Les Découvreurs

une belle decouverte sur paris et le concept original

Concept sympathique mais réalité décevante (dans un contexte certes difficile, because of the virus). Nous nous sommes retrouvés à 26 pour une visite guidée sur l’architecture art nouveau dans le 7ième dans des rues où on entendait difficilement le guide avec les voitures. Des équipements adaptés (casques, micro) auraient été nécessaires. Le guide était correct mais pas non plus transcendant. Dommage , un premier contact raté!

J'ai eu une visite amusante et instructive sur l'un de mes boulevards préférés (attention, spoilers !) et j'ai beaucoup appris sur un urbaniste visionnaire et grandiose - à recommander absolument !

Super concept de visite guidée, le guide était vraiment sympa et nous avons passé un très bon moment, hâte d'en faire d'autres !

C’est la 2eme visite que je fais avec les découvreurs, et c’est à chaque fois un super moment. On ne s’ennuie pas ! Grace à la visite melting-pot de stars j’ai pu découvrir une super guide et une impasse à côté de laquelle je passais souvent mais que je n’avais jamais remarquée. Merci!

Top! Visite qui m'as été offerte et qui sort des trucs conventionnels sans réel intérêt ! Des explications claires sur les lieux visités, rendant l'expérience super intéressante, même pour moi qui suis une quiche en art et en histoire. Visite en petit Comité qui permet une proximité avec la guidé, qui par ailleurs était super. Je recommande!

Une superbe expérience ! Avec mon chéri, nous avons acheté la visite "Une vie de château", et honnêtement, nous ne le regrettons pas ! Un guide intéressant et à l'écoute qui maîtrise son sujet et fait des liens avec histoire et art. Nous avons pu visiter des lieux inédits et originaux qui nous ont permis de découvrir Paris sous un autre angle. Le concept est vraiment innovant !

Une superbe découverte ! Le guide était intéressant, cultivé et à l'écoute des moindres questions. Ce fut un plaisir !

Une grande déception… L’idée au départ est vraiment bonne et le concept innovant… dommage que rien ne suive au niveau informatique, logistique et organisationnel… Je récapitule : je commande une carte cadeau pour ma compagne pour la Saint Valentin en février 2019. Nous souhaitons réserver une visite en utilisant notre bon cadeau : premier couac, le code n’est pas reconnu au moment de la réservation, nous ne pouvons donc pas réserver la visite de notre choix, à moins de repayer une deuxième fois. Nous prenons contact avec le service client, qui résout l’incident, le problème c’est que la visite que nous voulions effectuer n’était plus disponible… Nous réservons une autre visite sur le mois de juin, cette fois-ci pas de chance, la canicule contraint les découvreurs à annuler la visite. Aucun problème bien évidemment, d’autant que la visite avait lieu en extérieur, dommage simplement que la même visite n’ait pas été reprogrammée à une date ultérieure… Nous réservons une troisième visite fin septembre. Le RDV est fixé à 11h un samedi matin. Nous arrivons sur les lieux 10 minutes avant l’heure de début de visite : pas de guide, pas de clients, personne des découvreurs. Pas de numéro de téléphone affiché dans la confirmation d’inscription, impossible donc de joindre qui que ce soit. Nous poireautons dans la cour de l’immeuble devant le lieu de RDV jusqu’à 11h30, avant de partir. 1h15 de trajet aller, 1h15 de trajet retour, pour rien. Et lorsque je cherche à prendre contact avec le service client le lundi dans la matinée pour avoir des explications, messagerie systématique… le site et Google annoncent pourtant des horaires d’ouverture entre 10h et 18h du lundi au vendredi… Nous obtenons finalement une explication par mail quelques jours plus tard, après de multiples relances : le lieu de RDV pour la visite avait changé, mais ils ont oublié de nous prévenir ! J'apprécie les excuses présentées, je trouve dommage qu'il n'y ait pas eu de geste commercial fort pour les accompagner (pas suffisant de nous proposer une simple réinscription à une date ultérieure à la visite que nous devions suivre initialement...) Bref une immense déception, encore une fois le concept est génial, le problème est que rien ne suit derrière… Ma compagne et moi adorons le fait de visiter des lieux un peu « décalés » dans Paris, auxquels on ne pense pas forcément… mais le service (informatique, accompagnement et relation client, prise d’appels…) ne suit pas. Dommage…

La visite de la Tour Jean Sans-Peur était formidable. La guide était géniale. C’etait super d’etre sollicité par la guide. Elle nous fait observer des choses, elle nous fait participer c’est super. So so great