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AGENCE D'ASSURANCE

MAAF Assurances BESANCON ST CLAUDE

Agence d'assurance · Besançon (25)

3,9 78 avis Fermé
MAAF Assurances BESANCON ST CLAUDE — Agence d'assurance

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À propos de MAAF Assurances BESANCON ST CLAUDE

MAAF Assurances BESANCON ST CLAUDE est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Besançon (25000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 10:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (78)

3,9
78 avis
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3★8
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1★12
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olivier blondeau

Personne très chaleureuse À l’écoute De mes questions Une salariée parfaite !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. A très vite ! L'équipe MAAF
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sabrina panier

Une conseillère au top, dans l écoute et l aide .je recommande vivement Merci solene

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour ce bon retour et de partager votre expérience.
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BRIGITTE FOUCAULT

Accueil chaleureux Rapidité pour étudier mon dossier👌

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour ce bon retour et de partager votre expérience.
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Jérôme C

Je suis assuré à la Maaf pour ma maison, l'assurance scolaire de mon fils, mes voitures, mes sociétés... j'en étais assee content, jusque aujourd'hui. Évidemment, je n'avais pas de sinistre... or des mon 1er sinistre, on me dit ok au téléphone pour finalement me rembourser que 10% de la facture. Prenant en compte que certains éléments du devis bien que l'ensemble est obligatoire dixit l'expert. Inadmissible ! Je vais annuler personnellement tous mes contrats perso et pro!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Il est important pour nous et nous y accordons une grande attention. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger pour en discuter : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF
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Jean-Philippe JACQUET

Très satisfait de la prise en charge de ma demande. Bien que je sois un ancien assuré, la MAAF a été très réactive et m’a fourni rapidement l’attestation dont j’avais besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. À très vite ! L'équipe MAAF
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Mickaël CANTE

Excellent accueil de Théo! Visite pour la déclaration d’un sinistre, j’avais besoin de conseil et Théo m’a pris en charge instantanément alors qu’il n’était pas sensé recevoir de clients ce jour. Il a pris le temps, s’est renseigné longuement… Encore merci pour l’aide!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. A très vite ! L'équipe MAAF
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Thierry Ellenrieder

J'ai pas trop attendu pourtant je n'avais pas rdv. J'ai été reçu par un jeune homme très sympa qui a compris mon attente et m'a bien expliqué. J'étais satisfait et la maaf a gardé son client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. A très vite ! L'équipe MAAF
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Yann Gaume

Avec 3 véhicules une habitation une assurance professionnelle,l' assurance scolaire et pas de sinistre on refuse de m'assurer pour une résidence secondaire alors que je suis client depuis au moins dix .a éviter,je vais vite retirer mes contrats et partir a la concurrence. Bravo miss maaf

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message. N'hésitez pas à venir nous parler sur Messenger https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Nous sommes disponibles pour vous aider. A très bientôt, L'équipe MAAF
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saida blayot

Nous sommes client depuis plus de 10 ans, 3 voitures 1 moto assurance scolaire 1 assurance maison et jamais 1 sinistre. Je téléphone ce jour suite à une augmentation de 252€ sur l’année le conseiller n’a rien voulu savoir donc finalement être bon et fidèle client ça ne sert absolument à rien. Vraiment déçu !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends votre réaction. Depuis quelques années, les évènements climatiques (inondations, sècheresses…) s’accélèrent et le coût des réparations auto et habitation ont fortement augmentés, ce qui contraints à augmenter nos tarifs. Cette augmentation est nécessaire pour continuer à vous offrir un service de qualité. Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF
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Nazmiye

Cliente depuis plus de 10 ans , très déçue suite aux vents violents de la semaine dernière, ma tonnelle s’est couchée puis bien sûr des tiges et des pieds cassés malgré les aggrafes de 30 cm , pas prise en charge car le vent était à 80 km/hr et c’était pas une tempête de plus de 100km/hr et que tant que c’est pas le toit de ma maison qui est arraché ! Pfff on va supplier maintenant que ce soit une tempête et non le vent car maaf ne prends pas en charge . Toutes les assurances sont chez vous dommage jvais tout arrêter ✋ la maaf .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez vécue. Notre équipe est à votre écoute sur Messenger : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances. A très bientôt, L'équipe MAAF
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Rachid Ait Mesbah

Sincèrement rien a dire je suis client depuis 19ans j'ai vu défilé bcp d'équipe très professionnel jusqu'à aujourd'hui rien qu'un exemple sur mutuelle santé très compétitif. Je vous conseille cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. À très vite ! L'équipe MAAF
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Flo rent

