Agence d'assurance · Carpentras (84)
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MAAF Assurances CARPENTRAS est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Carpentras (84200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Mare de tomber sur la plateforme avec des conseillers qui ne connaisse rien aux contrats, à part le prix rien ne va au niveau du conseil
Un accueil chaleureux personne très agréable je suis ravie a très bientôt
Si je pouvais mettre 0 ..... Ça a bien changé depuis que Mr Petelot est pas présent. La personne qui le remplace dans son bureau ne serais là ça serait pareil. J'ai attendu 1h... Passé deux fois devant moi, pas un bonjour ce qui est je béaba et ne c'est même pas occupé de moi alors que ces collègues été en clientèle et pas elle.. moi qui voulait rajouter deux contrats aux 4 que j'ai déjà beh on ira voir ailleurs...
À fuir ! Très mauvaise expérience avec la MAAF de Carpentras. Accueil froid, peu à l’écoute et aucune aide réelle quand on a un problème. On a l’impression d’être un numéro plutôt qu’un client. Bref, je déconseille fortement cette agence.
Une honte cette agence ne surtout pas prendre la maaf comme assurance on vs promet un remboursement de 800€ et on vs donne 100€ merci maaf
Agence à fuir. J’ai souscrit un contrat auto en ligne avec cette agence et, ne pouvant signer électroniquement, j’ai renvoyé tous les documents signés par courrier. Deux semaines plus tard, je suis contacté par téléphone : on m’annonce que le contrat sera résilié, sous prétexte de deux sinistres non responsables chez mon assureur actuel (vandalisme et bris de glace) et d’une soi-disant erreur dans les dates de demande de résiliation. Le plus incroyable ? C’est l’agence elle-même qui a envoyé le courrier de résiliation à mon ancien assureur dans le cadre de la loi Hamon. Résultat : mon ancien contrat a bien été résilié, et je me retrouve sans assurance auto à partir du 11 juin, du fait de leur gestion désinvolte. Quand on m’explique au téléphone que l’acceptation de mon dossier dépend du "bon vouloir" de la conseillère… on atteint des sommets en matière d’amateurisme. Aucun écrit, aucun suivi, un simple remboursement de l’acompte et débrouillez-vous. Alors que le contrat avait bien été validé en ligne... Manque total de professionnalisme, d’éthique et de rigueur. Une agence qui inspire tout sauf confiance.
A fuir !!! Assurance habitation résiliée au 1er sinistre après 20 ans chez eux ! Quelques mois auparavant, Le directeur qui fait du forcing pour vous faire souscrire des contrats complémentaires et veut vous voir en rendez vous physique sinon il menace de vous résilier ! Une honte ! Des escrocs sans aucune empathie ni humanité. Le pognon, le pognon, le pognon : vous n'êtes qu'un numéro de dossier. 👏👏👏👏
A fuir!!!! très mal accueilli par une conseillère qui fait dans la psychologie au lieu de faire son job malgré un rendez-vous fixé afin de signer un contrat moto vu une Semaine auparavant au téléphone je repars sans car ces gens là veulent absolument vous faire signer un contrat supplémentaire sinon ils ne vous assurent pas Commerce abusif !!!
Tant que tu paies (pendant 25 ans)et qu'il ne t arrive rien tout va bien ...(bonus bon conducteur à vie) Dès qu'ils doivent intervenir donc FAIRE LEUR JOB , sortir de l argent on te monte ta franchise ou on veut te virer.. ESCROCS !!!
À FUIR ! Une des bonnes femmes qui est dans cette agence ce prend pour la Reine d'Angleterre ( la plus vieille ) . Ça fait un bon moment que j'étais assuré chez Maff, pour mes voitures, mais je vais changer d'assureur et je vais faire un courrier à la haute direction . Ceux qui ont mis des avis avec 5 étoiles ont été obligatoirement rémunéré où c'est des proches à eux ...
J'ai perdu mon père dans un accident de moto. On s'est retrouvé seuls ma sœur et moi alors que nous étions très jeunes. Maaf n'avait rien de mieux à faire que d'envoyer ses avocats et de réduire au maximum les "coûts" que nous représentions. Selon eux nous devions leurs donner 1500 euros pour avoir oser demander ce qu'une assurance est censée fournir ( de l'argent en cas de malheur ) Bref l'humain n'existe plus une fois signé chez eux.
Défaut de conseils, jouent sur les mots , exemple : je prends une assistance dépannage 25 km et je suis tombé en panne à 45km de chez moi, résultat pas d'assistance ! La conseillère a omis de dire que ce n'est qu'en cas d'accident.... Je résilie dès que possible TOUs mes contrats chez eux.
Ma première visite à cette agence depuis son déplacement/sa rénovation -- une bonne surprise, car il ne s'agit pas d'un lifting superficiel mais d'une vraie cure de jouvence. Monsieur Petelot est tout ce qu'on souhaite d'un directeur et d'un conseilleur en n'importe quelle domaine: courtois, compréhensif, et compétent. Bravo et merci double, pour l'accueil et l'écoute.
C'est bien la première fois que j'entends que pour adhérer à une assurance il faut payer en plus des mensualités. Sachant en plus que si l'on veut adhérer à plusieurs assurances à chaque adhésion sans tarif supplémentaire rien que pour ça malheureusement je ne conseille pas du tout la MAAF
En face du parking Jean jaunes dit parking des platanes. Accessible aux handicapés. Le personnel est sympathique et à l'écoute des clients. Je me suis rendu deux fois sans rendez vous il y avait toujours une personne pour me renseigner.
JE DÉCONSEILLE ! Cette agence répond parfaitement au cliché des assureurs ! Aucun soucis pour empocher votre argent et résilie votre contrat au premier problème... Si vous signez la bas, il n’y a pas de quoi être rassurer, bien au contraire !!!!
Mérite la note de 0. Résilie ses adhérents pour deux sinistres mineurs (bris de glace, non responsable) et ne se donne pas la peine de les contacter par téléphone pour les en informer. Ne se soucis pas des personnes qu'elle assure et cherche uniquement à avoir de meilleures statistiques en résiliant les personnes qui ont des sinistres. PASSEZ VOTRE CHEMIN !!
Agence en dessous de tout. C'est dommage que google n'autorise pas la note de 0 car c'est ce que mérite cette agence et son directeur Régis Petelot. Des attentes de plus d'une heure en ayant pourtant rendez-vous et le ponpon vous résilie au premier sinistre de petite importance ! (Bris de glace)
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