Agence de location de voitures · Niort (79)
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E.Leclerc Location Niort Mendès France est une agence de location de voitures et d'utilitaires. Elle propose une large gamme de véhicules de tourisme et utilitaires pour répondre à tous vos besoins. L'inscription en ligne est rapide et permet de gérer votre compte et vos préférences.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
J'ai fais appel a eux 2 fois. La 1re fois j'ai eu aucun soucis et la 2ieme lorsque je l'ai loue il avait 8 impact sur la voiture mais il etaient notifier sur la fiche descriptif et lors de la restitution j'ai eu aucun problemes avec car avant de partir j'avais pris des photos interieur/exterieur. Tres bien recu, aimable. J'ai meme eu des compliments concernant la proprete de la voiture.
Pire agence de location de Niort ! Des voleurs !! Ils te demandent de faire le tour d’un véhicule qui est rayé de partout et lorsqu’on demande à mentionner des éléments ont nous indique que c’est rien et qu’il n’y a ps besoin de le mentionner ! Au moment de retourner le véhicule ils facturent des rayures déjà existantes ! Les hôtesses sont hautaines et complètement irrespectueuses !! Une équipe d’incapable qui parle mal aux clients !!! A fuir !!!
Je vois beaucoup d'avis très négatifs mais ayant eu besoin de leur service a deux reprises, je n'ai pas eu la même expérience. Le temps d'attente est correct, les conditions m'ont été énoncées de vive voix, et relu sur les documents. J'ai été bien accueillie et conseillé. Le retour des véhicules c'est très bien passé sans défaut annoncé. Chaque personne qui s'est occupé de moi, a été très agréable.
Contrairement à la plupart des avis, je tiens à remercier toute l’équipe et plus particulièrement Chloe qui s’est beaucoup occupée de mon dossier ; très arrangeante et professionnelle, elle a su rendre ma première expérience de location de véhicule très agréable. Alors encore merci et bonne continuation.
Le local d'accueil est tout petit et le personnel sympathique. Un rail de bloqué sur le camion plateau et pas vraiment d'explications précise pour l'utilisation mais satisfait quand même
A fuir!!!! Pourtant je loue souvent des voitures, mais c'est la pire expérience que j'ai eue. D'abord le personnel il se comporte d'une façon hautaine limite elle t'ignore quand tu lui parle, on te loue une voiture avec déjà avec plusieurs rayures qui n'ont pas été notifiés sur le contrat sachant que le fichier numérique de la voiture ne mentionne que 2 a 3 , tu signales ça a la conseillère elle te dit "non c'est pas grave " tu renouvelle la location avec à chaque fois elle examine la voiture sans rien signalé et le jour de la remise finale surprise!!! Elle examine la voiture d'abord elle la trouve la moquette pas très propre ( j'ai nettoyé avec un karcher pro) je repasse à la station de nettoyage une deuxième fois ( avec un bébé de1 mois) je reviens sa collègue reexamine et me signale des rayures qui existaient déjà et elle est allé même à suspecter que j'ai repeint la voiture !!!!car elle a trouvé qu'une rayure était disparue!!!
Je confirme de que dises les avis avant le mien. Ce sont de vrais arnaqueurs, leur réponse est bien rodée. On m'a facturé presque 900€ pour une micro-rayure et une marque sur le pare-chocs. J'ai demandé comment faire une contestation , y a rien à faire, c'est dans le contrat . Ils sont malhonnêtes , ce sont des voleurs. Il vaut mieux aller prendre une voiture ailleurs, peut-être un peu plus chère mais au moins vous êtes tranquille pour un micro-impact. Donc agence Leclerc de Mendes France, à fuir, ne vous faites pas avoir avec les tarifs de 6 ou 7€ la journée, vous le paierez cher en fin de compte, en plus des hôtesses désagréables, je ne comprend pas comment on peut garder ce genre d'incompétents et de voleurs.
Long et fastidieux cette locations. Les hôtesses à moitié agréables. On rend la voiture au bout de 8jours. Plein d'essence fait dans la station d'à côté et lavée juste à côté. La dame fait le tour et demande à ce qu'on la relave car il restait 3 moustiques bien collés. Ça nous a pris 45min pour la rendre. Un couple qui rend un camion en même temps que nous venait de refaire le plein n'avaient pas le ticket elles ont appelé chacune leur tour la station essence pour être sur que le plein avait bien été fait. Je recommande pas du tout. Heureusement nous ne sommes pas du coin
J’ai rendu la voiture dans un état impeccable, propre et soignée, pourtant le personnel a signalé une minuscule rayure sur la portière que je n’avais absolument pas faite. Résultat ? Ils m’ont retenu une énorme partie de la caution, pour un dégât totalement insignifiant, probablement déjà présent. Aucune preuve, aucune discussion possible, devis jamais reçu concernant les réparations à faire. C’est une pratique malhonnête, et je déconseille vivement cette agence à toute personne qui souhaite éviter les mauvaises surprises. Plus jamais !
