Lorraine Assurance Courtage

Malgré plus de 30 ans de fidélité sans aucun incident, nos parents ont été extrêmement mal accompagnés lors d’un récent sinistre (VMC et isolant mal posé). En tant qu’enfants, nous avons dû prendre en charge l’intégralité du dossier à leur place, face à une gestion particulièrement lente et confuse de la part de l’assurance. Les délais ont été sans cesse repoussés, les documents transmis aux experts étaient incomplets ou incorrects, ce qui a encore retardé le traitement d’un mois. Il a fallu insister à de nombreuses reprises pour obtenir des réponses, parfois sans succès : la personne en charge du dossier ne répondait même plus au téléphone. C’est très décevant de constater un tel manque de sérieux après tant d’années de confiance et de cotisations régulières. Nous espérons que cet avis servira à d'autres pour se faire une idée claire du niveau de réactivité et de suivi.

Personne de confiance et a l'écoute, de bons conseils, personne humaine et très professionnelle et sans oublier réactive. Je vous la recommande elle est vraiment au top. Aujourd'hui trouver des personnes prof comme mme ça devient difficile. Merci a vous

Aujourd’hui trouver un bon conseiller en assurance c’est comme chercher une aiguille dans une botte de foin. Je dis cela car j’ai trouvé une perle rare dans ce secteur d’activité. Étant en situation d’handicap et ayant eu un grave accident de voiture récemment, Mme Stocard m’a accompagné tout au long de la procédure administrative et a été surtout au-delà. C’est à dire, que c’est une personne qui a des qualités humaines telles que la bienveillance et l’empathie. Elle a su être à l’écoute, répondre à toutes mes inquiétudes et surtout su me proposer, en 2010, un contrat d’assurance répondant à mes besoins spécifiques avec des options que j’ai pu bénéficier aujourd’hui. Pour ma part, la confiance est de rigueur lorsque l’on souscrit un contrat. Pour toutes ses raisons, Elle a 200%. Merci

Un grand super accueil. D'une grande adaptabilité qui a sût m'orienter pour mes différents contrats. Merci beaucoup pour votre réactivité et votre professionnalisme. Je suis en entière satisfaction de mes différents contrats signés

Des années de confiance en eux. Même étant éloigné du cabinet d'assurance j'ai toujours été très satisfait du professionnalisme et de la réactivité des services. Toujours disponible à n'importe quel moment et à l écoute de ces clients. Je ne suis pas prêtde changer d'agence. Je recommande fortement ces services 😉😉

Courtier d'assurance très sérieuse, à l'écoute et de bons conseils . Je recommande .

À la recherche d'une complémentaire santé familiale, sur le conseil d'une amie il y a maintenant 3 ans je me suis adressé à Mme Rachel Cerva Perrin qui après avoir longuement écouté mes besoins et mes possibilités financières m'a fait une proposition très intéressante correspondant exactement à ma recherche je ne peut que me vanter depuis d'être de ses assurés , sa réactivité et son professionnalisme n'ont d'égal que sa sympathie , vous pouvez y aller les yeux fermés c'est un cabinet sérieux et je recommande chaleureusement

assuré par Lorraine Assurance Courtage depuis de nombreuses années toujours trés satisfait des conseils , du service , des prestations ( assurances auto , maison , mutuelle ) et du rapport qualité / prix . Jean-Paul