Agence.contactAccueil très sympa, personnes que j’ai eu à faire très pro, arrangeantes et avenantes. MAIS!! J’avais plusieurs contrats dont voiture et souhaitais voir tarif concurrence suite à une augmentation tarif et demande le RI (relevé information de mon auto). Je reçois et fais tranquillement mes recherches sans pour autant vouloir quitter cette assurance. Mais 1-2 jours plus tard, un Mr me contacte et me demande si j’ai bien reçu et pourquoi cette demande RI et je lui explique mon intention. Il s’est braqué, m’a pris de haut, que l’augmentation est justifiée (mais je souhaite vérifier chez les concurrents car trop facile d’augmenter sans sinistres). Il a été mesquin et chambreur en terminant par « si vous trouvez moins cher ailleurs, n’hésitez pas à revenir vers moi pour que je vous donne des conseils » comme si je ne sais pas comparer 2 offres identiques pour un même véhicule… (s’il se considère comme pro assurance, il ne l’est certainement pas en communication…) J’ai dit qu’on ne m’y reverrait pas jamais (ce qui est le cas). Et quand ils ont reçu de la nouvelle assurance ma résiliation, ils m’ont contacté… avec ce qu’il s’est passé, ils n’ont même pas osé tenté de rattraper le coup. Quand c’est mort… Mais ils envoient quand même régulièrement des messages pour tenter de faire le point sur mes contrats en cours et mes besoins. Quand on prend les gens pour des cons, lâchez du leste et coupez aussi les ponts.
MAAF Assurances FORBACH
Agence d'assurance · Forbach (57)
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À propos de MAAF Assurances FORBACH
L'agence MAAF Assurances de Forbach propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Elle couvre les véhicules, l'habitation, la santé, la prévoyance et l'épargne. L'agence met également à disposition des conseils personnalisés et des avantages exclusifs pour ses clients.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 15:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:20 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (85)
A éviter ! Désagréable au téléphone !
Je croyais dormir l’esprit tranquille en étant assuré… mais attention : la MAAF s’est assurée de ne surtout pas m’assurer, tout en continuant de me prélever.
Très content d’avoir rejoint Maaf ! Une super bonne assurance de qualités, des conseillers à l’écoute. Ça fait plaisir
Après un entretien avec le responsable de la MAAF qui m’informe d’une augmentation de de ma franchise, qui passe de 400 € à 1000 € sans justification. Prétendant également que j’ai fait trois sinistres en 14 ans dont deux non responsables ( bris de glace ). Je trouve cela inadmissible et on m’a clairement fait comprendre que si ça ne me convenait pas, je devais aller voir ailleurs ce qui est donc très commercial. Sachant que je suis à 50 % bonus maaf à vie et 8 % bonne conductrice. Depuis que je suis assurée chez la MAAF, le responsable m’a tenu informé que mes cotisations servait pour les autres depuis 2011 ! Cela permet donc de couvrir les dégâts des autres assurés MAAF et non les miens !! Cette situation est donc inadmissible. Bon courage au nouveau assuré je ne payerai plus pour vous !
J'ai été très bien accueilli lors de ma visite chez Maaf. Madame MORALES s'est montrée particulièrement professionnelle et attentive. Un grand merci pour son excellent service.
Cet vrai qui a pas de place pour garé mais je suis assuré chez maff forbach depuis 2014 et jamais de soucis.a conseillé.
Bonjour, suite a m'a visite chez MAAF a Forbach pour dès devis j'ai été très bien accueilli part la conseillère mme Demuro Gwladys qui est très polie, très clair dans s'est explications , très compétente dans sont travail vraiment j'étais à l'aise