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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Location Voiturettes Les Saintes

Agence de location de voitures · Terre-de-Haut (971)

4,9 196 avis Google Fermé
Location Voiturettes Les Saintes — Agence de location de voitures

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À propos de Location Voiturettes Les Saintes

Location Voiturettes Les Saintes est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Terre-de-Haut (97137). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (196)

Avis Google
4,9
196 avis
5★192
4★2
3★0
2★0
1★2
S
Srey Google

Expérience top ! Prix top ! Voiturettes impeccables ! En 4 jours et en roulant beaucoup nous sommes à peine descendu à 50% de batterie, simples d’utilisation avec beaucoup de petits conseils Super accueil, ils sont adorables, sympa, avenant, arrangeant, souriant Petit briefing avant de prendre le volant, ce qui rassure énormément quand on a pas l’habitude Surtout ils sont très disponibles et réactifs en agence ou par whatssap ! Merci merci 🙏🏽❤️ Kim (Famille avec 3 enfants, locations de 2 voiturettes)

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentillesse, au plaisir de vous revoir parmi nous Florian et Dominique
E
El-Fartouni Damar Ali Google

Un immense merci à Florian et Dominique pour leur accueil exceptionnel et leur gentillesse tout au long de notre séjour aux Saintes ! Nous étions 4 et tout s’est parfaitement bien passé du début à la fin. Le service a été irréprochable : disponibilité, professionnalisme, explications claires et toujours avec le sourire. La voiturette était impeccable, très pratique et idéale pour découvrir l’île en toute tranquillité. On sent vraiment des personnes passionnées, serviables et attentives au bien-être de leurs clients. Grâce à vous, notre séjour a été encore plus agréable et sans stress. Je recommande Location Voiturettes Les Saintes les yeux fermés à tous ceux qui souhaitent profiter pleinement des Saintes avec un service sérieux, humain et de grande qualité. Encore un grand merci à vous deux et au plaisir de revenir !

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentillesse Au plaisir de vous revoir parmi nous Dominique et Florian
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Francois Verreault Google

La réservation sur le site a été très facile et la localisation sur l’île de fait à pied en 3-4 minutes. La voiturette était prête à notre arrivée, belle je dirais même neuve! L’accueil est excellent, la personne est très joviale et très souriante et nous donne les consignes de base en 2 minutes, rien de compliqué ne vous en faites pas ☺️. Le fonctionnement sur l’île est super et permet de faire tous les site facilement. Un excellent service, un retour très simple également. Je recommande fortement À bientôt ⛱️☀️🙂

Réponse du professionnel : Merci de votre gentillesse Au plaisir de vous revoir parmi nous Dominique et Florian
K
Killian Fadhla Google

Super service de location de voiturette électrique ! L’accueil a été parfait du début à la fin. En plus, tout se fait avec le sourire. Merci pour cette belle expérience ! Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentillesse Au plaisir de vous revoir parmi nous Dominique et Florian
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Philippe Plouffe Google

Mauvaise expérience, service peu courtois, deux pannes dans la même journée. Lorsque l’on visite les Saintes, le temps est limité à cause deux l’horaire des traversiers, on ne s’attend pas à perdre 60 minutes dans la journée. Du moins, on pourrait dire « je suis désolé ». Le fils du patron est arrogant en mentionnant que c’est un privilège d’utiliser la toilette, qu’elle maladresse. Désolé, votre impolitesse m’a déplu.

Réponse du professionnel : Nous souhaitons rétablir les faits concernant votre expérience. À votre arrivée à l’agence, vous étiez déjà en colère et exigiez immédiatement un changement de véhicule. Or, aucun appel ne nous avait été passé, alors que notre numéro d’assistance est clairement indiqué sur le pare-brise. Un simple contact téléphonique aurait permis de résoudre la situation en quelques minutes, comme cela se fait habituellement avec nos autres clients. Le véhicule avait quitté l’agence sans aucun problème. Le dysfonctionnement signalé provenait du bouton poussoir du frein à main qui avait été forcé. Malgré cela, afin d’apaiser la situation, nous avons procédé à un échange de véhicule, ce qui nous a fait perdre du temps supplémentaire. Plus tard dans la journée, vous nous avez contactés pour une crevaison survenue au Pain de Sucre. Là encore, nous avons immédiatement interrompu notre activité pour venir vous dépanner, bien que nous nous trouvions à l’autre extrémité de l’île. L’intervention a été réalisée rapidement afin de limiter l’impact sur votre visite. Concernant les toilettes, il s’agit de celles de la Résidence Hôtelière Hurlevent, entité distincte de notre agence. Suite à des abus répétés, leur accès est désormais réglementé et payant. Votre groupe les a utilisées sans en faire la demande préalable. Malgré cela, l’accès vous a été accordé gracieusement. Nous accueillons et accompagnons chaque jour plus de 50 clients avec sérieux et bienveillance. Notre priorité reste d’assurer un service réactif, disponible et professionnel à tous. Nous regrettons que vous n’ayez pas perçu les efforts fournis tout au long de cette journée. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté entière satisfaction. La crevaison survenue lors de votre location constitue un incident indépendant de notre volonté. Dès que nous en avons été informés, notre équipe est intervenue immédiatement afin de vous assister et de réduire au maximum l’impact sur votre journée, malgré les contraintes horaires bien connues liées aux traversiers. Nous veillons en toutes circonstances à conserver un comportement professionnel, courtois et réactif, même lorsque la situation est source de tension ou de frustration. Notre priorité demeure la qualité de service et l’assistance rapide apportée à chacun de nos clients. La direction