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LOIRE INVESTISSEMENT

Agence immobilière · Saint-Étienne (42)

3,9 152 avis Fermé
LOIRE INVESTISSEMENT — Agence immobilière

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À propos de LOIRE INVESTISSEMENT

Loire Investissement est un réseau de quatre agences immobilières dans la Loire, spécialisé dans la vente, la location, la gestion locative, le courtage bancaire, le syndic de copropriété et la gestion de patrimoine. Fort de son expertise locale et de l'utilisation de technologies innovantes comme les visites virtuelles et l'IA, le réseau accompagne ses clients dans tous leurs projets immobiliers.

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Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
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Dimanche Fermé

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Avis clients (152)

3,9
152 avis
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ilhan SAYGILI

Entreprise professionnelle et à l'écoute, je ne peux que conseiller. Je tiens a remercier particulièrement L.POMEY pour sa rapidité de traitement de notre demande et nos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Saygili, Merci pour votre retour et votre recommandation sur le service Courtage.
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elodie biet

Heureusement que Mme Pomey nous a aidé dans la recherche de notre prêt immobilier ! Sans elle cela aurait été très compliqué ! Merci pour son écoute et son efficacité, répond très clairement a nos questions à toutes heures et très rapidement ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce témoignage et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que Mme Pomey a su vous accompagner avec écoute, disponibilité et efficacité dans votre projet immobilier. La satisfaction de nos clients est notre priorité. L'équipe LOIRE INVESTISSEMENT
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Cylia HM

Très bon accompagnement de la part de Monsieur Chavalier pour l’achat de notre premier appartement. Tout s’est très bien passé. Merci beaucoup pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre écoute.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous. À très bientôt, L'équipe Loire Investissement
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Mehdi H

À fuir à toute vitesse, l’une des pires agences. Je vous explique : j’ai simplement nettoyé mes WC avec de l’eau, et au niveau de la canalisation, il y a un espace entre le mur et les tuyaux (finitions mal faites). L’eau que j’utilise pour nettoyer descend directement chez le voisin du dessous, au niveau de ses canalisations également. Il y a donc clairement un problème situé en dehors de l’appartement et au-delà des murs de celui-ci. Le travail réalisé au niveau des canalisations laisse clairement à désirer et ne semble absolument pas respecter les normes minimales de sécurité et d’étanchéité. J’ai donc contacté l’agence, d’autant plus qu’il y a déjà eu des dégâts des eaux dans ces deux logements par le passé (ce qui, évidemment, ne m’avait pas été signalé lors de la signature du bail). J’explique donc à l’agence qu’il leur appartient, ainsi qu’au propriétaire, de faire le nécessaire et d’effectuer une déclaration auprès de leur assurance afin de régler ce problème avec la voisine, mais aussi le fait que l’eau s’infiltre directement chez elle. Leur réponse ? On me reproche d’avoir mis “trop d’eau” pour nettoyer (la moitié d’un seau, je précise), et pour eux, il est “normal” que l’eau puisse descendre chez le voisin. Apparemment, tout serait normal et “tous les appartements sont comme ça”. C’est une agence qui prend littéralement les gens pour des idiots et refuse d’assumer des problèmes pourtant évidents. Suite à cela, j’ai pris la décision de quitter le logement. Je ne savais pas que je vivais dans une tente et qu’il fallait nettoyer le logement avec du sable…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolé de votre mécontentement dans un premier temps mais nous sommes également surpris par le contenu de votre message, d’autant plus que les échanges par mail sont entièrement tracés et ne reprennent absolument pas les propos que vous mentionnez aujourd’hui. Nous tenons également à préciser que votre préavis de départ a été déposé bien avant cet événement, ce qui est également appuyé par des échanges écrits. Il est donc inexact de laisser entendre que cette situation serait à l’origine de votre décision de quitter le logement. Nous restons bien entendu à votre disposition afin de vous réexpliquer correctement la situation. Comme indiqué précédemment, un nettoyage de sol est censé être effectué avec une serpillière humide et non avec un seau d’eau déversé directement au sol. Malheureusement, nous ne pouvons pas empêcher les infiltrations lorsqu’une quantité importante d’eau est jetée au niveau des canalisations. Par ailleurs, nous ne savons pas qui vous a indiqué qu’il y aurait eu de précédents sinistres dans les logements concernés, car nous n’avons pas connaissance de tels éléments. Nous comprenons votre mécontentement, cependant il est important que les faits retranscrits restent conformes à la réalité des échanges et de la situation pour une meilleure compréhension. Nous restons disponibles si vous souhaitez refaire un point calmement sur ce dossier. Cordialement, L''équipe Loire Investissement
M
Marlène Peixoto

