Aucune empathie et relation clientele deshumanisée!!! Je ne recommande pas
MAAF Assurances GAILLAC
Agence d'assurance · Gaillac (81)
À propos de MAAF Assurances GAILLAC
MAAF Assurances GAILLAC est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Gaillac (81600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:30 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (43)
C'est une belle histoire ! Que du vent ces réductions ! Je me demande comment on peut prendre les gens à ce point pour des imbéciles !
Lors de la souscription, tout est idyllique : conseillers très gentils, discours rassurant et promesses plus qu’alléchantes. On m’a notamment assuré que j’avais 50 € offerts et que je ne paierais pas mon assurance pendant les quatre premiers mois. J’ai pris soin de demander s’il y avait des frais de dossier, et on m’a clairement certifié que non. Or, la réalité est toute autre : les 50 € ont finalement servi à payer les frais de dossier et les taxes. Autrement dit, aucun cadeau, seulement une belle mise en scène pour inciter à souscrire. On vous vend du rêve, mais une fois le contrat signé, il n’y a plus rien. Et lorsque l’on ose appeler pour demander des explications ou signaler un problème, le ton change radicalement : les interlocuteurs deviennent désagréables, condescendants, et on vous fait presque passer pour le méchant. Mention spéciale aux répétitions incessantes de « madame » avec un ton particulièrement agaçant, comme si cela devait faire taire toute contestation. Je trouve cette façon de faire déplorable et profondément décevante. Beaucoup de promesses, très peu de transparence, et un service client loin d’être à la hauteur une fois le contrat signé.
Date de renouvèlement automatique passée d'une semaine : contrat reconduite pour un an sans discussion possible. Légal mais malhonnête
Rien à signaler super
Sur erreur de MAAF la date de Première mise en circulation de mon véhicule est fausse .impossible de faire rectifier sans changement de contrat. Le véhicule pouvait ne pas être pris en charge en cas de destruction . FAUX c'est l'immatriculation qui compte ( avis d'expert ) Résultat :60 €de plus et 20%de franchise bris de glaces . De quoi se poser des questions non ?
J’ai eu affaire à Monsieur Broom, des explications très claires et de bons conseils. Je recommande la MAAF.
Très bon accueil ainsi que renseignements très clair Je recommande