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Lokalis

Agence immobilière · Paris (75)

4,3 100 avis Fermé
Lokalis — Agence immobilière

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À propos de Lokalis

Lokalis est une société spécialisée dans la gestion d'immeubles en pleine propriété à Paris et en petite couronne, axée sur la création de valeur et le bien-être de ses locataires. L'entreprise achète, rénove et gère son parc immobilier dans une logique patrimoniale, en privilégiant la détention à long terme et la qualité. Lokalis s'engage dans une démarche de rénovation responsable, intégrant des critères ESG pour améliorer la performance énergétique et réduire l'empreinte carbone.

Gestion d'immeubles en pleine propriétéRénovation d'immeubles d'habitationAmélioration de la performance énergétiqueLogements confortables et de qualitéEmplacements pratiques et bien desservis Biens à louerVendreGérer mon immeubleServices aux bailleursRénovations

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 18:30
Mardi 09:30 – 12:30
Mercredi 09:30 – 12:30
Jeudi 09:30 – 12:30
Vendredi 09:30 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (100)

4,3
100 avis
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Rithychan Malai

J’ai eu une très bonne expérience avec Lokalis Gestion et Services pour la recherche et la location de mon appartement. J’ai été particulièrement bien accompagné par M. Julien Fam, qui a fait preuve de professionnalisme, de réactivité et de disponibilité tout au long du processus. Mon dossier a avancé rapidement et toutes les démarches se sont déroulées de manière fluide. Je recommande vivement Lokalis Gestion et Services ainsi que M. Julien Fam pour leur sérieux et la qualité de leur accompagnement.

H
Heiva

Je ne commente jamais rien, mais là c'est beaucoup trop. Je loue un appartement chez Lokalis, et je n'ai aucune nouvelle d'eux depuis 2023. J'accumule les sinistres : fuites, toilettes en panne, plafond qui se fissure et une humidité constante depuis 4 ans que leur seule intervention d'il y a 3 ans n'a absolument pas réglée. Il m'a aussi fallu attendre plus d'un an (avec 10 coupures de courant par jour) pour qu'ils réparent un problème électrique dû à un mauvais raccordement des chauffages... (je perdais mes courses lorsque je partais les week-ends ou en semaine + 24h). ​Pire encore, un ancien employé m'a confirmé au téléphone que l'agence m'a délibérément menti à la visite : le logement est loin d'être "calme" et plusieurs locataires ont déjà fui l'appartement pour ces raisons. ​Impossible de vous avoir par mail, je vous préviens donc ici des nouvelles dégradations (fissures), ainsi que l'humidité qui s'accumule. Je suppose que vous serez plus réactifs sur un avis public ! 🤙🏾

S
S. Meri

Que de problemes dans cet appartement ! Refait a neuf certes mais en surface car : - Isolation à revoir, chauffage à fond cet hiver et 19° max ( bon jour la facture) - 2 dégats des eaux en 6 mois .... travaux de renovation toujours pas realisé alors que humidité OK Honteux

m
marion k

Merci à Lokalis, et surtout à Julien, qui m’a accompagnée la première visite et jusqu’à la signature du bail. Communication très fluide. L’état des lieux d’entrée a été réalisé très professionnellement également. Je recommanderais sans hésiter sur cet expérience.

c
christelle dehaynin

1 an après avoir quitté l’appartement je suis toujours en attente de la régularisation des charges qui ont été retenues sur ma caution. Inadmissible !!

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre impatience. Pour clarifier la situation, la régularisation des charges est un processus qui peut légalement s'étendre jusqu'à 3 ans après le départ, car elle dépend de la clôture des comptes annuels. Toutefois, nous avons à cœur de traiter ces dossiers le plus rapidement possible. Un an est un délai classique pour recevoir les décomptes définitifs, mais nous allons vérifier où en est votre dossier spécifiquement. Bien à vous, L'équipe Lokalis
B
Ben

Impossible de récupérer mes provisions sur charge après résiliation du bail. 15 mois d'attente. De nombreux échanges inutiles. Lokalis ne gère pas la situation et fais patienter en indiquant qu'ils peuvent rembourser ces provisions sous trois ans alors que leur obligation est de régulariser sous un an après la résiliation du bail !