Inadmissible. Honteux. Je suis client MAAF depuis plus de 20ans, POUR les voitures, la maison et mutuelle santé de toute la famille. Nous avons eu un dégât électrique à cause de la ligne Enedis et pourtant j'ai du me battre contre mon propre expert pour prouver que je n'étais pas un menteur. Ce dernier n'est jamais venu sur place constater les dégâts. Nous avons du faire du camping durant 4 mois car l'expert incompétent (M. Brain! Pour le citer) n'était pas capable de valider les réparations. Au final la maaf be prend pas en charge les reperations sur notre vélo électrique et nous impose une franchise de 120e sur la réparation de notre plaque électrique. Ils sont menteurs et incompétents. Fuyez

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre message. Nous vous invitons à venir nous parler sur Messenger afin de comprendre l'origine de votre mécontentement en suivant le lien suivant : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Attentivement, L'équipe MAAF
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Lyeis Lechkhab

Je recommande cette agence , qualité de services et prix super compétitif tout y est . Mention spécial a Mme Bakoto qui est formidable , très accueillante et limpide dans ces explications . Pour moi c'est la meilleur agence de Besançon , n'hésitez pas c'est la-bas qu'il faut s'assuré !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes heureux de le lire. Avec toute notre attention. A très vite ! L'équipe MAAF
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Virginie Kerboul

Je regrette l ancienne équipe qui était toujours à l écoute , professionnelle et surtout agréable . Ce qui n est pas absolument pas le cas actuellement ! Je suis cliente depuis des années , à titre personnel et professionnel , mais mon dernier échange avec la directrice d agence m a misé très mal à l aise et je ne conseillerai pas autour de moi cette agence . J ai été extrêmement mal reçu , j ai été jugée et ces propos étaient plus que déplacés . Peut être qu il serait temps pour elle qu elle aille en retraite car on voit sur son visage son agacement lorsqu elle traite un dossier ! Bref je déconseille vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Il est important pour nous et nous y accordons une grande attention. N'hésitez pas à nous contacter via Messenger pour en discuter : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances Nous restons à votre écoute, L'équipe MAAF
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P. BCH25

Excellent accueil, je ne sais pas qui s'est occupé de moi vu que j'étais bien en avance mal organisé comme je suis lol, mais c'est plaisant de voir qu'il y a encore des agences avec ce sérieux cet accueil et cette sympathie. En bref efficace et pas cher c'est la maaf que je recommande...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes heureux de le lire. Avec toute notre attention. A très vite ! L'équipe MAAF
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Françoise Petitjean

Très satisfaite de votre intervention dans le cas d'un arrangement amiable et d'une promesse non tenue. Le problème a été résolu en 2 jours. Encore merci à la sympathique conseillère qui m'a reçue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes heureux de le lire. Avec toute notre attention. A très vite ! L'équipe MAAF
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laureen lili

Mon conjoint a été très mal reçu. Technico commercial conduisant exclusivement des véhicules de société depuis 20 ans, on a refusé de lui assurer son premier véhicule personnel même en temps que " jeune conducteur" car il n'avait pas la possibilité de fournir de relevé d'information. Même sur présentation d'un relevé de sinistre fourni par son employeur attestant qu'il est un très bon conducteur sans sinistre à son actif! Mon conjoint est passé pour un délinquant de la route à leurs yeux!!! Ce n'est pas étonnant que certaines personnes conduisent sans assurance! Heureusement que la concurrence a été beaucoup plus intelligente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez vécu. Notre équipe est à votre écoute sur Messenger : https://www.facebook.com/messages/t/maafassurances A très bientôt, L'équipe MAAF
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Jean Paul AJP

Je suis très déçu, de cette agence. Je me suis présenté le 15/07/2019 à 14h00, j'ai attendu jusqu’à 16h00 sans avoir pu rencontré une conseillère et je suis partis car je n'avais plus le temps et il y avait encore du monde devant moi. Je me suis présenté ce jour à 9h45 et suis passé devant la conseillère à 11h45......? je n'ai mème pas eu un mot d'excuse pour l'attente. Il est inadmissible de faire patienter les clients de la sorte. C'est incorrect. Cela fait de nombreuse années que je suis client et la c'est de trop. Je n'ai pas la chance de pouvoir prendre rendez-vous ayant des horaires aléatoires.

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