C'est la deuxième fois que je fais confiance à Loire Investissement, et je ne le regrette absolument pas. Un immense merci en particulier à Arnaud qui a vendu mes deux biens. Il est un professionnel investi, compréhensif et très compétent. Vous pouvez leur confier votre projet les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance renouvelée et pour ce très bel avis. 🌟 Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner une nouvelle fois dans la vente de vos biens et de constater que notre engagement a été à la hauteur de vos attentes. Arnaud sera particulièrement touché par vos mots.
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Laure Monthioux

Mr Chevalier a accompagné notre fils pour son premier achat immobilier.. Un suivi de A à Z professionnel et bien guidé.. je recommande 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Laure, Merci pour votre avis ! L'équipe Loire Investissement
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Joel Petrique gmail

Excellent contact avec l'agent immobilier. Il sait être à l'écoute, répond aux questions avec sincérité. Le mot qui revient souvent est "transparence".

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis. L'équipe Loire Investissement.
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Jérôme POPIER

Merci à l'équipe de Loire Investissement pour le travail accompli lors de mon projet et plus particulièrement à Laetitia et Clément. Un super accompagnement lors de ce projet avec une grande réactivité lors de mes interrogations. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet ! Un grand merci pour votre confiance, et pour ce retour sur la réactivité et l’accompagnement de l’équipe, notamment Laetitia et Clément 😊 L'équipe Loire Investissement
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Lena Tnl

Très bonne agence, gestion locative de qualité. Très rapide quand on les contacte !🤝

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 🤝 Nous sommes ravis que notre service de gestion locative et notre réactivité aient été à la hauteur de vos attentes. L'équipe Loire Investissement
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Avril Boiseau

Très bonne gestion locative, etc c'est suffisamment rare que les agences prennent aussi bien soin de leurs locataires pour être souligné

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message 🙏 Votre retour nous touche particulièrement, car nous avons à cœur d’accompagner nos locataires avec la même exigence et la même attention que nos propriétaires. Savoir que cela se ressent sur le terrain est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de continuer à vous accompagner 😊 L'équipe Loire Investissement
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Mikael Ribeyron

Un suivi personnalisé et adapté à nos demandes, aucune surprise une fois à la banque et surtout un projet qui semblait quasiment impossible devenue réalité. Merci Loire Investissement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ribeyron, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec un suivi personnalisé et réaliser ce projet. Toute l’équipe de Loire Investissement vous souhaite beaucoup de bonheur
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Damaris Le Beau

Une vente très bien menée par M. Chevalier et son courtier M. Reynaud. Arnaud Chevalier s'est toujours montré très disponible et efficace en accord avec toutes les parties.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que la vente s’est déroulée dans les meilleures conditions grâce à l’implication de M. Chevalier et de notre courtier M. Reynaud. Arnaud met un point d’honneur à rester disponible, réactif et à l’écoute de afin que chaque projet aboutisse sereinement. Votre retour est une belle reconnaissance de son engagement et de la collaboration avec notre courtier. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! 🏡 L'équipe Loire Investissement
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Yannick GUILLAUME

J'ai fait appel à Mme Duplomb Chantal, conseillère immobilier LOIRE INVESTISSEMENT afin de réaliser une estimation de ma résidence principale. Bienveillance, rapidité d'intervention, à l'écoute du client... Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous avez accordée à Chantal 😊 Nous sommes heureux que son professionnalisme, sa disponibilité et sa qualité d’écoute aient répondu à vos attentes lors de l’estimation de votre résidence principale. L'équipe Loire Investissement
L
Loïs Francois

