Agence immobilière · Villenave-d'Ornon (33)
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louer1appart est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Villenave-d'Ornon (33140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Fuyez malheureux! une arnaque que je vais m'empresser de déclarer à la repression des fraudes et je conseil aux autres mécontents d'en faire autant. Ils ne répondent absolument jamais, s'empressent de répondre quand il faut payer par contre lorsque l'on part à par vous promener ils ne vous remboursent jamais et ne répondent plus ni au tél ni aux emails. Ce ne sont que des escrocs !!!
Une honte. Près d’un an après l’état des lieux de sortie toujours en attente du reste de la caution par rapport aux régulations de charges. Pas de réponses ni par mail ni par téléphone. On ne blâme pas le gérant mais des personnes vivent dans l’attente de cet argent perdu, si l’entreprise ne peux pas répondre a ses clients, il faut fermer. Inadmissible, je suis étudiante et ne peux pas laisser cette somme courir.
Pire agence de ma vie. Pas de réponse aux mails, jamais. Personne qui répond au téléphone, JAMAIS. Aucune communication, malgré multiple relance pour stopper mon bail suite envoi d'un recommandé. Agence fantôme sauf pour prendre notre l'argent. Fuyez !!
Je laisse très peu d’avis négatifs… mais là… Louer1appart sont très malins, ils gèrent magnifiquement bien les dossiers d’entrées : réactivité, disponibilité… tout est ok. Mais lors des dossiers de sorties… J’attends toujours ma caution, le numéro de téléphone ne répond plus et Mme BORREL ne doit plus avoir de réseau non plus car elle ne répond ni aux mails ni aux appels. De plus, pour l’état des lieux de sortie, ils m’ont facturé « une poignée à visser » 100€ !!! Bref GROS ARNAQUEURS. Un dossier est en cours…
5 étoiles pour les Gestionnaires qui manquent cruellement de reconnaissance et d’encouragement … Je comprend le mécontentement de certaines personnes mais sachez que les gestionnaires se donnent à fond, malgré les pauvres moyens qui leur sont donnés notamment humain (effectif et management faut l’avouer) pour répondre aux centaines de demandes qui leur tombent dans les bras chaque jours… Bon courage à eux ! 💪🏻
Ne mérite même pas une étoile ! Nous avons quitté l'appartement depuis avril et j'attends toujours le remboursement d'une partie de ma caution, ils répondent ni téléphone et ni mail , impossible de les contacter . je vais sûrement porter plainte, ils avaient même essayé de me retenir l'entretien de la chaudière sur ma caution alors que j'étais en chauffage collectif. FUYEZ !!
A éviter, vraiment je ne connaissais pas j'y suis allé aveuglément la gestion est horrible. De plus ils volent, mentent et arnaquent. Ils font tout pour garder votre dépôt de garantie et augmente les charges du loyer chaque années énormément. Ils prennent des frais de prélèvement alors que j'ai jamais signé de mandat et j'en passe vraiment des voleurs.
Une petite mise à jour de vos annonces disponibles ne serait pas du luxe et éviterais de perdre son temps à déposer des dossiers pour des appartements qui sont déjà loué ! Puis répondre aux mails via retour de mail ou en appelant les gens ca ne serait pas mal plutôt que d'attendre qu'on vous appelle...
Fuyez ! Ce sont des voleurs ! 1/ Le montant des frais d'agence a augmenté de 300 euros, le jour de la signature du bail. Annoncé dans l'annonce 785 payé plus de 1055 € le jour de la signature !! Ils s'étaient trompés :-) Lamentable 2/ Avons rendu l’appart dans un état irréprochable, ils me remboursent 125 € sur 785 sans tenir compte de l'état des lieux entrants !!Que faire ? Une honte ! Ils rénovent l'appart à mes frais Si j avais su je n'aurais jamais rendu l'appart si propre 3/ Les régularisations de charges n'en finissent jamais ! Le deal n'est pas clair. Pourtant j'avais un loyer fixe avec des charges mensuelles. Ils m'ont ponctionné plus de 1000 euros en 3 fois en un peu plus d'un an de location et saisissent 20% du retour de la caution en provision pour l'année en cours. Ça n'en finit jamais mais surtout on a la méchante impression de se faire bananer :-( 4/ Les interlocuteurs changent tout le temps, ça aide à entretenir le flou ... 5/ Je ne mets jamais d'avis google encore moins des mauvais mais là ils méritent un 0 !!!!
