Agence immobilière · Saint-Étienne (42)
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Loire Investissement est un réseau de quatre agences immobilières dans la Loire, spécialisé dans la vente, la location, la gestion locative, le courtage bancaire, le syndic de copropriété et la gestion de patrimoine. Fort de son expertise locale et de l'utilisation de technologies innovantes comme les visites virtuelles et l'IA, le réseau accompagne ses clients dans tous leurs projets immobiliers.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Très bonne expérience avec Arnaud Chevalier ! Un agent immobilier professionnel, disponible et à l’écoute. Merci pour son accompagnement et ses conseils tout au long du projet. Je recommande vivement !
Très satisfaite de Loire investissement autant pour la location que la vente d’un appartement sur Saint Etienne. Location : les relevés sont clairs, mon interlocuteur a toujours été disponible pour mes questions et pour les interventions à réaliser. Vente : l’estimation du prix m’a été présenté de manière très claire et documentée. La vente a aboutie assez rapidement. Mon interlocuteur a su gérer avec pragmatisme les relations avec un acheteur particulièrement désagréable et injonctif. Personnellement, je n’aurais peut-être pas gardé mon calme si j’avais eu affaire directement à cet individu pendant toute la durée de la transaction ! Je remercie toute l’équipe
Je rajoute des précisions puisque cela semble être leur souhait. J’ai travaillé avec cette agence en tant que propriétaire bailleur, plusieurs années, avec plusieurs logements, j’étais coincée avec eux car j’ai laissé passé la date pour mettre fin au contrat. Erreur que j’ai amèrement regrettée. Je ne ferais plus jamais appel à eux. Ils ont été peu aimables avec de bons locataires déjà en place. Ils n’ont pas été très réactifs lors de problèmes à gérer (que j’ai fini par gérer en direct) et très laxistes lors des états des lieux. Beaucoup de soucis non relevés. J’ai du me battre pour récupérer des éléments, d’autres qu’ils n’ont pas cherché car déplacés. J’ai même trouvé des déchets sanitaires sur le sol d’une chambre lors d’une visite par la suite, c’était très gênant, sachant qu’ils avaient fait des visites entre temps, je n’ai pas compris comment ils avaient pu faire visiter comme ça. Les travaux effectués par leur intermédiaire n’étaient pas fait en suivant mes consignes, et avec des sur-facturations évidentes. La gestion locative était laxiste également puisque aucune preuve de contrat d’entretien n’a été demandée aux locataires qui du coup n’ont rien fait à ce niveau. Les dossiers ne semblent pas non plus très approfondis car nous avons eu des problèmes d’impayé avec tous les derniers locataires mis en place, sur ce point je peux leur accorder le bénéfice du doute et reporter la faute sur la conjoncture. Il était clair que je leur cassais les pieds dès que je demandais des nouvelles d’un impayé… le ton employé à mon égard n’était pas des plus respectueux alors que mon inquiétude était légitime. Bref une expérience dans l’ensemble qui a été plutôt pénible et qui m’a apporté plus de soucis que de soulagement dans la gestion de mes biens.
Très très déçu de l’accompagnement lors de l’achat de cet appartement. La contre-visite a déjà été particulièrement longue à organiser : près de deux mois d’attente, et il a finalement fallu l’intervention de la propriétaire pour permettre qu’elle ait lieu. Lors de cette visite, l’agent immobilier ne disposait pas de l’ensemble des clés nécessaires pour accéder à une annexe du bien, ce qui ne nous a pas permis de visiter cette partie dans les conditions que nous estimions normales pour un achat immobilier. Un autre point nous a également beaucoup déçus concernant les clés. Le locataire disposait déjà de son propre jeu de clés de l’appartement, mais l’agence nous a indiqué qu’un double supplémentaire devait lui être remis. Or, ce double comprenait également la clé d’un grenier qui ne figure pas dans le bail et qui ne fait donc pas partie des locaux loués. En tant que nouveaux propriétaires, nous avons demandé à récupérer ce double, notamment pour disposer de la clé de ce grenier. Les explications apportées sur ce point ne nous ont pas semblé suffisamment claires ni satisfaisantes. Enfin, lors de la signature chez le notaire en visioconférence, M. Chevalier nous a reproché certains propos que nous n’avions, selon nous, pas tenus par écrit. Nous avons souhaité pouvoir nous expliquer, mais il a quitté la visioconférence sans nous laisser la possibilité de répondre. La vente a finalement abouti, mais l’ensemble de ces situations nous a profondément déçus. Pour une acquisition immobilière de cette importance, nous attendions davantage de disponibilité, de communication, de clarté et surtout un échange permettant à chacun de pouvoir s’exprimer. Nous ressortons donc de cette expérience très très déçus de l’accompagnement et de la manière dont certains aspects de la transaction ont été gérés. Cet avis est publié après la signature et reflète notre expérience personnelle tout au long de cette transaction.
