Locauto agence Bastia centre

Expérience catastrophique, véhicules jamais livrés en mai 2025 pour nos vacances en famille, malgré la disponibilité de réservation des véhicules en ligne et le débit bancaire ! Pas de remboursement malgré l’engagement de l’agence ! A fuir !

*Expérience horrible – Évitez cette agence* J'ai eu l'une des pires expériences de location de voiture avec cette agence. Bien qu'ils les aient clairement informés à l'avance que je voyageais avec trois grandes valises, ils m'ont fourni une voiture bien trop petite pour tout ranger. Lorsque j'ai signalé le problème, ils m'ont proposé un autre véhicule en mauvais état et fonctionnant à peine. Pour couronner le tout, après avoir refusé une voiture défectueuse, ils ont cessé de répondre et n'ont jamais effectué de remboursement, même si je n'avais utilisé aucune de leurs voitures. Leur manque de professionnalisme, leur service client médiocre et leur refus d'assumer leurs responsabilités sont inacceptables. Faites-vous plaisir et louez ailleurs. Cette agence est totalement peu fiable et peu digne de confiance.

Très satisfait de la location de ma Fiat 500 en Corse. La voiture était en parfait état et tout le service s’est déroulé sans problème. Personnel sympathique et professionnel. Je reviendrai sans hésitation pour une prochaine location. Merci encore !

Ma voiture est tombée en panne, j'avais donc besoin d'une location en urgence. Locauto m'a fourni un SUV Opel, parfaitement adapté aux routes corses. J'ai beaucoup apprécié la flexibilité du personnel, car j'ai dû prolonger la location à huit reprises, ne sachant pas quand ma voiture serait disponible.

Bonne adresse, bien accueilli par le personnel agréable, au vu des commentaires négatifs on a hésité mais en vrai, aucun soucis. Il faut simplement être bien organisé et anticiper pour éviter de râler dans les avis. Nous avons loué un Opel Crossland pendant une semaine pour 5 personnes avec un prix au top! Petit plus, une agence devant la gare maritime pour ceux qui préfère venir en Corse en bateau.

Je vous recommande cette agence les yeux fermés. Un grand Merci à toute l’équipe et bientôt !

Mon expérience catastrophique de location de 5 jours avec LOCAUTO du 21/03 au 25/03/24, en réalité établissement OCCAZ AUTO à Bastia centre : j’ai réservé une FIAT 500 mais sans information préalable c’est une familiale SKODA KAMIQ m’a été imposée et quelle OCCAZ impropre à la location ! : voiture non nettoyée intérieur et extérieur, signal de défaut d’entretien mécanique, voyant airbag défaillant, voyant perte de pression roue avant gauche et côté carrosserie de multiples impacts sur tous les côtés, d’où les difficultés prévisibles au retour ; absence de lieu dédié de mise en main : la remise du véhicule s’est effectuée à la va-vite avec quelques photos et sans schéma annexé au contrat sur le passage du parking d’une entrée d’immeuble ! Ces faits et la suite démontrent les très graves carences professionnelles de cette agence de location que j’ai subies : la remise des clés du véhicule à un agent de la société sur un parking public s’est effectuée sans problème le 25/03/24 à 17 h. 30, il a vu le véhicule, pris des photos et j’ai reçu une première facture de la location, 110 € acquittés et caution non débitée ; je pensais la location normalement et définitivement réglée, or j’ai ensuite reçu par mail une 2ème facture incluant une retenue de 160 € pour un « rayure de 5 cm » sans précision de la zone d’impact ni photo ; enfin une fois rentré chez moi en fin de voyage, grosse surprise ! j’ai constaté sur mes relevés de comptes que la société avait prélevé en douce la quasi-totalité de la caution soit 720 € sur les 800 € ; très mécontent j’ai demandé par tel. les raisons à la gérante qui n’était pas au courant du problème et j’ai reçu ensuite le même jour le 03/04/24, une 3ème facture incluant un prélèvement de 720 € assortie de 3 photos datée du même jour soit 9 jours après la remise des clés !

A proscrire !! Nous avons été prélevé sans nous prévenir de 145€ alors que le véhicule a été rendu en parfait état !!! Ils prennent votre empreinte de carte bancaire et se servent sur votre compte après votre séjour c'est honteux !! J'ai beau me battre avec eux ils ne veulent rien entendre ! Ils disent que nous aurions dû faire l'état des lieux du véhicule au retour, malgré mon appel 3 jours avant pour prévenir qu'on rendait le véhicule à 4h du matin ils m'ont dit mettez les clés dans la boite à gants et c'est ok j'avais pris des photos par précaution malgré l'envoi des photos ils persistent à me répondre la même chose méfiez vous de cette société elle est visiblement connu sur les réseaux dans d'autres endroits pour arnaquer les gens !!! Votre réponse reste toujours la même sauf que je n'ai eu aucune consigne de votre collaboratrice malgré mon appel 3 jours avant pour savoir ce que je devais faire, mais bien-sûr je n'ai aucun écrit de votre part pour le prouver c'est comme vous m'aviez promis une voiture 5 portes par téléphone pour que je valide votre devis malgré mon appel pour vous prévenir que la voiture indiquée sur le devis ne correspond pas à ce que vous m'aviez dit au téléphone à la réservation une fiat 500 pour 4 personnes et 4 valises ! Vous m'aviez répondu "vous inquiétez pas c'est un devis standard il y a écrit fiat 500 mais ce ne sera pas celle-ci Sans compter votre appel pendant mon séjour avec une histoire de puce géolocalisée par la police où j'ai dû vous indiquer mon adresse précise sur mon lieu de vacances beaucoup de faits anormaux...on vous a rendu une voiture aspirée lavée et avec le double d'essence ! Vous avez reçu mes propres photos (12) car je trouvais anormal de ne pas avoir un état des lieux beaucoup de faits qui nous ont écoeuré alors gardez vos 145€ volé sur mon compte Alors refugiez vous derrière votre texte tant pis pour nous mais je persiste à dire qu'il ne faut ABSOLUMENT PAS aller chez vous vos prix sont bon marché cache une belle arnaque!!!! La mauvaise publicité va vite vous savez quand on agit ainsi !!