MAAF Assurances LA FERTE BERNARD

adhérente à la MAAF depuis 1982, je suis toujours aussi satisfaite. Les interlocuteurs sont compétents et leur amabilité est un véritable baume au cœur. Cela fait du bien d’être écouté et ne pas être considéré comme un tiroir à «  FRIC »

Agence très professionnelle, avec de très bons conseils. Une équipe à l’écoute, disponible et de bon accompagnement. Je recommande vivement !

Très bonne agence, accueil agréable et personnel à l’écoute. Je suis globalement très satisfaite. Petit bémol concernant la taille de l’agence, qui ne permet pas toujours une totale confidentialité lors des échanges avec ma conseillère.

Bonne expérience dans cette agence ou j’ai été bien guidé et ou ils ont essayés de faire au mieux pour m'assurer malgré la conjoncture actuelle, je recommande !

Assurance à fuir ! Après une expertise expédiée en seulement 30 minutes, notre sinistre a été refusé au motif de la présence supposée d'insectes xylophages. Pourtant, un rapport établi par une entreprise spécialisée confirme qu'il n'y a aucune trace d'insectes. Malgré cette contre-expertise, l'assurance refuse de reconnaître l'erreur de son expert et rejette la responsabilité sur le prestataire. Résultat : cela fait maintenant 10 mois que nous sommes privés de toilettes, alors que cette situation découle directement d'une expertise manifestement erronée. Nous devons désormais nous battre avec l'assurance décennale de l'entreprise, qui ne comprend pas non plus pourquoi notre assurance refuse d'agir malgré les éléments apportés. Cette situation entraîne une perte de temps considérable, des démarches interminables et un préjudice pour toutes les parties concernées. Nous, comme le prestataire, sommes pénalisés par ce manque de professionnalisme et l'absence de prise en charge. Une expérience extrêmement décevante, tant sur la gestion du dossier que sur le service client. J'espère que cet avis permettra à d'autres assurés d'être vigilants avant de faire confiance à cette assurance.

Satisfait des services proposés par cette agence. Merci à vous.

La pire des agences, je comprends la note de 3,2 ! J'ai toujours été assuré chez MAAF mais suivant les déménagements, j'ai changé d'agences évidemment. Premier RV avec Maggy Brichet Cafo, agence la Ferté,on me fait asseoir face à cette conseillère stricte et lèvres pincées, là elle me dit " je n'ai pas de bonnes nouvelles à vous annoncer,votre franchise passe de 200 à 1000€ pour votre voiture, on n'est trop intervenu pour vous! Mais je suis tous risques et si je demande et paie pour cela j'espère avoir les services adéquats ! Je trouve l'attitude de cette personne très inappropriée pour recevoir les clients ! En plus, pas de bureau fermé,tout le monde peut nous écouter ! Ah c'est certain que je regrette mon agence des sables d'Olonne!! Quand,on est bien assisté la pillule passe mieux non?? Fuyez cette l'agence ...

d’Années en années cela augmente pour aucun sinistre déclarer depuis plus de 15 ans!! ajouter a cela la taxe catastrophe naturel qui augmente !! je vais retourner vers mon ancienne assurance auquel j’étais bien mieux. Aucun geste de leur part pour les bon clients a zéro sinistre déclaration !!

Augmentation chaque années ! zéro sinistre auto / habitation ! (depuis + de 10 ans. aucun respect ! bien reflechir avant et ne pas esiter a en trouver une autre auquel vous vous regrouper a plusieurs (de la même famille.)

Satisfait des services apportés par notre assureur sur nos différents contrats , la gestion de nos sinistres et de leurs remboursements . Le seul point négatif dans cette agence est le manque de confidentialité lors de nos entretiens avec les conseillers car tout le monde peut profiter de vos problèmes!!