
Très belles fêtes de fin d’année ✨
L’équipe Les Bateaux Toulousains
M
M M
J’ai fait la balade de Noël (40 minutes) l’horaire est bien respecté, l’accueil est chaleureux, le personnel sauve l’expérience ! Ils sont attentionnés, à l’écoute et souriants. Merci pour votre professionnalisme. En revanche, je m’attendais vraiment à plus de magie et de féerie, les murs intérieurs sont bombés à la mousse blanches qui laisse des traces sur les vêtements. Le père Noël reste assis dans son coin au fond du bateau, ça aurait eu tellement plus d’impact de venir saluer les enfants et de leur parler… Et pour le goûter le chocolat est fait à l’eau dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à la Balade de Noël.
Nous sommes ravis de lire que l’horaire a été respecté et que l’accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe ont contribué positivement à votre moment. Vos compliments sur l’attention, l’écoute et le sourire de notre personnel leur seront transmis, c’est une réelle source de motivation pour eux.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que la magie et la féerie n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant les décors intérieurs, l’interaction avec le Père Noël ainsi que le goûter sont parfaitement entendues. Ce sont des points importants pour l’expérience des familles, et vos retours nous aideront à améliorer cette animation pour les prochaines éditions.
Nous vous remercions encore pour votre franchise et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience encore plus féerique.
Très belles fêtes de fin d’année ✨
L’équipe Les Bateaux Toulousains
M
Martine Auque
Une jolie promenade sur le canal du midi le long des péniches restaurant, hôtel ou habitations. Musiques de Noël et douceurs au programme en compagnie du père Noël Petits et grands ont adoré Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce joli retour 😊
Nous sommes ravis que cette promenade sur le Canal du Midi, accompagnée des musiques de Noël, des douceurs et de la présence du Père Noël, ait enchanté petits et grands.
Savoir que toute la famille a apprécié ce moment est une très belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine balade !
Très belles fêtes ✨
L’équipe Les Bateaux Toulousains
V
Victoria
J’ai fait la balade de 40 minutes avec les Bateaux Toulousains, au départ du Port Saint-Sauveur, sur le thème de Noël avec le Père Noël, et c’était une sortie plutôt agréable. Le personnel est vraiment adorable, souriant et attentionné, ce qui rend l’expérience chaleureuse dès l’embarquement. mais il y a quand même un petit point négatif : le trajet n’est pas très joli, on profite peu de vues intéressantes. Autre bémol : le chocolat chaud, est fait à l’eau.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir partagé votre retour détaillé suite à la balade de Noël au départ du Port Saint-Sauveur.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un moment agréable et que l’accueil ainsi que l’attention de notre équipe ont contribué à rendre l’expérience chaleureuse dès l’embarquement. Vos compliments sur le sourire et la bienveillance de notre personnel leur feront très plaisir.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le parcours et le chocolat chaud. Vos retours sont précieux et nous permettent d’identifier des pistes d’amélioration afin d’enrichir l’expérience proposée, notamment sur les aspects visuels et gourmands.
Nous vous remercions encore pour votre franchise et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine croisière.
Très belles fêtes de fin d’année ✨
L’équipe des Bateaux Toulousains
M
Monique DE ROSSI
Belle balade sur la Garonne et le canal. Nous connaissions Toulouse, mais vu sous cet angle, c'est tout à fait différent.
Réponse du professionnel : Merci !!!!
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2 · 0,5 km