Ce gestionnaire ne mérite même pas une étoile. Nous avons emménagé dans une résidence neuve (le promoteur est la même société que Louer1Appart) en décembre 2022. Dès le mois de janvier, alors que ça ne faisait que 3 semaines que nous étions dans l’appartement, on nous révise le loyer (totalement illégal, il faut attendre au minimum la date d’anniversaire de la signature du bail pour réviser un loyer). Un logement neuf mais avec énormément de défauts, défauts qui ne sont pas visibles lors des visites. Nous avons subit les allers-venues d’ouvrier complètement incompétents pendant plus de deux mois, aujourd’hui encore (fin mars 2023) la résidence n’est pas terminée et tous les jours nous subissons le bruit des travaux. Le gestionnaire refuse de nous donner le contact du propriétaire (illégal aussi, il nous faut au minimum l’adresse postale). Aucune entreprise n’est venue pour sortir les poubelles et faire le ménage entre décembre et fin janvier. Impossible d’utiliser le garage avant fin janvier. Dégradations faites par les ouvriers sur les véhicules. Aucun dédommagement de proposé et aujourd’hui ils continuent de nous réclamer les charges impayées du mois de janvier. Une dizaine de mails + une mise en demeure restée sans réponse et sans solutions. Pour réclamer de l’argent y’a du monde. Mais pour discuter et trouver un arrangement y’a plus personne.
Si je pouvais mettre zéro je l'aurais fait !! Nous avons loué un appartement durant 1 an et demi au Cannet-des-Maures 83340 et nous n'avons jamais eu autant de problème qu'avec cette agence ! Par où commencer... 4 mois avec une infiltration d'eau, de la moisissures dans la chambre et des meubles qui ont pourri aucun dédommagement et pour les travaux il a fallut les relancer toutes les semaines. 3 mois sans four (compris dans le loyé) et la réponse, le propriétaire refuse de le changer vous avez cas en racheter un.. (grosse blague) La personne qui m'a fait l'état des lieux d'entrée et de sortie n'était pas la même. La personne qui a fait d'état des lieux de sortie me dit: "je note tout ce qu'il ne va pas mais ne vous inquiétez pas rien ne vous sera retenu sur la caution, ce ne sont que des usures légères". Quelques temps plus tard, je reçois un courrier m'indiquant qu'on ne me restitue que 90 euros sur 720 euros. En indiquant des frais de nettoyage et de changements de robinetteries. Alors que l'appartement était dans le même état lors de notre arrivés. Agence à fuir et propriétaire pas mieux !
Bonsoir, Si je pouvais mettre zéro je l'aurais fait. Cela fait depuis le mois de février que j'ai quitté mon appartement de Parempuyre Résidence L'Emporium qui était géré par Louer1Appart.com . J'y suis resté 6 mois. A ce jour, je suis toujours dans l'attente de la restitution de la caution. La personne qui m'a fait l'état des lieux d'entrée et de sortie n'étaient pas les mêmes. La personne qui a fait d'état des lieux de sortie me dit: "je note tout ce qu'il ne va pas mais vous inquiétez pas; rien ne vous sera retenu sur ma caution". Quelques temps plus tard, je reçois un courrier m'indiquant qu'on ne me restitue que 80 euros environ sur 430 euros. Aujourd'hui, la gestionnaire ne répond plus à mes mails. Je trouve cette agence non respectueuse, non professionnel alors que j'ai était plus que sérieux. J'ai signalé une entrée d'eau dans l'appartement quand il pleut sans retour. Que je suis resté le dernier mois sans chauffage suite a une chaudière défectueuse. Si vous ne voulez pas de problème locataire ou propriétaire n'allez pas dans cette agence!
J'étais intéressée par un de leur bien, amabilité 0, on m'a envoyé balader et on m'a raccroché au nez sous prétexte que mon salaire ne fait pas tout à fait 3 fois le loyer. Je croyais que l'agence pourrait m'accompagner dans la recherche d'autres biens plus à ma portée comme bien stipulé sur leur site internet. J’estime avoir été aimable et ne pas avoir mérité ce mépris. Durée de l'appel 2min59s pas très commercial tout ça.
