MAAF Assurances Mantes-la-Jolie

Tout a été parfait ! Très à l’écoute et très bien conseillée, mille merci d’avoir pris votre temps pour tout bien m’expliquer

Assuré depuis près de 23 années, les collaborateurs de la MAAF ont toujours été à l’écoute et ont toujours proposé les meilleures contrats au plus près de mes attentes.

Client depuis plus de 10 ans. Toujours bien accueilli. Merci au directeur de l’agence à l’écoute, bienveillant et à la recherche de solutions.

Lors de ma visite à l’agence, j’ai été reçu(e) sans rendez-vous. J’ai exprimé mon souhait de régler mes paiements puis de procéder à la résiliation de mes contrats. L’accueil a été très formel et peu chaleureux. Concernant ma demande, je n’ai pas bénéficié d’explications détaillées ni d’un accompagnement permettant de mieux comprendre la procédure ou d’éventuelles alternatives. L’échange est resté rapide et assez distant, ce qui n’a pas facilité la communication. Cela a accru mon désir de résilier rapidement mon abonnement.

Agence de centre-ville très pratique. Le conseil est personnalisé : j'ai eu de meilleures explications sur mon assurance de prêt que chez mon banquier ! A suivre

Ils t'aguichent pour te faire adhérer. Apres quand tu es sinistré ils t'envoient un "expert" pour gérer l'enfumage. ça assure surtout un revenu pour leur fouille. Je ne vous remercie pas.

Je sors de mon rendez vous a la MAAF, et je tenais à signaler que j'étais très satisfait de mon entretien. Conseiller très agréable et très professionnelle. Je recommande la MAAF à 100%

Ma conseillère a su m'orienter et répondre à mes interrogations et attentes. Équipe très agréable et compétente. Je sais pourquoi je suis fidèle à la maaf.

A fuir! Pratiques contestables. À la suite d’une simple demande de devis effectuée par téléphone, un contrat d’assurance auto a été mis en place en notre nom sans notre consentement exprès et sans aucune signature, ni électronique ni manuscrite. Nous n'avons pas exprimé clairement notre accord lors de cet échange téléphonique. Or, conformément à l’article 1128 du Code civil, la validité d’un contrat repose notamment sur le consentement libre et éclairé des parties. En l’absence d’accord clair et formalisé, aucun engagement contractuel ne peut être valablement constitué. En outre, les articles L112-2 et L112-3 du Code des assurances imposent une information précontractuelle et la remise de documents contractuels permettant à l’assuré de confirmer son adhésion. Adhésion que nous n'avons pas signé et donc pas confirmé. Je déconseille cet assureur.

Reçu par Abdelkader, qui a su m'écouter et prendre en compte mes demandes. Très satisfait de mon entretient et de l'agence de Mantes la Jolie.