MAAF Assurances CANNES LE CANNET

En voulant régler mes 1er- 6 mois d'assurances soit 353€ j'ai fait une erreur en rédigeant 303€ - Lettre recommandée m'informant d'une somme due, que je règle par chèque déposé sous enveloppe à la Maaf le Cannet 06 le 18 Février - Mais en rentrant de Paris (le 24 février) où je suivis pour d'importants problèmes de santé je trouve une nouvelle recommandée et avec des frais supplémentaires! - Or je ne suis pas responsable si mon 2e chèque n'a pas été débité ce qui est encore le cas 8 jours après- soit le 25 (a défaut d'encaissement il aurait pu au moins! être enregistré! On a donc pas le droit à l'erreur et les excès de zèle de la Maaf ne sont pas négligeables pour encaisser des frais supplémentaires - Nous allons donc en accord avec mon conjoint et les enfants annuler nos assurances

Je souhaite laisser un avis extrêmement positif concernant cette Conseillère en Clientèle Anaïs GUEDICHE, qui est, à mon sens, la seule employée de l’agence MAAF Assurance SA – Cannes Le Cannet à avoir fait preuve d’un réel professionnalisme. C’est une excellente professionnelle : très responsable, très compétente, toujours à l’écoute, rapide et efficace. Elle trouve systématiquement des solutions pour aider les clients, même lorsque les situations sont complexes ou tardives. Son attitude est très agréable, elle est compréhensive, claire dans ses explications et son discours est précis lors du retour apporté aux demandes des clients. Son efficacité dans la résolution des dossiers est remarquable. Je recommande vivement à sa hiérarchie de conserver un tel potentiel, et même de lui proposer un poste à un niveau supérieur avec une belle promotion, car elle le mérite pleinement. Je remercie Madame Anaïs GUEDICHE avec beaucoup de respect pour sa précieuse humanité, son savoir-faire et son sérieux. Elle m’a parfaitement informée et accompagnée sur toutes mes demandes, même lorsqu’il était déjà un peu tard pour les résoudre, alors que celles-ci n’avaient auparavant jamais été traitées avec responsabilité, professionnalisme ni informations précises. En effet, les autres rendez-vous que j’ai eus dans cette agence n’ont jamais été correctement pris en charge ni finalisés, certains dossiers ayant même été laissés à l’abandon. J’ai dû me déplacer à plusieurs reprises pour rien, avec une réelle perte de temps. Au début, lorsque je suis venue souscrire mes contrats, les employés affichaient toujours un grand sourire et beaucoup de gentillesse. En revanche, aucune précision claire ne m’a jamais été donnée sur les contrats auxquels je m’abonnais. Une telle absence d’informations et de transparence est inadmissible et reflète un réel manque de compétence professionnelle. Je me permets donc de souligner qu’une évaluation sérieuse de certains employés serait nécessaire. Heureusement, cette Conseillère en Clientèle Anaïs GUEDICHE fait clairement la différence et mérite d’être mise en valeur.

Je viens de sortir de la MAAF du Cannet après attendre 1h30 on me dit tu n'as pas de temps de me prendre on fermé en 10 minutes, il avait 4 personnes en attente moi en premier sans rendez-vous ils sont 4h10 . n' vous pas travailler !!!!!!

Excellente expérience chez MAAF au Cannet Je suis client chez eux, depuis quelques années, j’ai deux véhicules assurés tous risques, ma famille a également des véhicules assurés chez MAF Le service client Client est toujours irréprochable et le contact agréable J’ai du mal à comprendre les quelques commentaires négatifs que je lis ci-dessous Je recommande

A oui carrément quand j’ai vue la pub /40% moto et voiture je voulais me renseigner. Quand je lis les avis. Je préfères prendre la fuite.

Une expérience catastrophique avec cet assureur. J'ai appelé pour prendre rendez-vous et signaler que je n'avais jamais reçu mon devis, mais la conseillère au téléphone, non seulement incompétente, s'est permis de se moquer en me disant qu'il y avait "pire dans la vie". Un comportement totalement inadmissible et irrespectueux. Face à cette attitude honteuse, j'ai préféré signer chez un concurrent bien plus professionnel. À éviter absolument !

Suite à une mauvaise saisie initiale d'un kilométrage pour une assurance a faible kilométrage, je me retrouve avec aujourd'hui un kilometrage de l'année supérieur a 43 000km.. Apres plusieurs contacts téléphoniques pour identifier l'erreur on me demande de produire le dernier controle technique pour pouvoir effectuer la correction. Ce jour, et en produisant le controle technique qui sur 1 an et demi montre un kilométrage effectué de 7000 km seulement on me répond que 'de toutes façons on ne peut pas corriger.. vous avez signé ..Tant pis pour vous'. Merci la MAAF Je vais transférer mes contrats vers un assureur réellement proche de ses clients.

Je suis à la MAAF depuis très longtemps. Je n'ai jamais eu de problèmes de remboursement lors de divers accidents ou sinistres. Personnel très compétent et très aimable, service rapide, accessible rapidement au tel (rare par les temps qui courent). Et des factures qui n'augmentent pas trop. Que demander de plus. Certes, ils ne sont pas les moins chers, mais tout service de qualité a un cout.