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AGENCE IMMOBILIÈRE

Loc'a

Agence immobilière · Dijon (21)

4,2 322 avis Fermé
Loc'a — Agence immobilière

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Itinéraire Site web

À propos de Loc'a

LOC'A est une agence immobilière présente à Dijon et Lyon depuis près de 25 ans, spécialisée dans la location et la transaction immobilière. L'agence met en relation directe locataires et propriétaires pour faciliter les recherches et optimiser les budgets.

Location directe avec propriétairesConseil en transaction immobilièreMarché immobilier de Dijon et Lyon Location d'appartements et maisonsTransactions immobilièresAccès 24h/24 et 7j/7 aux offresVisites flexibles 7j/7

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (322)

4,2
322 avis
5★234
4★19
3★10
2★6
1★53
M
MaÐel

Nous avons appeler l'agence pour demander des informations sur un bien et si il était possible d'organiser une visite, on nous répond que toutes les informations sont déjà sur l'annonce et qu'il ne serait pas plus précis par appel et qu'on pouvait passer à l'agence pour organiser une visite. Après 2h de route on nous apprend que l'appart à été loué, personne ne nous a prévenu, et on a appris qu'il n'y aurait pas de visite sans payer les 220€ de frais d'inscription dans l'agence, heureusement que la concurrence était ouverte.

l
laure capet

Excellente expérience chez Loca !! Disponible, à l'écoute de ses clients et toujours disponible. Une équipe au top, merci pour tout.

V
Victoria Gonzales

Très bonne expérience avec cette agence. L’équipe a été très réactive, tout s’est fait rapidement et efficacement. Les personnes que j’ai rencontrées ont été adorables, à l’écoute et toujours prêtes à aider. Je recommande vivement cette agence pour leur professionnalisme et leur gentillesse !

K
Kimiko San

Super appartement trouvé en à peine 1 semaine. C’est incroyable je n’ai jamais vu une agence aussi rapide et aussi gentille surtout Isabelle💕 à Lyon

c
clémence tournois

Agence très agréable avec un équipe très compétente et sérieuse. Je recommande vivement. Allez y les yeux fermés

D
Delphine

Agence très décevante. Nous avons payé 220 € pour une recherche de logement avec des critères pourtant clairement expliqués dès le départ. La majorité des biens proposés ne correspondaient pas réellement à notre recherche géographique, et le seul logement réellement intéressant était déjà quasiment attribué à un autre dossier lors de la visite. Après réclamation et demande de remboursement, l’agence s’est retranchée derrière les conditions du contrat sans réelle volonté de trouver une solution, puis n’a plus donné suite à nos relances. Expérience frustrante, avec un sentiment d’avoir payé pour un service peu utile et peu personnalisé. Je recommande de bien lire les conditions avant de s’engager.

ハピ楽

Très bonne expérience avec LOC’A Dijon. Même si je suis étranger et que certaines démarches étaient nouvelles pour moi, l’équipe m’a expliqué les choses clairement et m’a bien accompagné dans ma recherche de logement. Je les remercie pour leur aide, leur disponibilité et leur professionnalisme. Je recommande vivement.

R
Romain Desserey

Concept de l’agence très pratique. Cela m’a permis de trouver un logement après de longue recherche sans succès rapidement ! En revanche, la communication par téléphone n’est pas le point fort car ils manquent d’informations. Il a fallu que j’aille en agence pour apprendre le principe de l’agence sans savoir si cela m’intéresserait. Le principe également d’aller toujours chercher les clés en agence peut être légèrement dérangeant si l’on a peu de disponibilité. J’ai été cependant très satisfait de mes contacts avec l’agence et de la sympathie du personnel. Je recommande pour les personnes qui galèrent à trouver des logements T1-T2

A
Anaelle Hosny

Très bonne agence, équipe sympathique et efficace, je recommande.

J
Jérémie Malatesta

Une jeune équipe très sympathique, compétente, réactive, efficace . Après la mise en place de votre profil, tout va très vite et on n'est pas déçu par la qualité des biens proposés. Excellent contact.

C
Chloe Denderes

Très bonne expérience avec cette agence immobilière. L’équipe est professionnelle et à l’écoute. J’ai suis très bien accompagné tout au long de ma location d’appartement . Je recommande!

c
célestine mareschal

Je me suis déplacée pour une visite à Dijon, mais on m’a annoncé sur place des frais d’inscription (200€) pour avoir accès aux fichiers, ce qui n’avaient pas été précisés la veille au téléphone ni clairement indiqués dans l’annonce. C’est dommage et peu transparent. En revanche, le personnel est agréable

H
Hayat Belle

Rigueur, professionnalisme, suivi, conseils utiles, voilà mes adjectifs pour cette belle agence

F
Fatiha Si-bouazza

Bonjour a toute l equipe tres professionnel tres bonne agence rue monge a dijon.tres a l ecoute.et le Monsieur de l agence tres tres gentille toujoure une solution a tout bravo et merci encore Monsieur d avoir ete a l ecoute dans mes recherche et grace a vous jai trouver le bien a ma convenance.merci.😘😘

E
Eliza De luca

Loc’a Dijon a su me trouver un appartement en 2 semaines qui correspondait exactement à mes attentes. Les frais de 200€ peuvent effrayer au début mais sont largement inférieurs à ce qu’on pourrait payer dans une agence immobilière.

