MAAF Assurances ARGENTAN

Client depuis 15 ans au moins . Rien à dire de négatif,toujours possible de discuter avec la responsable de site ,séverine qui est toujours à l écoute et saura vous aider en cas de souci Réactive .et de trés bon conseil Je recommande

Satisfait car personnel disponible quelque soit le problème.

Au départ ravi des prix, mais au final 0. Tempête de janvier plus de portail et là les ennuis commence. Résultats mes voisins n ont pas de dégâts donc pour moi aucun remboursement. Cela fait 23 ans que je suis assuré et première demande. J ai juste l impression qu ils sont champions du prélèvement. 5 assurances chez eux... 0 dans les jours a venir, tout simplement honteux

Je cherche un assureur pour 2 contrats auto et un contrat habitation. Je fais donc mes devis en ligne, ces derniers m'intéresse, je souhaite donc souscrire mais problème le site ne permet pas de souscrire plusieurs contrat à la fois, j'essaie donc de souscrire mes contrats un par un mais encore une fois problème, je souhaite donc être recontacté afin de souscrire au téléphone. Le rendez vous arrive mais encore un problème pas possible de souscrire au téléphone, on me donne donc un rendez vous en agence, cette agence samedi matin à 10h. Ok, j'arrive à 9h57, un homme est entré une minute plus tôt il demande à prendre rendez vous mais pas de problème il est accueilli pour faire son devis immédiatement, 20mn plus tard j'attends toujours ça rigole ça papote mon mari va donc voire la conseillère pour lui dire que malgré notre rendez vous cela fais 20mn que nous attendons et que nous partons elle lui réponds désolé je ne vous avez pas vu j'en es encore pour 10mn .. J'ai rendez vous je suis donc sur son planning mais elle préfère prendre une personne qui veux prendre rendez vous plutôt que d'honorer ses rendez vous prévu. Dommage, pour un contrat auto d'un client qui aurais pris chez eux quoi qu'il arrive elle perd 3 contrats avec un nouveau client 👏 J'ai appréciée le mot dans l'entrée "les rendez vous sont prioritaire, merci de votre compréhension" je pense qu'il devrais être installé dans le bureau des conseillers.

A éviter absolument après 10 ans chez eux. Appelle aujourd'hui pour signifier que je vais être radié au motif trop de sinistres... Dernier sinistre juillet 2023 il y a un an. Mes sinistres 4 sinistres non responsables -> 3 bris de glace (et oui en France les routes sont en mauvaises état) ->1 sinistre pour événement climatique (grêle) 1 sinistre responsable le premier faut bien commencer mon premier l'année dernière... Un con*rd qui m'a fait une queue de poisson et a pillé juste après. En parlant de ce sinistre et le seul véhicule qui n'a pas été réparé (porte arrière de l'utilitaire très légèrement enfoncé) et pour ma part une plaque d'immatriculation Pour la maaf 0€ à débourser vu que j'ai changé la plaque moi même Par contre pour eux un malus faut pas se gêner... Au bout de 10 ans faut plus me parler d'eux Ah oui pour les plus curieux j'avais mon bonus 50 et je suis remonté à 0,62 Et oui aussi aucun incident de paiement et deux voitures assurées tous risques. Au passage si vous avez un éclat sur le pare brise ne le faite pas réparer l'honnêteté ça ne paie pas et n'allez surtout pas où la maaf vous dit d'aller faire changer le pare brise ils se fissure au moindre Impact, pour ne pas faire de la pub dernier pare brise changer chez Carglass il n'y a jamais bougé

Gestion de contrat désastreuse, capable de resilier verbalement un contrat auto sans préavis. Mauvais conseils. Surtout faites attention

Séverine est très professionnelle. Efficace , réactive très humaine Je recommande

Suite au covid la prise de rdv est obligatoire, mais ne change absolument rien à l'accueil et aux services proposés.