Voilà plus de trois semaines que j’ai contacté l’entreprise aussi bien par téléphone que par mail à plusieurs reprises. Malgré les différentes relances effectuées en appelant au standard où l’on m’a dit que l’on allait s’occuper de ma demande concernant un bien à vendre chez eux, je n’ai jamais eu aucune nouvelles. La personne en charge du bien était Ramazan KUS. Au vu du service, on peut s’interroger sur la réalité des avis de l’entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur François, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et vous présentons nos excuses pour cette situation inhabituelle. Nous allons faire le point en interne afin de comprendre ce qu’il s’est passé, car ce type de situation ne correspond pas à notre façon de travailler et n’arrive habituellement jamais. Il est possible qu’il y ait eu une incompréhension ou un dysfonctionnement dans le suivi de votre demande, et nous en sommes navrés. Nous restons bien entendu à votre disposition pour reprendre contact et échanger avec vous. L'équipe Loire Investissement
A
Atta Hermann Kouakou

J'ai vraiment aimé l'accompagnement apporté par Loire investissement dans le traitement de mon dossier. Déboussolé par mon conseiller bancaire suite à une sollicitation d'octroi d'un prêt qui n'aboutissait pas depuis 3 à 4 mois, j'ai trouvé en moins d'un mois d'accompagnement une suite favorable à l'obtention du prêt.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement et de voir que votre dossier a trouvé une issue positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots sont une belle récompense pour notre équipe. Merci L'équipe Loire Investissement
L
Laëtitia FAURE

Nous avons choisi Loire Investissement pour la vente de notre bien. Nous remercions Arnaud Chevalier pour son investissement durant les mois de mise en vente de notre bien. Grâce à ses conseils, notre bien a pu être vendu en 3 mois. Je recommande vraiment Loire Investissement pour la vente de vos biens. Encore une fois je tiens à dire MERCI à Arnaud

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre bien et heureux que celle-ci ait pu se concrétiser rapidement. Arnaud vous remercie sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une excellente continuation pour la suite de vos projets. L’équipe Loire Investissement
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Adèle

Extrêmement déçue par cette agence. Une visite a été effectuée dans mon logement sans aucun préavis ni autorisation, ce qui est une intrusion inacceptable dans la vie privée d’un locataire. L’agence a à peine présenté des excuses et s’est permise de justifier cette violation par “la période chargée”, sans prendre la moindre responsabilité ni garantir la sécurité de mes clés. Je ne recommande pas cette agence : le manque de respect pour les locataires et leur logement frôle l’irresponsabilité totale. À éviter si vous tenez à votre tranquillité. Et pour faire suite à votre réponse : Je souhaite clarifier que le fait d’avoir laissé un jeu de clés ne signifie en aucun cas un accord pour entrer sans préavis. Nous avions convenu que chaque visite serait annoncée à l’avance, ce qui n’a pas été respecté. Bref, une agence qui commet des intrusions dans les logements de ses locataires, cela constitue une violation de la vie privée. En clair : agence à fuir 😆

Réponse du professionnel : Bonjour Adèle, Nous avons bien pris en compte votre avis, qui a retenu toute notre attention. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée, nous aurions effectivement dû vous prévenir de notre passage. Cependant, nous tenons à préciser que vous nous aviez donné l’autorisation d’effectuer des visites de votre logement en votre absence durant votre préavis (un jeu de clés nous avait d’ailleurs été confié à cet effet). Bien cordialement, L’équipe Loire Investissement
P
Patima Thienwiharn

J’ai récemment acheté un bien avec l’aide d’Arnaud, agent immobilier, et de Clément, courtier. Je tiens à les remercier pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur accompagnement du début à la fin. Arnaud a su gérer la vente avec efficacité et transparence, tandis que Clément s’est montré particulièrement compétent et persévérant pour m’obtenir un financement adapté. Grâce à eux, la transaction s’est déroulée rapidement et en toute sérénité. Je les remercie chaleureusement. Une équipe au top, je recommande vivement leurs services !

Réponse du professionnel : Bonjour Patima, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et heureux de savoir qu’Arnaud et Clément ont su répondre à vos attentes avec efficacité et disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous touche sincèrement. Nous vous souhaitons pleine réussite dans cette nouvelle étape et restons à votre écoute pour la suite. Belle journée à vous, L’équipe Loire Investissement

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