Je recommande vivement Loire Investissement pour son sérieux et son professionnalisme. Une équipe à l’écoute, fiable et efficace, qui accompagne ses clients avec beaucoup de rigueur. Merci à eux !!
Je recommande vivement cette agence immobilière ! Dès le premier contact, l'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une écoute attentive de mes besoins. Ils ont su me proposer des biens correspondant parfaitement à mes critères, sans jamais me faire perdre de temps avec des visites hors sujet.
Une agence pitoyable qui ne prend pas le temps d’accompagner ses clients. Cerise sur le gâteau : elle se permet de sélectionner certains dossiers avant même d’avoir reçu l’ensemble des candidatures. Pourtant, derrière la programmation d’une visite se cachent une préparation complète du dossier de candidature ainsi que, parfois, des changements d’horaires de travail afin de pouvoir être présent au rendez-vous. De plus, l’agence ne vous prévient même pas de l’annulation de la visite. Ce sont les propriétaires qui vous en informent à sa place. Il est regrettable qu’une simple information aux candidats ne soit pas assurée. Un véritable manque de professionnalisme, de considération envers les clients et d’équité dans le traitement des dossiers.
Entreprise professionnelle et à l'écoute, je ne peux que conseiller. Je tiens a remercier particulièrement L.POMEY pour sa rapidité de traitement de notre demande et nos attentes.
Heureusement que Mme Pomey nous a aidé dans la recherche de notre prêt immobilier ! Sans elle cela aurait été très compliqué ! Merci pour son écoute et son efficacité, répond très clairement a nos questions à toutes heures et très rapidement ! Je recommande vivement !
Très bon accompagnement de la part de Monsieur Chavalier pour l’achat de notre premier appartement. Tout s’est très bien passé. Merci beaucoup pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre écoute.
À fuir à toute vitesse, l’une des pires agences. Je vous explique : j’ai simplement nettoyé mes WC avec de l’eau, et au niveau de la canalisation, il y a un espace entre le mur et les tuyaux (finitions mal faites). L’eau que j’utilise pour nettoyer descend directement chez le voisin du dessous, au niveau de ses canalisations également. Il y a donc clairement un problème situé en dehors de l’appartement et au-delà des murs de celui-ci. Le travail réalisé au niveau des canalisations laisse clairement à désirer et ne semble absolument pas respecter les normes minimales de sécurité et d’étanchéité. J’ai donc contacté l’agence, d’autant plus qu’il y a déjà eu des dégâts des eaux dans ces deux logements par le passé (ce qui, évidemment, ne m’avait pas été signalé lors de la signature du bail). J’explique donc à l’agence qu’il leur appartient, ainsi qu’au propriétaire, de faire le nécessaire et d’effectuer une déclaration auprès de leur assurance afin de régler ce problème avec la voisine, mais aussi le fait que l’eau s’infiltre directement chez elle. Leur réponse ? On me reproche d’avoir mis “trop d’eau” pour nettoyer (la moitié d’un seau, je précise), et pour eux, il est “normal” que l’eau puisse descendre chez le voisin. Apparemment, tout serait normal et “tous les appartements sont comme ça”. C’est une agence qui prend littéralement les gens pour des idiots et refuse d’assumer des problèmes pourtant évidents. Suite à cela, j’ai pris la décision de quitter le logement. Je ne savais pas que je vivais dans une tente et qu’il fallait nettoyer le logement avec du sable…
C'est la deuxième fois que je fais confiance à Loire Investissement, et je ne le regrette absolument pas. Un immense merci en particulier à Arnaud qui a vendu mes deux biens. Il est un professionnel investi, compréhensif et très compétent. Vous pouvez leur confier votre projet les yeux fermés !
