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MAAF Assurances ARRAS

Agence d'assurance · Arras (62)

3,5 96 avis Fermé
MAAF Assurances ARRAS — Agence d'assurance

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À propos de MAAF Assurances ARRAS

MAAF Assurances ARRAS est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Arras (62000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 15:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (96)

3,5
96 avis
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2★6
1★24
L
Luc D.

On vous reçois avec ou sans rendez-vous. Le stationnement est payant dans la rue mais la première heure est gratuite, ce qui laisse le temps d’effectuer sa démarche. L’accueil est toujours professionnel et courtois. La salle d’attente permet de prendre un café si on le souhaite. À garanties égales, je n’ai pas trouvé tous les meilleurs prix pour mes contrats. J’y suis passé en février et la modification de mon contrat s’est faite rapidement et sans attente. Fin 2024, pour ouvrir un contrat assurance vie, une conseillère de Lens devait me rappeler. J’attends toujours 😉 190k placés à la concurrence… Merci pour la réponse du propriétaire mais je n’ai pas besoin d’aide.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes.
J
Jean Paul Tichant

Très bon accueil et contact avec le responsable assurance très compréhensif et à l'écoute de notre démarche

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes heureux de le lire. Avec toute notre attention. A très vite ! L'équipe MAAF
V
Vincent bonfilio

je deconseille cette assurance . sa a été une bonne assurance , qui n'est plus maintenant et devenu trop chère meme après avoir était client pendant près de 35 ans . aucune discution possible par tel , il vous envois des propositions de rendez vous en agence qui ne sert a rien .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Il est important pour nous et nous y accordons une grande attention. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger pour en discuter : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF
h
herve

On me laisse entrer et après 10 mn d’attente ( il n’y a personne au guichet )et on vient me dire que dans 10 mn les ordinateurs vont fermer car fermeture donc il faut repasser Si vous n’avez pas envie de travailler laissez votre place à des personnes qui eux ne regarderont pas l’horloge.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Il est important pour nous et nous y accordons une grande attention. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger pour en discuter : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF
A
Alexandra B.

ils nous appellent, nous proposent des contrats etc... j'ai signé puis j'ai remarqué que mon conjoint avez à peu près le même chez lui. Sauf que lorsque je demande la résiliation, on me dit que c'est pas possible car c'est sur engagement (chose que la conseillère a préféré ne pas me dire apparemment). Fuyez cette entreprise de voleurs !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous venons de lire votre message. Nous vous invitons à nous contacter sur Messenger afin d'identifier l'origine de votre mécontentement grâce au lien suivant : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Attentivement, L'équipe MAAF
M
Manon Morez

Je m'étais juré de ne plus revenir chez eux car la qualité relationnelle n'est pas là et sans compter les frais supplémentaires lors d'un sinistre en payant un rein l'assurance. Finalement, je souhaite faire un devis chez eux, ils refusent un véhicule qui est converti au GPL en me disant que c'est un véhicule à risque alors que le propriétaire actuel est chez eux en assurance. La goutte de trop.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l'expérience que vous avez vécue. Notre équipe est disponible sur Messenger : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances A très bientôt, L'équipe MAAF
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Isabelle Delmotte

Ayant 5 contrats maaf, depuis des années, j'ai souscrit depuis peu un 6eme contrat maaf vie. Rien ne correspond à ce que l on m'a indiqué lors de mon entretien pour ce contrat je demande donc le rachat totale de ce contrat et mes 5 contrats seront résilies d ici la fin de l annee, afin de partir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre contrat MAAF Vie. Nous vous invitons à nous contacter via Messenger pour discuter de votre situation en détail: https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances . Notre équipe est à votre écoute et prête à vous aider. Nous espérons pouvoir résoudre votre situation et vous apporter satisfaction. A très bientôt, L'équipe MAAF.
V
Vincent BRIET

Très déçu de cette agence d Arras qui fait des contrats sans prendre en compte les éléments de l assuré et qui se permet de résilier un contrat au bout de 4 ans . Faites bien attention à vos contrats.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolé d'apprendre votre insatisfaction vis-à-vis de notre agence d'Arras. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons vos remarques très au sérieux. Pour une meilleure compréhension et une résolution de votre situation, je vous invite à nous contacter via Messenger en utilisant le lien suivant : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances . Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF