Lodgis - Location d'appartements meublés

Je remercie l’agence pour la qualité de la gestion locative de mon appartement. Un grand merci tout particulièrement à Madame STILO Vittoria pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement efficace. Je recommande vivement ses services.

Je suis très satisfaite de Lodgis. J'ai pu trouver rapidement un appartement, le processus s'est entièrement déroulé en ligne et tout s'est très bien déroulé. Ma conseillère Sarah a été très proactive et la communication s'est très bien passée. Dans l'ensemble, excellent service !

Très bon accueil et suivi de notre location de meublé à Toulouse. Notre correspondante, Wendy, a été présente à toutes les étapes, toujours disponible, professionnelle, courtoise et réactive. Je recommande cette agence et son équipe.

Je déconseille cette agence : gestion catastrophique et promesses écrites non tenues (y compris écrite dans l’état des lieux d’entrée !!) 1. La gestionnaire est totalement injoignable par téléphone : on vous ignore une fois le bail signé et les honoraires encaissés. Il faut envoyer plusieurs mails à diverses personnes d’autres services avant d’espérer (peut-être) avoir une réponse. 2. Avant que je signe le bail, il m’a été écrit que la literie serait changée et des petits travaux effectués. Je leur ai fait confiance et, le jour de la signature… RIEN n’a été fait. Rien. Le coin-nuit de l’appartement était d’ailleurs sale (amas de poussière sur le matelas et le sommier), … Il a alors été écrit sur l’état des lieux que la literie serait remplacée sous 10 jours ouvrables. Aujourd’hui est le jour d’expiration du délai et je n’ai RIEN ! Je me fatigue à appeler plusieurs autres services pour essayer d’avoir des nouvelles… Comme si je n’avais que cela à faire de mes journées. C’est un manque de respect total du client et de la loi. Si vous tenez à votre confort et à votre sérénité, je vous conseille d’éviter LODGIS à tout prix.

Mon expérience avec Lodgis a été très frustrante. L’agence est quasiment injoignable, avec une communication désastreuse. Plusieurs de mes demandes de location ont été refusées sous prétexte que l’appartement n’était pas disponible, alors que leur site disait le contraire. Aucune explication, aucune possibilité de comprendre le refus ou d’améliorer mon dossier. Lodgis ne guide pas le client et ne facilite pas la communication avec les propriétaires, qui restent les seuls décisionnaires. Les échanges sont impersonnels, inefficaces et ne répondent jamais aux questions importantes. Cette gestion opaque fait perdre un temps considérable et rend la recherche d’appartement encore plus frustrante.

Nous venons d'emménager notre fille aujourd'hui. A l'état des lieux, surprise de voir que la seule fenêtre du studio était recouverte par une bâche extérieure à cause de travaux sur la façade. Ce que ni Lodgis, ni le bailleur ou mandataire ne nous avait dit. De plus, le mandataire ne connait pas la date de fin des travaux. La bâche plonge le studio dans le noir, il n'y a aucune vue sur l'extérieur. Il n'est pas possible d'aérer le studio. La lumière est indispensable à tout moment de la journée. De plus, il y avait une odeur d'égout. Le mandataire en charge de l'état des lieux a dit à notre fille que c'était du au fait que l'eau n'avait pas coulé depuis longtemps. Ce qui est faux car l'appartement venait d'être libéré. Nous avons essayé de contacter le mandataire qui nous dit ne pas avoir le temps de traiter le problème. Lodgis n'est pas joignable non plus malgré nos relances. Bref, on nous a loué un placard. Nous avons eu une réponse de Lodgis comme quoi, il ne gérait pas ce problème et qu'il fallait se rapprocher du propriétaire qui ne donne pas de nouvelles. Lodgis doit veiller à louer des biens qui soient conformes à la réalité sinon, à quoi servent ils, hormis publier des annonces et vous mettre en relation avec les propriétaires. Lodgis devrait mieux contrôler ses clients propriétaires.

Je loue un appartement via cette agence à Lyon depuis un moment et tout se passe très bien. L’équipe est très réactive : à chaque question ou souci technique, j’obtiens une réponse rapide et efficace par mail. Je tiens à remercier tout particulièrement Marie Hugon pour son aide, la qualité de sa communication et son professionnalisme. C’est vraiment appréciable d’être aussi bien accompagné. :D

L'appartement /studio a été vite loué et Alice a été de bons conseils. Jusqu'à présent, bon suivi. L'interface dédié aux propriétaires est clair et mis à jour. Je recommande