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre impatience. Pour clarifier la situation, la régularisation des charges est un processus qui peut légalement s'étendre jusqu'à 3 ans après le départ, car elle dépend de la clôture des comptes annuels. Toutefois, nous avons à cœur de traiter ces dossiers le plus rapidement possible. Un an est un délai classique pour recevoir les décomptes définitifs, nous allons donc vérifier où en est votre dossier spécifiquement. Bien à vous, L'équipe Lokalis
W
Wesley Delumeau

Je ne remercierai jamais assez Lokalis pour l’efficacité la réactivité ainsi que la gentillesse dont l’équipe à fait preuve dans la gestion de ma problématique particulière. Agence à absolument recommander et à choisir les yeux fermés...Merci encore. LOVE

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement et la réactivité de notre équipe ont répondu à vos attentes. Vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité et un suivi attentif à nos locataires et propriétaires. Bien cordialement, L’équipe Lokalis
A
Alexandre Contival

Je laisse très rarement des avis négatifs, mais l’équipe de Lokalis mérite bien que je lui laisse un petit message. Sans aucun doute la pire expérience en service de gestion que j’ai pu avoir dans ma vie. Par où commencer.. Des dizaines de mails qui n’ont jamais eu de réponses Un service téléphonique fantôme toujours sur répondeur Des délais interminable pour répondre à des requête très simple Une équipe de gestion méprisante qui ne se gênera pas de vous appeler 5 fois dans la même journée pour un soucis de paiement (le seul et unique après 11 mois de location) quand de leur côté il faut attendre plusieurs semaines pour avoir une réponse quand un chauffage tombe en panne. Une direction que ne se gênera pas de piocher dans le dépôt de garantie avec des frais exorbitant (100euros pour un double de clef) et qui évidemment vous le restituera 2 mois après la sortie d’état des lieux sans vous tenir au courant des délais en interne Je ne parlerai pas des échanges téléphoniques lunaires que j’ai pu avoir avec tous les membres de l’équipe, incapable de mettre à jour un dossier et à qui, a chaque fois, je dois re-expliquer l’intégralité de l’historique de nos échanges Expérience pitoyable, agence à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été insatisfaisante. Le dépôt de garantie a bien été restitué, après déduction de frais justifiés (barillet et clé manquante) et du solde débiteur indiqué dans votre arrêté de compte. Nous entendons toutefois vos remarques sur nos délais et notre communication et travaillons activement à améliorer la qualité de notre suivi. Bien cordialement, L’équipe Lokalis
M
Marie Larcher

Je viens moi aussi d’emménager dans un appartement géré par Lokalis et je souhaitais vous faire part de ma satisfaction quant à la gestion de mon dossier dans sa globalité. L’accompagnement dans les différentes modalités administratives, la rapidité de réponse et la gentillesse du personnel sont à souligner ! Je me permets de plagier le commentaire juste avant le mien car je le pense très sincèrement aussi : “Un grand merci en particulier à Julien, qui a été réactif, précis et toujours disponible pour répondre à mes questions, aussi bien avant qu’après la signature du bail. On sent qu’il connaît bien son métier et qu’il prend son rôle à cœur.” Je recommande sans hésitation Lokalis.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement et la réactivité de notre équipe ont répondu à vos attentes. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité et un suivi attentif à nos locataires et propriétaires. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau logement. Bien cordialement, L’équipe Lokalis
J
Jacques Zhang

Je viens tout juste d’emménager dans un appartement géré par Lokalis et je tiens à souligner la qualité de leur accompagnement du début à la fin. Le processus de location a été clair, professionnel et sans mauvaises surprises. Un grand merci en particulier à Julien, qui a été réactif, précis et toujours disponible pour répondre à mes questions, aussi bien avant qu’après la signature du bail. On sent qu’il connaît bien son métier et qu’il prend son rôle à cœur. Les quelques petits soucis dans l’appartement ont été pris en compte rapidement, et j’ai été mis en contact avec Lionel, qui a assuré le suivi avec efficacité. C’est rare de se sentir aussi bien encadré dans une location à Paris — je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement et la réactivité de notre équipe ont répondu à vos attentes. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité et un suivi attentif à nos locataires et propriétaires. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau logement. Bien cordialement, L’équipe Lokalis
A
Azzeddine R

