Agence de location de voitures · Pertuis (84)
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Ma-location-voiture.com propose des locations de voitures pas chères à Pertuis dès 16€ par jour avec kilométrage illimité inclus. L'annulation est gratuite et le paiement différé est sans frais. La restitution peut se faire au même endroit.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
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| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 23:59 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
J’ai du annuler ma location, j’ai réservé pour mise à disposition du véhicule à l’aéroport de Charleroi et lorsque j’ai reçu ma confirmation l'enlèvement et la restitution se faisait à l’aéroport de Bruxelles Zaventem !!! Et impossible de modifier cela en cliquant "modifier ma réservation " !
Personne de l'accueil de l'agence de Bruxelles airport malhonnête. Facturé 76€ pour frais hors horaires d'ouverture de l'agence. Nous sommes arrivés à 23.25 et le bon de location a été validée à 23.32, deux minutes après les horaires officiels, mais l'agent ne nous a pas prévenu qu'il y aurait des frais supplémentaires. Mauvaise surprise à la réception de la facture définitive pas très appréciée. Très déçu.
Faire des photocopies de 11 pages du contrat de location n'a aucun sens. Vous n'avez pas encore pris conscience que la Terre subit un réchauffement climatique intense. Avoir ce contrat dans le téléphone aurait suffit.
Très belle expérience sauf le kilométrage à ne pas dépasser ne m’a pas été précisé lors de mon choix
Les informations au moment de la réservation sont incomplètes. Pour le conducteur on demande le permis original, jusque-là c'est bon. Mais une fois le contrat souscrit ils demandent en plus 2 justificatifs de domicile au nom du conducteur mais factures mobile, internet refusées. Il est précisé que sans TOUS les documents le loueur refusera la mise à disposition du véhicule. J'appelle le loueur EUROPCAR qui me dit que c'est faux. J'ai immédiatement annulé le contrat.
Impossible d'avoir des renseignements par téléphone sauf si vous parlez anglais et leurs soit disant chat en direct ne fonctionne jamais Problème avec un accident non responsable toujours pas remboursé alors que j'ai pris une assurance
Arnaque! Fuyez! Le prix peut paraître intéressant mais arrivé au bureau, ils m'ont forcé à prendre une assurance supplémentaire à 494€ alors que sur mon contrat, il est clairement indiqué que c'est assurance comprise. Une belle arnaque. Trois autres clients étaient dans le même cas autour de moi. Je suis en train de déposer plainte pour être remboursé.
Je déconseille totalement. Ils ne proposent pas d'assurance internationale, les agents n'ont aucune compétence en la matière et ils sont familiers
J'étais en retard, je l'ai signalé à la personne qui m'a accueillie, mais ça ne l'a pas empêchée de prendre un temps infini pour remplir le dossier et pour me vendre des assurances, jamais je n'avais mis autant de temps à récupérer une voiture de location. Puis j'ai récupéré une voiture avec un réservoir au quart, sans que cela ne m'ait été dit, une voiture pas très propre à l'intérieur et dès le deuxième jour, le signal moteur s'est allumé puis celui indiquant un pneu dégonflé. La date de révision était dépassée. Au retour on m'a dit que les voyants allumés c'était normal. J'ai rendu la voiture avec le plein, comme cela était écrit sur le comptoir, sous la menace de payer 4,40€ le litre plus une somme d'environ 50€pour le déplacement. Il parait que tout était écrit sur mon contrat reçu par internet, ce dont personne ne m'a informée. En vérifiant, en fait je n'ai pas retrouvé le mail avec ce contrat. Les personnes à qui j'ai eu affaire ont mis sur le dos de mon stress (dû au retard), tous les problèmes, c'est moi qui aurais dû savoir, qui aurais dû lire. Il paraît que la personne au comptoir, la cheffe d'agence, était là depuis peu, qu'elle était stressée elle aussi. En tout cas c'est moi qui ai eu un service de mauvaise qualité et qui ai payé, et certainement pas eu des excuses ou quoique ce soit, tout était de ma faute. J'espère que les 30 € proposés pour me rembourser une part du plein d'essence vont bien être versés. Conclusion: très mauvaise expérience, l'impression de se faire avoir.