Fuyez ! Cet agence n'a aucun professionalisme. Après avoir quitté mon logement, ils ont gardé 20% de ma caution soit disant pour en déduire les taxes d'ordre ménagère. Après avoir trouvé 1001 excuses pour décaler mon remboursement, j'ai perdu patience et j'ai dû "gueuler" a plusieur reprise pour enfin la récupère plus d'1 AN APRES !!!!!! De même j'avais rendu l'appartement en parfait état et ils ont réussi à m'enlever 50 EUROS pour un joins de sdb soit disant abîmé. Faites attention !!!! Allez voir ailleurs si vous pouvez
1 étoile car on ne peut pas mettre moins... pire agence de tous les temps ! Aucun professionnalisme, agente immobilière aigrie, après plus de 2 ans de location chez eux mon seul conseil : ne louez jamais chez eux ! Si vous avez un problème dans l'appartement, trouvez une solution seul car avant d'avoir une réponse ou de l'aide vous avez le temps de mourir... plus d'un an sans ascenseur, mais quand même prélevé dans les charges... N'espérez pas récupérer votre caution ! J'ai rendu mon appartement comme neuf (peinture refaite dans toutes les pièces par des peintres, ménage, ect...) pour ne rien récupérer ! Charges exorbitantes, taxes ordures ménagères qui sont prélevées directement sur votre caution au lieu d'être payées tous les ans... bref... des incapables. A fuir vraiment, à part si vous voulez vous endetter... à vous de voir !
Surtout ne pas passé part cet agence ! Ne déboursé pas un rond en soutiens à plusieurs victime de cet incendie. Le 18 décembre 2018 ! Immeuble vandalisé, parking brûlé, véhicule incendiée. Aucun remboursement de leurs assurance 0€ Déménagement caution non rendu Cause portail ouvert, accès immeuble derrière, 3 semaine dans l'attente d'une intervention alors qu'il y avais eux plusieurs appel et mail, plus présentation en personne !
Je déconseille fortement cette agence! Très peu professionnels! Non aimables! Aucun service client, il a fallu que je relance pendant deux mois toutes les semaines le même mail, jusqu'à ce que je change de méthode en leur demandant s'ils avaient changé d'adresse où ils ont de suite répondu... Répondent toujours à côté de la plaque! Et détiennent une partie de la caution en attendant la régularisation des charges en juin... 3 mois après toujours rien malgré X relances! Je n'ai jamais eu ce genre de problème avec d'autres agences! Et puis ils n'interviendront pas si vous avez des problèmes dans l'appartement ou l'immeuble, ou du moins vous avez le temps de trouver un autre appartement qu'ils n'auront toujours pas fait le nécessaire, c'est autre que de la patience qu'il faut avec eux!!! 😡
Agence à fuir. Je ne sais même pas, par où commencer. Nous avons loué un logement neuf à Toulouse, dès les premières pluie, inondation dans le salon. Suite à de nombreux appels et 3 inondations et après quelques mois d'attente, quelqu'un est enfin venu changer juste un joint !! Ensuite nous avions deux prises murales qui ne fonctionnaient pas... il a fallut attendre plus de 6 mois !!! Pour apprendre qu'une prise avait été plaquée (dans le placo), donc ça aurait pu prendre feu. L'immeuble a été cambriolé plusieurs fois en moins d'un an, les voitures au sous-sol aussi, mais rien est fait. D'avril 2018 à Janvier 2019 la porte d'entrée c'était une porte planche en bois, oui, oui..... Désormais c'est une planche en métal. L'eau était comprise au départ, puis plus subitement, mais les charges ont augmenté. Cette agence ne répond jamais, mise à part arrêter le loyer, je ne vois pas ce qui peut les faire bouger. L'immeuble est sale, les néons au sous-sol, plusieurs mois d'attente pour en avoir (bravo la sécurité). Un seul conseil : fuyez. Nous avons même envisagé de faire une plainte collective. Car nous avons tous été touchés par différents problèmes...
Je ne recommande absolument pas cette agence. Logement neuf mais pas d'eau chaude pendant plus d'un mois, la prise murale pour la livebox ne fonctionne pas. Aucune réponse de l'agence aux mails ni aux courriers en recommandés. Cette agence n'est bonne qu'à prendre le loyer. De plus, les interlocuteurs ne sont pas aimables au téléphone.
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