Centre Auvergne Expertise Autos (C.A.E.A.)

Mon expérience : la prise en charge est rapide et le travail est efficace. En revanche, je trouve l’attitude de l’un des employés très décevante et discriminatoire. J’ai constaté une différence de traitement entre les clients français et les autres : lorsque des clients français arrivent, ils sont accueillis chaleureusement et on leur propose même un café, alors que ce n’est pas le cas pour les autres clients. Même au moment de partir, il arrive que nos salutations restent sans réponse. Ce genre de comportement donne vraiment le sentiment de ne pas être traité de la même manière selon son origine. C’est dommage, car le service pourrait être très bien sans cette attitude.

Un accueil au top , on attend pas pour que l’on s’occupe de nous . A l’écoute du client et il trouve des solutions à chaque demande . Vous pouvez y allez sens problème

Depuis que cette entreprise a été racheté par ALLIANCE EXPERTS bon courage au téléphone pour avoir quelqu'un car maintenant c'est une plate forme. Taper 1 taper 2 etc... veuillez rappeler car nos lignes sont toutes occupées.IL y a quelques années j'avais fait expertisé mon PIK UP par un expert de cette entreprise:Excellent travail de L'expert Mr Jérôme Couillet qui par sa compétence m'a donné de bons conseils et à examiné mon véhicule dans les règles de l'art Ayant était très satisfait de Mr Couillet je voulais le reprendre pour faire expertiser mon camping- car malheureusement avec ALLIANCE EXPERT il faut du courage sur la plate forme téléphonique pour un rendez-vous Découragé je vais voir un autre expert Mr Lefèvre