Limousin Aide à Domicile

J’ai eu besoin de leurs services pour un proche qui est très âgé , et ils ont répondu présent. Je les remercie pour leur réactivité et professionnalisme .

Mme Nathalie Lajat, je viens de lire avec attention votre avis sur notre entreprise, qui me cite nominativement. Je ne peux pas vous laisser dire que nous sommes un organisme malhonnête ! Si tel était le cas nous ne serions pas présents sur le territoire depuis 20ans. Vous avez aimé prendre les raccourcis en me nommant c'est votre choix. Surement aussi parce que vous n'avez pas pris le temps de contacter l'assistante comptable de l'époque 2023-2024 , (s'agissant de doubles prélèvements en date de décembre 2023 et janvier 2024). Ce n'est qu'en mai 2025 que vous vous êtes manifestée , et contrairement encore à ce que vous écrivez, j'ai bien du me sentir concernée puisque à ce jour votre maman a bien été remboursée du montant de 145.60€ . Cela suite à mes diverses relances auprès des organismes compétents.cf photos des mails. Précision , en mai 2025, nous étions sous la direction d'un administrateur provisoire, M Limousin, PDG étant en arrêt maladie . Je suis bien Directrice Administrative mais je n'en demeure pas moins salariée de l'entreprise . Entreprise qui était placée sous administration judiciaire provisoire et qui détenait les pouvoirs . Vous avez très probablement dû éprouver un certain plaisir à me cibler personnellement… Votre avis a charge est enjolivé , il est aussi bien éloigné de la réalité ! Mais sachez Mme Lajat, que je n'étais ni à l'origine du double prélèvement ni à l'origine de l'erreur de Rib, par contre je suis ravie d'avoir fait tout le nécessaire pour que votre maman ait enfin eu son remboursement de 145.60€ sur son compte.

Mon avis, un peu ancien, a disparu. L'employée fait ce qu'elle peut mais n'est pas formée pour de l'aide à la personne en sortie d'hospitalisation. Quant à la direction, aucun respect, aucune écoute !

Une véritable guignolade !! À ne pas prendre en cas de besoins urgents. Nous avions pourtant annoncé ce qu'il en était dès le départ au téléphone. Suite à notre volonté de signer le devis, nous pose un rendez-vous pour une visite à domicile, nous fait passer notre temps en conversation sur la pathologie de mon proche. Prend note des besoins, nous assure qu'ils ont du personnel et que des interventions pourront commencer en début de semaine suivante, qu'on nous recontactera pour le planning, mais les jours passent, et aucune nouvelle.... Je rappelle et la surprise.... manque de personnel ! et est en train de chercher à recruter, de qui se moque-t-on ??? C'est un véritable mépris des personnes âgées dépendantes et de leur proches aidant qui ont autre chose à faire que de perdre leur temps de cette façon ! Je comprends mieux pourquoi on nous a dit qu'il n'y avait rien à signer ce jour là....

Ma mère eu affaire aux services de cette structure. je ne peux que me féliciter de leur professionnalisme et de leur réactivité, car ils ont accompagné ma maman jusqu'au bout. Un grand merci à Laétitia et à Patricia pour leur contribution et leur humanité. Je recommande vivement cette entreprise.

Direction très agréable quand elle veut récupérer de nouveaux clients. Une fois installée, le personnel change. L'entreprise ne respecte pas toujours les horaires et jours d'intervention prévus initialement. Lorsqu'il y a des dégâts occasionnés par le personnel, les dirigeants ne se déplacent pas pour constater et éventuellement faire fonctionner leur assurance. Attention : facturation de service non fait. Dans ce cas, on leur envoie des mails, un courrier en recommandé et ils ne prennent pas la peine de répondre. Cerise sur le gâteau, refus d'envoyer l'attestation fiscale par courrier et lorsqu'on contacte l'entreprise en leur disant qu'on n'a pas d'imprimante, Monsieur LIMOUSIN vous répond : "Et bien, vous vous débrouillez" et il raccroche. Ce témoignage fait afin que ça serve à d'autres personnes. REPONSE A MONSIEUR LIMOUSIN : Monsieur LIMOUSIN, je confirme vous êtes d’une malhonnêteté à toute épreuve et comme je vous l’ai indiqué dans le mail en réponse à celui que vous m’avez enfin adressé (suite à l’avis que j’ai déposé sur GOOGLE en mai dernier) vous avez l’outrecuidance d’attribuer aux autres les propos que vous tenez. Je n’ai jamais été désagréable avec vous. On ne peut pas en dire autant à votre sujet. Si je vous ai contacté sur votre portable après les heures d'ouverture, c’est parce qu’en journée, lorsque vous ne souhaitez pas répondre aux clients, vous faites passer le message que vous n’êtes pas là. Vous laissez votre personnel répondre à votre place quand vous n’en avez pas le courage et vous n’assumez rien. Je réitère : l’avis sur GOOGLE a eu au moins le mérite de vous faire ENFIN réagir et on peut constater de quelle manière...

Depuis deux ans, mes grands parents utilisent ce service, les jeunes filles qui viennent ne sont ni équipées (pas de gants, pas de masques) ni formées (étendre le linge, les bases du ménage), le service administratif est honteux ! Entre les factures qui ne correspondent pas et les "pertes" de chèques, les horaires qui changent constamment. Depuis deux ans, je dois TOUT vérifier. À éviter absolument.

Nous avons fait appel à la société LIMOUSIN AIDE A DOMICILE pour notre petit garçon ; l’approche « familiale » et professionnelle des dirigeants, la gentillesse du personnel et la volonté de trouver une solution en cas de demande urgente nous ont ravis ! Belle philosophie du travail et superbe accompagnement ! Merci à Monsieur et Madame LIMOUSIN.