Nous avons été très déçus par notre expérience avec cette agence. Le service client a été peu réactif tout au long de la location. Le dépôt de garantie n’a pas été restitué dans les délais légaux, et a de plus été reversé à un tiers sans notre accord explicite, ce qui est totalement inacceptable. Nous ne recommandons pas cette agence, tant pour le suivi que pour la gestion administrative, qui a clairement manqué de sérieux et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre insatisfaction. Le dépôt de garantie a bien été restitué avec quelques jours de retard, accompagné de l’indemnité légale prévue. Les retenues appliquées reposent sur devis et factures transmis. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement et répondre à vos questions. Bien à vous, L’équipe Lokalis
M
Madjid Benrabah

Je déconseille vivement cette agence immobilière. Non seulement le bâtiment était dans un état d’insalubrité pendant toute l’année où j’y ai vécu, mais en plus, à mon arrivée, on m’avait assuré qu’il y aurait la fibre, ce qui s’est avéré faux. Il n’y a eu ni fibre ni ADSL pendant six mois, ce qui a été très problématique pour moi. Pour couronner le tout, ils ne m’ont pas rendu ma caution dans les délais légaux de deux mois, et lorsque j’ai finalement récupéré une partie de celle-ci, ils m’ont restitué seulement un tiers, sans aucune justification ni explication. C’est une véritable arnaque. Je ne recommande pas cette agence, leur manque de professionnalisme et leur gestion déplorable sont inacceptables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience ait été insatisfaisante. Concernant la connexion internet, l’immeuble n’était effectivement pas équipé de la fibre au moment de votre arrivée, et cela ne figurait pas dans le bail. Pour la caution, un remboursement a bien été effectué avec les justificatifs correspondants, accompagné de l’indemnité prévue par la loi pour le léger retard. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement et répondre à vos questions. Bien cordialement, L’équipe Lokalis
E
Elisabeth Bellot

Excellent accueil de Julien, très professionnel, réactif et toujours cordial. Appartement en excellent état, très bien meublé avec goût, mobiliers et électroménager au top. État des lieux très professionnel. Lokalis toujours à l'écoute et également trés réactif et disponible. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement et la réactivité de notre équipe ont répondu à vos attentes. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité et un suivi attentif à nos locataires et propriétaires. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau logement. Bien cordialement, L’équipe Lokalis
p
paul simpson

Lokalis est une excellente agence. Nous avons utilisé Lokalis pour trouver un appartement à Paris pour ma fille. C'était la première fois que nous faisions cela et les autres agents ne répondaient pas ou ne voulaient pas organiser une visite vidéo. Mais Lokalis a été excellent dès le début avec Julien nous aidant à visiter l'appartement et toutes les formalités administratives. Il répondait toujours rapidement aux e-mails et aux SMS. Une fois que nous avons emménagé, le service était toujours excellent avec notre propre gestionnaire Sabry qui était fantastique. Sabry a toujours répondu rapidement et a résolu tous les problèmes que nous avions. L'appartement avait besoin d'une nouvelle VMC et Sabry a organisé cela pour nous. Nous avons également récupéré notre caution intégrale et elle a été traitée rapidement et efficacement. Malheureusement, notre deuxième appartement n'a pas pu être loué par Lokalis car ils n'en avaient pas dans le quartier que nous recherchions, nous sommes donc maintenant avec un autre agent et cela m'a fait apprécier encore plus Lokalis car notre nouvel agent est désorganisé et difficile à joindre. L'appartement n'était pas propre lorsque nous avons emménagé avec des choses cassées et ainsi de suite. Nous n'avons jamais eu ce genre de situation avec Lokalis dont les appartements sont exceptionnels et ils réparent les choses rapidement si nécessaire. Nous recommandons donc vivement Lokalis si vous pouvez obtenir un appartement avec eux et aussi si Sabry est votre gestionnaire, vous serez entre de très bonnes mains.