Mauvaise expérience. Attente trop longue pour le retrait (50 minutes). Rayures et petits impacts non mentionnés dans l'état des lieux du départ. Donc signalement des défauts et l'état des lieux n'est pourtant pas actualisé. Exigence du ticket d'essence alors que le plein était fait. Obligés d'aller à la station à proximité immédiate pour rajouter 2 eur et montrer le ticket. Justification : c'était dans les conditions générales que nous aurions dû lire ( pour bien rallonger la file d'attente du matin). Ça n'était pas plus judicieux de le préciser le matin même ? Limite en politesse et accueil. Je n'y retournerai pas
❌ L’arnaque à la micro-rayure – à fuir ! Mauvaise expérience. Les tarifs paraissent raisonnables au départ, mais la facture grimpe très vite sans explication! au retour, on vous signale une micro-rayure invisible, souvent déjà là, et on vous retient une partie (voire la totalité) de la caution. À Niort, plusieurs personnes parlent de pratiques abusives, certains disent même que des employés seraient commissionnés sur les retenues de caution… ⚠️ Si vous louez malgré tout, soyez extrêmement vigilants : ➡️ Filmez le véhicule sous tous les angles, de près et de loin, en pleine lumière. ➡️ Et surtout : dans votre vidéo, demandez à la personne qui fait l’état des lieux de vous confirmer oralement qu’il n’y a rien à signaler, et qu’elle vous confirme l’état du véhicule au départ. Bref, un conseil : évitez cette agence si vous ne voulez pas avoir de mauvaises surprises.
⚠️ Fuyez cette agence Leclerc Location ! ⚠️ J’ai loué une voiture dans cette agence sans consulter les avis (je le regrette amèrement). Au retour du véhicule, l’employée s’est littéralement mise à genoux pour chercher des micro-rayures invisibles à l'œil nu ! Elle a commencé à prendre des photos en zoomant à l’extrême, comme si elle cherchait désespérément un prétexte pour facturer des frais. Je n’ai causé aucun dégât, et aucun document de réception n’a été signé de ma part. Pourtant, on menace de me faire payer une franchise de 1 500 € pour des marques quasi invisibles qu’on pourrait faire avec une manche ou un grain de poussière. C’est une pratique très douteuse, qui ressemble fortement à une tentative d’abus ou de piège pour soutirer de l’argent aux clients honnêtes. Aucune preuve claire, aucun échange professionnel, aucune transparence. ⚠️ Attention à votre franchise ! Prenez absolument des photos au départ ET au retour du véhicule, ou mieux : évitez cette agence tout simplement. Inadmissible. Une expérience à fuir.
ARNAQUE Nous avons loué un camion et, au retour, on nous signale un impact quasi invisible, visible uniquement en collant la tête contre la carrosserie et selon la lumière. On nous accuse immédiatement alors que ce n’est pas nous, et la caution de 1500 € est bloquée. Le lundi, on m’appelle pour m’annoncer le montant de la réparation et qu’ils allaient retirer l’argent. Je refuse, demandant d’abord à voir le devis. Résultat : je reçois le devis par mail… accompagné du ticket prouvant qu’ils ont prélevé l’argent malgré mon refus. J’envoie un courrier recommandé pour contester, mais on me répond simplement que c’est dans leurs conditions générales. Aucune discussion possible, aucun geste, aucune preuve que le dommage vient de nous. Une technique bien rodée qui semble se mettre en place : facturer au client des frais de réparation pour des impacts minimes, afin d’entretenir votre flotte de véhicules à moindre coût, au détriment de la clientèle. ⚠️ Conseil : faites l’état des lieux à fond et demander la présence d’une employée pour le faire avec vous dès le départ : regardez sous tous les angles, penchez-vous, prenez photos et vidéos. (Même si les photos jointes dans le courrier recommandé n’ont pas suffi à démontrer que nous n’étions pas responsables.) Je suis toujours dans l’attente de la facture prouvant que la réparation a bien été effectué
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