MAAF Assurances ANCENIS

Très satisfaite de mon expérience avec la MAF pour mon assurance automobile en SMI. J'ai toujours été bien conseillée et j'ai obtenu des réponses rapides et claires à chacune de mes questions. Que ce soit pour l'ouverture ou la résiliation de mon contrat, tout s'est déroulé simplement, efficacement et sans aucune difficulté. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa réactivité !

Agence à fuir !!!!!! Je voulais mettre - 5 mais ce n'est pas possible. Client depuis plus de 10 ans, pas un sinistre et lorsque je me tourne vers eux pour un léger accrochage sur un parking, il n'y a plus personne. Conseillère qui ne connait pas la bienveillance, aucune empathie. A du sécher le module de formation complaisance et gentillesse. C'est dans ces moments là que nous voyons le vrai visage des assureurs. MAAF Ancenis à vos cotés quand tout va bien et partit se caché quand vous avez besoin. Je vous donne un slogan c'est cadeau : MAAF Ancenis, l'argent avant les gens!!!! Heureusement que les conseillers ne travaillent pas dans le social car la misère serait en joie Sur cette mise en garde je vous laisse, j'ai des devis à réalisé pour quitter cette enseigne qui manque cruellement d'humanité, de cœur et d'esprit

Toujours très bien reçue et conseillée . Le personnel est très agréable, efficace et disponible. Je suis venue pour un dossier et j’ai pu régler plusieurs choses en cours. Merci pour cet accueil.

Des incompétents me réclame 6 euros !! Alors que le paiement est passé et encaissé J’ai honte pour eux. Une conseillère avec laquelle je me suis un peu énervé 😡 alors que je Suis malade .. lui disant que j’étais dans mon lit et que je ne pouvais pas me déplacer pour 6 euros ‼️⚠️ m’a dit et bien restez dans votre lit ⚠️⚠️⚠️

Client depuis plus de 30 ans au sein de la MAAF. Autant vous dire que la fidélité ne paye pas. Suite à sinistre décalré, l'assureur ne nous indemnise pas au titre d'un changement de contrat réalisé sans notre aval. Ces derniers ne reconnaissent pas leur erreur (sauf au téléphone). Même après réclamation auprès du service du siège que nous avons été dans l'incapacité de joindre. Un vrai fiasco

Une agence à fuir !!!! Après renouvellement du contrat auto après changement auto, augmentation des cotisations à cause de l'augmentation de la franchise, soit-disant à cause de changement de pare-brise et d'un sinistre non-responsable ! Une directrice antipathique, incapable d"empathie, de fidéliser la clientèle : une vulgaire vendeuse de contrat ! Et des fautes couvertes par sa direction !

On ne peut pas mettre moins, dommage !

Assuré chez eux depuis facilement 10 ans, jamais eu d'accident responsable. Il suffit d'un mois ou je les solicitent pour deux dépannaged et un changement de par brise pour qu'ils résilient mon contrat. Ils assurent juste quand il ne faut pas payé

Déplorable ! Vous mets à la porte quand vous n'êtes plus rentable. Accueil minable. Directrice d'agence très hautaine. Agence à fuir!!!!!

Toujours de bons conseils, accueil parfait. Les réponses données à mes questions sont rapides et toujours cohérentes !