MAAF Assurances AUBIERE

Attention n’allez pas a jaude la responsable est impoli pour juste apposer une signature de fin de contrat alors qu’au telephone on m’a dit que je pouvais passer sans problème

Après plus de 20ans sans sinistre pour mon habitation la Maaf met fin à mon contrat suite à deux sinistres non responsable. J’ai 5 contrats à la Maaf, enfin j’avais… je clôture tous mes contrats!! Adieu la Maaf!!!!

Merci à Madame Grégoire pour le temps accordé à la révision de mes contrats actuels chez un concurrent, des cotisations revue à la baisse comparer grâce à elle . . Elle a été à l’écoute, réactive et très professionnelle. Une conseillère au top .

À FUIR Par contre , si vous avez de l'argent à perdre alors foncez.. Aucune considération pour l'assuré peu importe votre ancienneté .. et concernant ma conseillère ( ) inexistante.. invisible comme l'espace laissé entre les parenthèses ci-avant. Je m'explique. Pour un sinistre engageant une sécurité et la mise en pause de mon activité professionnelle pendant plus de deux mois arrivé en janvier 2025 premier retour ce 20 mars 2025 pour m'indiquer un virement de trois chiffres sur mon compte bancaire. Autant de délai d'attente et de non réponse à mes appels concernant le suivi de mon dossier pour ça. Par contre, quand il me faudra payer les frais de mensualités en retard (dû à ma pause d'activité indépendante de ma volonté suite au sinistre) pas de problème j'aurai quelqu'un au bout du fil pour me les réclamer ; reprenant les dires d'une conseillère concernant les fameux frais de retard "c'est notre politique" , moi j'en ai une pour eux aussi "Bienvenue chez la MAAF , signez , payez mais ne vous attendez surtout pas à être indemnisé" Quant il s'agit de démarcher la clientèle pas de problème ,une fois les contrats signés , mieux vaut ne pas avoir à les utiliser. Je pense que la MAAF a oublié la définition propre de leur activité "ASSURANCE " ; chose pour laquelle je me sens pas rassuré. A bon entendeur

Voilà trois fois que je demande la résiliation d'une assurance chez eux, je viens d'appeler l'agence je me suis fait limite insulter et hurler dessus par le conseiller, il hurle tellement dans son téléphone que je ne comprenais même plus ce qu'il disait Je souhaite être recontacté par la MAAF au plus vite, c'est scandaleux ! J'espère que cette conversation a été entièrement enregistré que vous puissiez voir comment votre conseiller s'est comporté.

Bon accueil et a l'écoute. Je recommande cette agence contrairement à celle de Thiers qui est a fuire!!!

N’hésitez pas, si vous besoin de rien ou de perdre de l’argent c’est fait pour vous. 10ans d’assurance chez eux, voiture , moto, habitation…. Suite à une Déclaration de sinistre au domicile , ils devaient me rappeler dans les jours qui suivent, j’ai attendu plus d’un mois!!! Tout ça pour le que c’est non pris en charge pour des des raisons inconnues. Quand je demande pour-quoi on Me répond « c’est comme ça » et ça raccroche. La grande classe J’y retourne pour faire assurer un véhicule 1 jour pour le déplacer suite à une vente. Refus catégorique de la conseillère sous prétexte que le véhicule n’est plus assurée donc default d’assurance. Le véhicule ne rouler plus et le moteur était déposer (pendant 6 mois) Hors là lois n’interdit pas d’interrompre le contrat, elle indique juste une perte de malus au delà de DEUX ans.. Des conseillers qui essaie SYSTÉMATIQUEMENT de vous vendre des contrats inutile, juste pour gonfler leur portefeuille. Entre incompétence et fausse sympathie , fuyez !! La fidélité ne paie pas non plus. Une honte, mais par contre pour vous ponctionné plus 100€ par mois là, par contre ils sont compétant

Décidément, chez MAAF, se mettre à la place de ses sociétaires et les comprendre, elle sait faire... entre incompétence, manque de professionnalisme, relancer sans cesse, fausse empathie.. Une fidélité qui ne paye pas et qui ne les préoccupe pas, des augmentations annuels sans explication et sans sinistres.. Chez eux vous n'êtes qu'un nom ou un numéro de dossier malgré les apparences et leur accueil tel des robots.. Vous le méritez :)