Mr Chevalier a accompagné notre fils pour son premier achat immobilier.. Un suivi de A à Z professionnel et bien guidé.. je recommande 👌
Excellent contact avec l'agent immobilier. Il sait être à l'écoute, répond aux questions avec sincérité. Le mot qui revient souvent est "transparence".
Merci à l'équipe de Loire Investissement pour le travail accompli lors de mon projet et plus particulièrement à Laetitia et Clément. Un super accompagnement lors de ce projet avec une grande réactivité lors de mes interrogations. Je recommande fortement.
Très bonne agence, gestion locative de qualité. Très rapide quand on les contacte !🤝
Très bonne gestion locative, etc c'est suffisamment rare que les agences prennent aussi bien soin de leurs locataires pour être souligné
Un suivi personnalisé et adapté à nos demandes, aucune surprise une fois à la banque et surtout un projet qui semblait quasiment impossible devenue réalité. Merci Loire Investissement
Une vente très bien menée par M. Chevalier et son courtier M. Reynaud. Arnaud Chevalier s'est toujours montré très disponible et efficace en accord avec toutes les parties.
J'ai fait appel à Mme Duplomb Chantal, conseillère immobilier LOIRE INVESTISSEMENT afin de réaliser une estimation de ma résidence principale. Bienveillance, rapidité d'intervention, à l'écoute du client... Je recommande sans hésitation.
Voilà plus de trois semaines que j’ai contacté l’entreprise aussi bien par téléphone que par mail à plusieurs reprises. Malgré les différentes relances effectuées en appelant au standard où l’on m’a dit que l’on allait s’occuper de ma demande concernant un bien à vendre chez eux, je n’ai jamais eu aucune nouvelles. La personne en charge du bien était Ramazan KUS. Au vu du service, on peut s’interroger sur la réalité des avis de l’entreprise.
J'ai vraiment aimé l'accompagnement apporté par Loire investissement dans le traitement de mon dossier. Déboussolé par mon conseiller bancaire suite à une sollicitation d'octroi d'un prêt qui n'aboutissait pas depuis 3 à 4 mois, j'ai trouvé en moins d'un mois d'accompagnement une suite favorable à l'obtention du prêt.
Nous avons choisi Loire Investissement pour la vente de notre bien. Nous remercions Arnaud Chevalier pour son investissement durant les mois de mise en vente de notre bien. Grâce à ses conseils, notre bien a pu être vendu en 3 mois. Je recommande vraiment Loire Investissement pour la vente de vos biens. Encore une fois je tiens à dire MERCI à Arnaud
Extrêmement déçue par cette agence. Une visite a été effectuée dans mon logement sans aucun préavis ni autorisation, ce qui est une intrusion inacceptable dans la vie privée d’un locataire. L’agence a à peine présenté des excuses et s’est permise de justifier cette violation par “la période chargée”, sans prendre la moindre responsabilité ni garantir la sécurité de mes clés. Je ne recommande pas cette agence : le manque de respect pour les locataires et leur logement frôle l’irresponsabilité totale. À éviter si vous tenez à votre tranquillité. Et pour faire suite à votre réponse : Je souhaite clarifier que le fait d’avoir laissé un jeu de clés ne signifie en aucun cas un accord pour entrer sans préavis. Nous avions convenu que chaque visite serait annoncée à l’avance, ce qui n’a pas été respecté. Bref, une agence qui commet des intrusions dans les logements de ses locataires, cela constitue une violation de la vie privée. En clair : agence à fuir 😆
J’ai récemment acheté un bien avec l’aide d’Arnaud, agent immobilier, et de Clément, courtier. Je tiens à les remercier pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur accompagnement du début à la fin. Arnaud a su gérer la vente avec efficacité et transparence, tandis que Clément s’est montré particulièrement compétent et persévérant pour m’obtenir un financement adapté. Grâce à eux, la transaction s’est déroulée rapidement et en toute sérénité. Je les remercie chaleureusement. Une équipe au top, je recommande vivement leurs services !
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