T
Thomas ROBINET

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. Un monsieur au téléphone m’a expressément demandé de venir me présenter sur place. Pour aucun résultat. Donc conseils inutiles et aucunes relances de leur part. Professionnalisme zéro

S
Stephane Fierobe

J'ai eu le plaisir de traiter avec Mr ZUSSY de cette agence. Agence très réactive, professionnelle et compréhensive. Merci pour votre aide dans ma démarche d'achat.

L
Lucile MAR

Marchand de listes. Confusion sûrement volontaire dans l’appellation d’Agence immobilière, malgré mes sollicitations par téléphone au préalable. Reconnue handicapée, je suis conviée à l’agence directement après ma demande d’informations téléphonique. Une fois sur place, physiquement, je suis rassurée sur le fait que ma situation (AAH) n’est pas un frein à la location. On me présente alors plusieurs biens selon mes critères urgents : j’ai juste besoin d’un toit. Le côté sympathisant, empathique (ou juste commercial) est présent durant l’échange, pour pouvoir me présenter les réels services de l’agence: - « Frais d’inscription » pour accéder aux listes, à hauteur de 220euros. - Pas de gestion locative avec le propriétaire, l’appartement, le dossier etc. Ce qui explique donc l’absence de frais d’agence. - Le « dossier » doit être rempli en personne, en agence, et le règlement se fait immédiatement: on me refuse l’envoi du dossier par mail pour que je puisse y réfléchir de mon côté. On s’étonne que je ne sois pas au courant de cette procédure compte tenu de la transparence du site internet (mon seul contact a été téléphonique, depuis LeBonCoin, et rien de tout cela ne m’a été dit par téléphone). Après vérification, aucune information sur le site ne mentionne ces frais d’inscription à 220euros. Ce service, encadré par l’état depuis la loi 70-9 du 2 janvier 1970, autorise effectivement cette activité de marchandage de listes. Celle-ci étant souvent controversé, il n’est pas étonnant que la stratégie ici vise à faire venir les candidats locataires directement en agence après la première prise de contact, même succincte, pour leur faire signer le CONTRAT d’achat de liste (puisque ce n’est pas un dossier d’inscription, expliquant pourquoi celui ne peut pas être fait à distance) https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000028806911/2014-10-31 Cet achat ne garantit en aucun cas une location, puisque les démarches restent entièrement à notre charge, de la prise de contact jusqu’à la signature du bail, identiques aux procédures de location de particulier à particulier. Un éclaircissement sur la nature de l’activité de cette entreprise serait donc souhaitable.

R
Raquel Suárez Urbano

C'est la seule agence qui m'a accueillie avec bienveillance et qui m'a permis de visiter des appartements et de trouver une location à Dijon. L'equipe a toujours été professionnelle, agréable et à l'écoute. Le suivi est serieux et les demarches se font facilement grace à leur accompagnement.

Réponse du professionnel : Merci Raquel pour votre gentil post !!! Votre satisfaction nous comble de joie et vous souhaitons un bon emménagement dans votre nouveau cocon ;) Lisa
M
Marguerite Le Mehaute

Arnaque : il faut payer 200€ pour faire le travail à leur place. Voici mes explications : on arrive dans une agence minuscule avec deux employés surchargés qui vous demandent de payer 220€ en échange d’une simple liste avec les numéros de téléphone des propriétaires. Après cela, c’est à vous de faire tout le boulot, les appels, visites, etc. Vous êtes COMPLÈTEMENT laissés à l’abandon. De plus, la liste des biens disponibles n’est pas mise à jour. Vous trouverez de meilleurs services ailleurs. De plus le « concept » de faire payer une somme excessive sans aucune garantie de trouver un bien est discutable. Dans une agence professionnelle on paye les honoraires une fois qu’on a trouvé un bien. On frôle selon moi la pratique commerciale trompeuse car l’offre est présentée de manière ambiguë et on s’attend à un service qualitatif qui n’est dans les faits pas à la hauteur ! A fuir, surtout pour les étudiants qui feront des économies de temps et d’argent en allant voir ailleurs !

