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Liberkeys

Agence immobilière · Paris (75)

4,6 473 avis Fermé
Liberkeys — Agence immobilière

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À propos de Liberkeys

Liberkeys est une agence immobilière repensée qui utilise la technologie pour une transaction plus efficace et une vente au meilleur prix. Elle offre une estimation gratuite en 2 minutes et un agent dédié pour une gestion sereine de votre projet immobilier, le tout avec une satisfaction client notée 4.9/5.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (473)

4,6
473 avis
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4★20
3★0
2★1
1★36
N
Nathalie Banes

Une très mauvaise expérience avec cette agence.on nous a invités à signer un contrat en exclusivité. Notre bien a été bloqué pendant 3 mois avec au final qu une seule visite. Aucune nouvelle de l agent aucun contact ni nouvelle. La diffusion du bien sur les réseaux sociaux n a pas été bien fait soit illisible avec des informations erronées Aucun panneau annonçant la vente de la maison . Une précipitation pour faire des photos dans de mauvaises conditions. Bref une agence à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Banes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'échanger de vive voix avec nous par téléphone afin de faire le point en détail sur votre expérience. Nous regrettons sincèrement que la commercialisation de votre bien n'ait pas donné les résultats escomptés et que le suivi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes durant ces 3 mois. La satisfaction de nos clients et la qualité de notre diffusion (photos, annonces, visibilité) restent pourtant au cœur de nos priorités. Vos remarques sur la communication et la gestion des visites ont bien été prises en compte. Nous vous renouvelons nos excuses pour ces déconvenues et vous souhaitons une pleine réussite dans la suite de votre projet immobilier. Céline de Liberkeys
c
christiane dessaintjean

Nous avons confié la vente de notre propriété à Liberkeys dans le cadre d'un mandat exclusif. Notre conseillère s'est investie dans le suivi du dossier et nous la remercions pour son accompagnement. En revanche, son départ de l'agence a révélé un manque de continuité dans la gestion de notre dossier. Nous avons appris qu'aucun conseiller ne pouvait reprendre la commercialisation dans notre secteur et nous n'avons pas été contactés directement par le siège pour nous expliquer la suite. Nous avons également constaté la disparition temporaire de notre annonce sans information préalable. Au-delà de l'absence de vente, c'est surtout ce manque de communication et d'accompagnement dans la phase de transition qui nous a déçus après plusieurs mois de mandat exclusif. Nous espérons que Liberkeys améliorera le suivi de ses clients lorsque des changements d'organisation interviennent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour constructif. Nous sommes ravis que l’investissement et l’accompagnement de notre conseillère aient été à la hauteur de vos attentes. Le pack visuel (photos, plans, visite virtuelle) et la diffusion maximale de votre annonce ont été pleinement déployés pour maximiser les chances de vente durant votre mandat exclusif. Suite au départ de votre conseillère en fin de mandat, nous avons fait le choix délibéré et transparent de ne pas confier votre dossier à un agent hors secteur. Par exigence de qualité, nous refusons de confier la vente d'une propriété à un conseiller qui ne maîtriserait pas parfaitement le marché local ou qui manquerait de réactivité pour les visites. C'est une preuve d'intégrité à laquelle nous tenons, même si nous comprenons que cela ait pu générer de la déception. La transition a été préparée en amont avec votre conseillère pour s'assurer que vous disposiez de toutes les informations et conseils nécessaires pour la suite de votre projet. Notre siège a d'ailleurs tenté de vous recontacter afin de faire un point complet et de vous proposer de vous céder gracieusement les supports médias (visite virtuelle, photos) pour vous aider dans la suite de vos démarches, ce que vous n'avez pas souhaité. Nous regrettons la sévérité de votre note au vu des efforts humains et financiers investis sur votre bien, mais nous vous souhaitons une excellente continuation et une pleine réussite dans la vente de votre propriété. Céline de Liberkeys
C
Christelle PRETRE

Nous avons visité un appartement à Saint-Raphaël avec Alexandra, l'agente en charge de ce secteur. Disponible, réactive, professionnelle. Elle connaît parfaitement ses biens à vendre. Lorsqu'elle ne sait pas, elle se renseigne !

R
Rose Lilly

J’ai eu un visite aujourd’hui pour un achat dans le 13e arrondissement. Un grand merci pour l’accueil. La visite s’est très bien déroulée et j’ai obtenu toutes les réponses à mes questions. Une expérience agréable et professionnelle que je recommande.

H
Hervé Goncalves

Agent immobilier professionnel, le dialogue est facile, personne très souriante. Les échanges par mail, les RDV, adresse du bien tout est très fluide et transparent. Un plaisir !

c
claire chatelus

Solenne a été parfaite pour la visite d'un bien immobilier qui représente un réel projet de vie. Elle a su capter nos besoins et elle a anticipé les futurs potentiels de la maison tout en restant réaliste et pragmatique. Ses conseils très professionnels, ses connaissances et sa bienveillance nous ont permis de nous projeter en toute sérénité et de pouvoir avancer avec toutes les cartes en mains. Merci !

C
Catherine Blaye

J'ai confié un mandat de vente à Liberkeys, mon interlocuteur, Joseph Garçonnat, a été très professionnel et la vente a été très rapide, je le recommande !

C
Cyrille Girault

Anaïs est une professionnelle engagée, dynamique et particulièrement attentive aux besoins de ses clients. Toujours force de proposition, elle se démène pour trouver des solutions pertinentes et n’hésite pas à contacter des entreprises afin d’obtenir des devis et de proposer des améliorations qui valorisent le bien et le rendent encore plus attractif. Son sérieux se reflète également dans le suivi : l’organisation des visites est rigoureuse et un compte rendu détaillé est systématiquement réalisé.

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