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement et la réactivité de notre équipe ont répondu à vos attentes. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité et un suivi attentif à nos locataires et propriétaires. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau logement. Bien cordialement, L’équipe Lokalis
L
Lou Villard

Je tiens à partager mon expérience de location avec Lionel Graff, qui de son professionnalisme et de sa passion nous a permis d’acquérir l’appartement de nos rêves. Lionel est extrêmement réactif, dispo, à l’écoute, et d’une grande gentillesse ! Il a effectué tous les jours un grand travail, nous permettant de signer le bail 3 jours après notre dépôt de dossier !!! Je lui suis extrêmement reconnaissante, et je vous souhaite de traiter avec lui ! Un grand merci :)

Réponse du professionnel : Bonjour Lou, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement et la réactivité de notre équipe ont répondu à vos attentes. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité et un suivi attentif à nos locataires et propriétaires. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau logement. Bien cordialement, L’équipe Lokalis
L
Laurie Ondele

Je recommande absolument pas cette agence. Julien manque de professionnalisme en vous répondant impoliment « merci pour la perte de temps » quand vous annonciez avoir trouvé une autre option, alors qu’on sait tous que ce ne sont pas les candidatures qui manquent sur le marché. D’autant plus, quand le contrat de bail a été mal rédigé ce qui a causé plusieurs désaccords. Bref fuyez.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de l’expérience que vous décrivez. Une erreur matérielle s’était effectivement glissée dans le projet de bail, elle a été corrigée immédiatement après signalement. Nous regrettons si nos échanges ont pu paraître maladroits et prenons vos remarques pour améliorer la qualité de notre accompagnement. Bien cordialement, L’équipe Lokalis
L
Louella et Hugo Boulland et Hancewicz

Nous recommandons vivement l'agence Lokalis. Nous avons eu affaire à Julien Fam qui s'est montré très compétent et à l'écoute de nos demandes. Les procédures sont simples, claires et rapides ! Merci de nous avoir trouvé notre coco d'amour !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement et la réactivité de notre équipe ont répondu à vos attentes. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité et un suivi attentif à nos locataires et propriétaires. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau logement. Bien cordialement, L’équipe Lokalis
L
Lucille AZULAY

Nous avons trouvé l’appartement parfait à louer grâce à l’agence LOKALIS. Le professionnalisme et la réactivité de Julien, qui s’est occupé de notre dossier, m’incite à recommander vivement ses services. Gestion et communication sans faute, faites leur confiance !

Réponse du professionnel : Bonjour Lucille, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement et la réactivité de notre équipe ont répondu à vos attentes. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité et un suivi attentif à nos locataires et propriétaires. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau logement. Bien cordialement, L’équipe Lokalis
M
Marine Lévêque

Je suis passée par l'agence Lokalis pour la location de mes deux derniers logements. L'équipe est d'un professionnalisme rare. Tout s'est toujours très bien passé. Je recommande pour leur sérieux et leur fiabilité, notamment Julien qui s'est occupé de mon dossier.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement et la réactivité de notre équipe ont répondu à vos attentes. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité et un suivi attentif à nos locataires et propriétaires. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau logement. Bien cordialement, L’équipe Lokalis
J
Joewy Baaklini

Je recommande vivement Lokalis à tous ceux qui cherchent une agence immobilière fiable et professionnelle. Nous avons loué un appartement parfaitement situé et très agréable. Leur attention aux détails, leur expertise et leur service client exceptionnel ont rendu notre expérience de location positive. Merci encore à Julien Fam et à toute l'équipe de Lokalis pour leur excellent travail !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement et la réactivité de notre équipe ont répondu à vos attentes. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité et un suivi attentif à nos locataires et propriétaires. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau logement. Bien cordialement, L’équipe Lokalis
C
Cam G

Très bonne agence. Julien (l’agent immobilier qui a été mon interlocuteur dans ma quête d’appartement) a été très disponible, réactif et a su répondre à chacune de mes interrogations efficacement. La prise en charge dans la location est niquel et les tarifs tout à fait corrects au vu de la prestation. Un grand merci !

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