Réponse du professionnel : Bonjour Marguerite Le Mehaute, Nous comprenons votre déception du fait que votre dossier n'aie pas été retenu pour un logement pour lequel vous aviez candidaté mais nous ne pouvons être tenu responsable du choix du propriétaire. Vous avez effectué plusieurs visites grâce à notre intermédiaire dans la même journée tant par les clés que nous vous avons confiées et que par les propriétaires. Notre concept qui vous met en contact directement avec les propriétaires permet aux candidats- locataires qui n'ont pas forcément de gros moyens (et notamment les étudiants auxquels vous faites référence) de bénéficier néanmoins des services d'un professionnel de l'immobilier tout en économisant les frais d'agence. Notre travail est d'effectuer les recherches de logements à votre place et vous les proposer en fonction de vos critères pour que vous n'ayez ensuite plus qu'à les visiter avec les propriétaires ... nous ne pouvons bien évidemment pas effectuer les visites à votre place. Cordialement Céline
s
sebastien lau

A fuir , je ne met pas d avis negatif en general. Plusieurs aspects nous ont fait regretter d avoir payé pour acceder a la liste de cette agence. Je ne le ferais plus. Vous signez , payez et vous allez a certaines adresses car certaines clés sont dispo mais pour des appartements dont les proprio ont sans doute honte de faire la visite . Au final cette liste ne nous a aidé aucunement, on a perdu notre temps. Nous sommes venus de loin et on s est rendu compte au fil des visites que les studios proposées dans nos prix étaient complètement indécent pas loin d etre insalubre . Un des appartements qu on souhaitait visiter était déjà loué alors que lorsque j'avais appelé il m avait dit de venir a l agence... Je ne suis pas le seul à mettre un avis de ce type.

Réponse du professionnel : Bonjour sebastien lau, Nous ne vous retrouvons pas en tant que client aussi nous vous invitons à nous contacter au 0380450524 afin d'étudier les solutions que nous pouvons vous apporter . Cordialement Walter
C
Caroline Maugin

Super équipe! Très sympathique, ultra pro et réactive. Très attentive et bienveillante! Nous recommandons fortement! Après plusieurs déboires nous avons eu la chance de trouver un logement par leur intermédiaire, et nous avons été pris en charge « aux petits oignons »!!! Un grand merci du Jura à vous tous!

Réponse du professionnel : Merci Caroline pour votre commentaire élogieux et votre sympathie qui nous encourage à donner le meilleur de nous - même au quotidien ;)
T
Talia Barillot

Super agence, un accueil très chaleureux et convivial alors que nous sommes arrivés désespérés. Une agence très professionnelle et rassurante qui nous permet de contacter des propriétaires plus facilement et qui pose un cadre rassurant. J’ai trouvé un appartement le lendemain de mon inscription chez Loc’a Dijon. Merci beaucoup à Celine pour avoir rendu la recherche plus légère avec son sourire, et qui nous a re motivés!! T.Barillot

M
Malwen Funk

Très bonne agence, je recommande. Une des seules ayant accepté mon dossier avec un garant non physique et un petit salaire, les deux agents sont très sympathique et à l'écoute selon le projet immobilier. Alors oui il y a des frais d'inscription mais à mon sens raisonnable car on a la possibilité de visiter plusieurs appartements et de contacter plusieurs propriétaires ce qui n'est pas le cas de toute les agences. Je suis satisfaite de mon expérience chez eux car j'ai trouvé un appartement qui me convient et rapidement.

c
cyndie drouin

À fuir absolument. Je tiens à faire part de mon expérience plus que décevante avec cette agence. Après trois appels dans la semaine pour m’assurer que l’appartement était immédiatement visitable et sans frais d’inscription, on m’a confirmé à chaque fois que je pourrais le visiter dès mon arrivée à l’agence. Résultat : 3h de route pour rien allé retour. Une fois sur place, l’accueil est totalement désorganisé. Mon interlocuteur prend plusieurs appels en même temps, s’interrompt constamment et mélange les conversations, rendant toute discussion incompréhensible. Et là, changement total de discours : il m’annonce qu’il faut payer 200 € de frais d’inscription avant toute visite. Une information jamais mentionnée auparavant, malgré mes multiples vérifications téléphoniques. Lorsqu’on lui fait remarquer, il nie en bloc, comme si ça n'était pas une information importante. Pour couronner le tout, on m’explique que la visite dépend finalement de la disponibilité du locataire actuel – ce qui, en soi, est compréhensible – mais encore une fois, ce n’était pas ce qui avait été dit au téléphone. Bref, une perte de temps, une méthode opaque et des pratiques qui frôlent l’arnaque. Aucune transparence, aucun professionnalisme. Je déconseille fortement cette agence, surtout aux étudiants ou aux personnes venant de loin. Passez votre chemin.

M
Marine Crépin

Très bonne expérience, j'ai réussi à trouver un logement quelques heures après avoir poussé la porte de l'agence. J'étais venue sur place par rapport à des annonces que j'ai vues sur leur site. Le gérant m'a parlé d'un autre bien plus grand mais toujours dans mon budget. J'ai contacté directement le propriétaire pour le visiter, à l'aide de la liste fournie après avoir payé les 200 euros.

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