1. Si vous avez plus de 70 ans, attention! Le prix qui s'affiche lors de la résa et pour lequel vous donnez votre CB n'est pas celui qui vous est indiqué quelques minutes plus tard par mail. Le procédé, délibérément trompeur est malhonnête. Le prix à payer, bien sûr supérieur est celui démarre dé par mail. 2. Soyez patients, vous recevez 4 mails simultanés pour la même info. 3. Allez directement sur sncf.com. On vous demande votre âge et on vous affiche votre tarif aussitôt avant que tous ne vous engagiez.
Accueil très sympathique et efficace. La Clio qui m'a été confiée avait une climatisation inexistante, la cartouche est à changer. Merci de m'avoir trouvé une voiture en cette période très chargée.
Je suis depuis plus de 48h sans confirmation de commande ni contrat de location pour une commande payée. Soit j’ai à faire à un loueur incompétent et irresponsable, soit il s’agit d’une belle arnaque. Plateforme à éviter.
1ere réservation n'a pas donner suite par manque de disponibilité. Les équipes des ma location m'ont trouvé une solution de secours au même prix. Cela fait maintenant la 7 ème fois que je passe par ce site. Je recommande à 100 %
Une équipe competente et réactive. Je m'étais trompé de dates dans ma réservation et comme il y avait une possibilité d'arranger ma location, ils l'ont fait immédiatement, simplement et aimablement. Le véhicule correspondait à ma réservation. Il était très propre et en bon état. Le retour à l'agence s'est très bien passé. Simple, rapide et courtois. Je recommande vivement cette compagnie et moi de toute manière si je reloue sur Lyon, c'est là que j'irai. Pour moi, c'était une super expérience.
J'ai loué sur le site avec facilité du coup, avec keddy europcar et j'ai été accueilli avec attention, chez europcar orly personnel a l'écoute Mohand au top je vous le conseil. J'ai même eu une voiture de gamme supérieure.
une véritable arnaque ce site qui vous promet des tarifs alléchants mais en réalité il n'en a rien. J'ai fait la démarche de louer un véhicule sur leur site, j'effectue le paiement et je reçois un mail pour me dire qu'ils attendent la validation du loueur pour confirmer à 100% la réservation. Le lendemain, sans retour de leur part, j'appelle le site ma-location-voiture pour savoir ce qu'il en est et j'apprend que ma réservation n'est pas aboutie car le paiement n'est pas passé pour eux et ils me proposent de refaire la location mais 17€ plus cher la location. Je leur explique que je ne paierais pas plus cher, qu'ils auraient dû me dire que le paiement n'est pas passé plutôt que de me dire qu'ils attendaient l'aval du loueur... leur réponse est: ce n'est pas notre problème, c'est le vôtre, maintenant c'est 17€ de plus. Service client médiocre. mais ce genre de pratique sont surtout dans l'intérêt des loueurs qui facturent plus cher le jour J ...
J'avais sélectionné dans ma recherche une voiture kilométrage illimité. Vu que je partais pour un Road trip, c'était une condition obligatoire pour moi. J'ai choisi une voiture Goldcar avec justement ce critère de kilométrage illimité mais quand ce moteur de recherche m'a transféré sur leur site je n'ai pas vu qu'ils avaient changé ma sélection et j'ai donc eu la surprise quand j'ai rendu ma voiture de payer un supplément de 180 euros pour avoir dépassé le kilométrage. Ce qui a donc doublé le prix se ma location. Soyez donc bien vigilant sur ce site.
Bonne application , Dommage de proposer une assurance complémentaire quand on règle avec une carte visa plus . Avoir accès au plan pour trouver plus facilement l'agence de location serait un plus. Les 2 remarques ont pour but d'améliorer votre qualité de service
A la récupération de la voiture, on nous a demandé un surplus de 12€ par jour car budget n'avait pas la voiture commandée et il fallait nous "surclasser." Je n'ai jamais vu de telle méthode. Ce n'est pas notre faute si la voiture demandée n'est plus disponible! J'ai demandé a budget un remboursement ultérieurement, budget me dit de voir avec ma.location.voiture, mais 3 mois plus tard, on ne m'a toujours pas répondu....
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